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いつもお世話になります。
私はヤフオクで出品で200ほどの非常に良い評価をいただいております。
洋服の出品が主で、常に迅速丁寧な対応を心がけているつもりです。
GW前の4/30終了で何点か洋服の出品をしてすべて落札されたのですが、一件だけ新規の方でした。
私はいつもオークション終了と同時に連絡メールを出します。大抵の方はその日か翌日までにご連絡をいただけるのですがその方から連絡があったのは5/2の夜でした。
(こちらも一応再送と掲示板からの通知をしております)
GW前に発送まで終わらせたかったのですが、その方は「明日から帰省するので入金は5/8で」とのこと。
まあ、その時点でもう休日に入るので仕方ないと思って了承メールをお送りしました。
ところがそれ以降一切連絡も入金もありません。
9日の夜に入金予定の確認をお伺いしたらやっと10日の夜に「今、義父が入院しているので後2、3日待って欲しい」とのメールが。
正直もうキャンセル頂いた方がいいかなと思っているのですが、相手に購入意思があるのでこちらでキャンセルするのもなんだしなぁと思っています。
新規の方なのでおそらくオークションのシステムをご理解いただいてないようで、こちらに手数料がかかること、こんなに日が開いていたら次点の方に連絡もしづらいことなどはお考えではないようです。
とりあえず5/15までお待ちしますとメールを送りましたが、もしその時点で入金がなかった場合どうするべきでしょうか?
ハッキリ言ってわずかな手数料を払う方が悪い評価をされるよりはマシなので事を荒立てたくありませんが、相手がキャンセルと言ってないのにどうしたらいいいのか・・・アドバイスお願いします。
No.2
- 回答日時:
オークションのシステムが理解できないなら、参加する資格はありません。
相手から約束したのに反故にされたなら、それを理由にキャンセルします。
(相手の言い訳なんて関係ありません)
ご回答ありがとうございます。
私としては全く連絡なしならともかく、一応連絡いただき住所や電話番号も明かしているので一応購入意思はあるのかなって思い、もしそうならできれば事を荒立てずに終わらせたいと思っています。
ただ、やっぱりイライラしてしまいますね。
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