WindowsME、IE5.5、OutlookExpress5 のパソコンを使用しています。
さきほど、WindowsUpdateのサイトへ行き、次のものをダウンロードしました。
・IME2000郵便番号辞書
・Windows自動アップデート
・MSNメッセンジャー4.6
・MediaPlayer7.1
・セキュリティの問題の修正プログラム
・WindowsMEシステムの復元プログラム
その後再起動しましたが、メール(OutlookExpress)の起動の状態がおかしくなってしまいました。
OEを起動させようとしても、反応がなく、数分たってから急に起動してきたり、
なんとか起動できても、その後、「ファイル」から「ユーザーの切り替え」を選んで切り替えても同様で、すごく時間がかかります。
ひどい時はフリーズしてしまいます。(しかし「スタート」メニューからの再起動が可能で、問題なく再起動してきます。)
なにかコンピューターにとって不都合なことをしてしまったのでしょうか?
原因や対策の判られる方、アドバイスをお願いします。
No.5
- 回答日時:
それは、OutlookExpressに限ったことなのですか?
InternetExplorerは、すんなり起動しますか?
また、ハードディスクの容量はどうでしょうか?
それらのインストール後、パソコンの何らかのメンテナンス処理(クリーンアップなど)は実行しましたか?
思い当たる節があれば、どんどん教えてください。
それらが回答の参考になることがあります(無駄だと思うことでも結構ですよ)。
この回答への補足
InternetExplorerは、今までと変わらず、瞬時に起動します。
OutlookExpressに限り、時間がかかるようになってしまいました。
今までにいろいろな故障?のような不具合が起こり、2度ほどメーカーにパソコンを送って、HDD交換という処置をしてもらったことがあるのですが、今回のような(メールが起動しづらい)
状態になったのは初めてです。
先ほどメーカーのサポート電話に話したところ、再セットアップをしたらどうですか?と言われ、考え中です。
ハードディスクの容量は、購入時のままですので、60Gバイトということでよろしいでしょうか?(Cドライブの空き領域は49.8GBです。←あまり知識がないので、トンチンカンなことを書いていたらすみません!)
ゆうべのインストール直後はコレといってしませんでしたが、インストール後の再起動の際に、「エラーが発生しました。」というメッセージは出ました。
わかりにくいかと思いますが、私が説明できる範囲ではこのような状態です。
色々アドバイスいただき、試してみましたが残念なことに改善されませんでしたので
今日、再セットアップをして、OE起動の症状は解決できました。
皆さんアドバイスありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
失礼します。
コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除のインターネットエクスプローラ5.5を選択し。
IEの修復をしてみたらどうでしょうか。
もしくはこちらのページを参考にしてみたらいいかもしれません。
参考URL:http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.ht …
アドバイスありがとうございます。
IEとOEを6にしてしまったので、修復は今のところしていませんが、
参考URLのほう、ゆっくり読ませて頂きたいと思っています。
どうもありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
それらを一気にダウンロードしたのであれば、問題の特定はかなり難しいかと思われます。
リストの中にIE5.5用の不具合修正が無いようですが、そいつもダウンロードしたのでしょうか?今ならいっそのことIE6.0に変える(アップグレードと表現していいのかどうか・・・)のもテでは無いでしょうか。
IE5.5はかなり評判が悪く、6.0が心待ちにされてました。その6.0でも不具合発見だそうで、マイクロソフト社ってのはユーザを困らせる会社ですね。
仰る通り、IE、OEともに6にしましたが、残念なことによい変化はありませんでした。
早朝よりアドバイスいただき、ありがとうございました。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
スタートメニューからプログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元をしてみたら、どうでしょうか?インストールされたものは消えないので心配はありません。
他にはスタートメニュー→設定→コントロールパネルでインターネットオプションを開いてCookieの削除とファイルの削除、履歴のクリアをしてみるのもいいんじゃないでしょうか。一度PCの差込電源を抜いて入れなおすのも手です大変参考になりました。
kumehachiさんのアドバイス通りしてみましたが、残念ながら変わりなかったです・・。
ご親切なアドバイスありがとうございました。
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