イチュネスを開くとエラーになります

締切済

質問者：Tarow
質問日時：2006/08/25 14:16
回答数：3件

初心者ですが、教えてください。
アイポッドのイチュネスを開くと問題が発生して開くことができない、というメッセージが出ます。
★デバイスエラーという表示のように思います。
アイポットのホームページが出ますが、英語の為内容がよくわかりません。

何度アンインストールしてから再インストールしてもダメです。

つい最近まで問題なく使っていたのですが、何が原因なのでしょうか。

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回答 (3件)

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No.3

回答者： monchix
回答日時：2006/08/29 00:15

QuickTimeのインストール中にエラーが出てるのかな？

QuickTimeの古いやつが先にインストールされていたということはありませんか？
もしそうなら、QickTimeをアンインストールしてみてください。

あと、↓このファイルにはなにが書かれていますか？
C:\DOCUME^1\（個人名）\LOCALS^1\Temp\54c2_appcompat.txt

直接の解決法ではないのですが、最新のバージョン（iTunes6）のインストールを試してみてはどうでしょうか。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
さっそくQuickTimeをアンインストールしました。
すると、下記のようなエラーが発生しました。

エラー番号：0x80040707
詳細：DLL関数の呼び出しがクラッシュしました。：QTimeUnInstallProc
セットアップが終了します。と表示されます。

また、最新バーション（iTunes6）のインストールは、実行しました。

今の状態は、ここから前に進めない状態ですが、対処方法があるでしょうか。

よろしくお願いします。

補足日時：2006/08/29 08:54

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No.2

回答者： monchix
回答日時：2006/08/25 23:14

「iTunes＝アイ・チューンズ」ですよ。

>★デバイスエラーという表示のように思います。
「★デバイスエラー」と表示されているのでしょうか？
もし意訳されているのでしたら正確に記載をお願いします。

>アイポットのホームページが出ますが、英語の為内容がよくわかりません。
表示されるサイトのURLを教えてください。
こちらで読んでみたいので…。

この回答への補足

※アイ・チューンズの呼び方、よくわかりました。

※インストールを下記の手順でしました。

・セットアップ言語の選択→日本語
・ようこそipodインストーラーへ→次へ
・使用許諾契約→次へ
・ipodを接続しないまま続行する場合、このチェックボックスをクリックしてください→チェック－次へ
（この場所は、podを接続して進んでも、最後に同じエラーが出ます）
・ipodの製造番号→入力
・国または地域を選択→日本・次へ
・登録情報（ｐ１・ｐ２）→次へ
・インストール先を選択（Ｃ）→次へ
・日本語を選択→次へ
・iTune５・インストールへようこそ→次へ
・使用許諾契約→同意しますにチェック→次へ
・iTuneのバージョン情報→次へ
・設定の選択→次へ
・インストール先の選択（Ｃ）→次へ
・最終の画面・写真のカップルが映っている画面→次へ→インストールに入る
※インストールの途中で下記のエラーが出ます
・問題が発生した為、ｉＴｕｎｅｓを終了します
○エラーが含まれているデータ参照→ここをクリックして下さいをクリック
・エラー業者
AppName.itunes.exexAppver.5.0.1.4
ModMame quicktimestreamingauthoringauthoring.gtxModVer.7.1.0.210 offset:00016c69

このエラーの報告には、以下のファイルが含まれます→という場所では下記の表示
C:\DOCUME^1\（個人名）\LOCALS^1\Temp\54c2_appcompat.txt

※正確には、上記のようなエラーでした。
さっぱり解決策がわかりません、よろしくお願いします。