先日ウィルスソフトを購入したのですが、そのCDを入れると、このソフトをインストールする前にマカフィーのソフトをアンインストールするよう指示がでました。

で、アンインストールしようと思い、コントロールパネル→プログラムの追加と削除をしたのですが、途中で重大なミスがありました??みたいな警告画面が現れます・・・マカフィーのホームページでも調べてみたのですが、アンインストールの仕方が解りません!!

現状、PCを立ち上げた時にPCが危険にさらされていますという警告が出る状態なので一刻も早く、マカフィーをアンインストールし買ってきたソフトをインストールしたいので、お解かりの方助けて下さい!!!

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A 回答 (2件)

マカフィーは追加と削除から削除するときは注意が必要です。


セキュリティーセンターを最後に削除しないと完全に削除し切れませんよ

一旦再インストールしてから順序よく削除するか

下記のマカフィーのツールを使って削除して下さい。
マカフィー削除ツール
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/howtodown …
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この回答へのお礼

削除ツールを使って、なんとか購入したウィルスソフトもインストールする事ができました!!
ありがとうございました。

お礼日時:2006/09/05 16:33

1)もういちどマカフィーのウィルスソフトをインストールする


2)マカフィーをアンインストール
3)新ウィルスソフトをインストール
やってみてください。ウイルスソフトの同時使用はトラブル発生の
恐れ大です。危険ですよ。
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この回答へのお礼

自分でインストールしたと思うのですが、どこをどうやって何をインストールしたのか全く覚えてないんです・・解ればよかったんですが・・
ありがとうございました!!

お礼日時:2006/09/05 16:35

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Qマカフィー以外のウイルス対策ソフトやスパイウェア対策ソフトが使えない

先日,FakeAlert-Ab, Generic Dropperというウイルスに感染してしまって,今その駆除をしようと思っています。

マカフィーのウイルス情報ページを見ながら,怪しいプログラムや
レジストリキーを削除して,spy-botやF-secureなどを使いもう一度
ウイルス検査をしようとしたところ,
(定義ファイルを落とすための?)それらのサーバへの接続が
なぜかできない状況にあります。

マカフィーのファイアウォールが邪魔しているのかと思って,
それらをオフにしてみたのですが,結果は変わらず・・・
何がいけないのでしょうか。
わかる方,ご教授をお願いします。

Aベストアンサー

こんにちは。

私はクラッカーサイト巡りや対策ソフトの性能テストなどをしております。

まあ、最近見かけるありがちな多重感染ですのでリカバリを強くお薦めします。

Qマカフィー ウィルススキャンがアンインストールできません・・・

Windows Meを使用しています。先日、ウィルスに感染しているか調べるためにマカフィーのウィルススキャンをインストール(無料で)しました。しかし、ウィルス対策ソフトをインストールする際にマカフィーのウィルススキャンをアンインストールしようと思い、
【スタート】→【設定】→【コントロールパネル】→【アプリケーションの追加と削除】の中で『McAfee VirusScan』を選び 【追加と削除】しなければならなかったのを、先に
【スタート】→【検索】→【ファイルやフォルダ】でファイルを削除して、ゴミ箱も空にしてしまいました。間違いに気づき
【スタート】→【設定】→【コントロールパネル】→【アプリケーションの追加と削除】の中で『McAfee VirusScan』を選び【追加と削除】で削除しても、インストールが完了しました。と表示され『McAfee VirusScan』は削除されていなく、シャットダウンができなくなり強制終了しなくてはいけません…。ちなみに【コントロールパネル】に【Virus Scan】というアイコンがあります。
このような場合、どのようにしてアンインストールすればよいのか、どなたかわかる方いれば教えて下さい。

Windows Meを使用しています。先日、ウィルスに感染しているか調べるためにマカフィーのウィルススキャンをインストール(無料で)しました。しかし、ウィルス対策ソフトをインストールする際にマカフィーのウィルススキャンをアンインストールしようと思い、
【スタート】→【設定】→【コントロールパネル】→【アプリケーションの追加と削除】の中で『McAfee VirusScan』を選び 【追加と削除】しなければならなかったのを、先に
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Aベストアンサー

http://www.mcafeesecurity.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

に強制削除ツールがあります。これは既にお試しでしょうか。これでできるかどうかはわかりませんが、試してみてもいいかと。

だめだったら、マカフィーにWebで質問すればいいと思います。マカフィーは体験版でも質問に答えてくれます(前はそうでしたよ。今は知らないけど。)
http://www.nac-support.com/supportform/ts.aspx

Qxpモードでのウイルス対策ソフトは別途必要?

ウインドウズ7でXPモードをインストールしました。

XPモードを立ち上げるとウイルス対策ソフトを導入してくださいと出ました。
ウインドウズ7にはマカフィーをインストールしてあります。

マカフィーの他にも別途xpモード用にウイルス対策ソフトは必要なのでしょうか?

詳しい方よろしくお願いします。

Aベストアンサー

XPモードの仮想HDDファイル自体を一定間隔でバックアップするなどして、壊れてもOKな状態で運用するなら無料のウイルス対策で済ませるという解もありかと。
更新が楽なところでMicrosoft Security Essentialsとか。
http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp

Qウィルスソフトアンインストール。心配です。ウィルスからの攻撃は?

ハードディスク内の空き容量不足によりアプリケーションがOpen出来なくなり外部取りつけCD‐R/RW
の導入を図ります。取り敢えずウィルスソフトを外しますと空き容量は改善されデーター集積は可能になる事がわかりました。1~2週間の間アンインストールな状態が続きますが外部からの通信を一切排除すればウィルスに汚染されなくて済むのでしょうか。
ここ2~3日の間に感染メールと思える着信が20通以上にのぼります。勿論一切開かず削除していますが。

Aベストアンサー

>外部からの通信を一切排除すればウィルスに汚染されなくて済むのでしょうか。

通信だけでなく記憶媒体も使わないでおけば完璧でしょう。

#万が一データを破壊するようなウイルスが進入したときはどうなさるのでしょう?空き容量を稼ぐためにセキュリティソフトを使わなくするというのは、本末転倒のような気がします。

Qウイルス対策のソフトをいれると、万全でしょうか?

私はマカフィーのウイルス対策のソフトをいれています。

有名な又は出回っているウイルスに対してはこれを入れていれば、感染する事はないんですか?

感染した人はやっぱり、ウイルス対策のソフトをいれて無いって事?

Aベストアンサー

こんにちは。

>有名な又は出回っているウイルスに対してはこれを入れていれば、感染する事はないんですか

いいえ、どの対策ソフトを使っていようとも、完全防御なるものは出来ないです。今までに出回ってない最新バリバリのウイルスであった場合、ヒューリスティックスキャンによって、運がよければ検出してくれる場合もありますし、まったく無反応という事態もあります。

マカフィーを使ってるのであれば、補完として以下のソフトお勧め。

http://soft.livedoor.com/panda/product/truprevent/

Q知らぬ間にウィルスソフトがアンインストール!

レノボのノートパソコン(G580)を使用しています。
また、ウィルスソフトとして、ソースネクストのスーパーセキュリティzeroを使っています。

つい、一昨日気づいたのですが、ウィルスソフト(スーパーセキュリティzero)がアンインストールされ
ていました。
ネットバンクなどいくつか使用しているので、とりあえず、PCを閉じて、ソースネクストのサポートに電話。
けれど、「ありえない」の一点張りでした。

ともかく、再インストールして、ウィルス検査してみると、67ほどのウィルスを発見して駆除した、とのメッセージが出ました。(ウィルスは自動的に駆除)
「えーっ!」と、驚いて、ネットバンクのパスワードをすべて変更しました。
ウィンドウズのアップデートなどもしました。

そして、念のため、もう1度ウィルス検査してみると、5個のウィルスに感染しているとのこと。
(自動的に駆除)
で、もう1度、ネットバンクのパスワードを変えました。

そして、さらにもう1度ウィルス検査してみると、2個のウィルスに感染していて駆除したとのこと。

・・・・大変でした。

質問ですが、この状況の原因、そして対策はあるでしょうか。
ウィルスソフトをアンインストールするなど、どれほど寝ぼけていてもしないと思いますし、何かの操作間違いで、そんなことになったりするんでしょうか。

中国のレノボは、英国の諜報機関がPC内の情報を勝手に送信しているとかいう
ニュースがあったような気がします。
バイドゥIMEも、打ち込んだキーボードの文字を送信していたとか。

原因と対策について、ご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いします。

レノボのノートパソコン(G580)を使用しています。
また、ウィルスソフトとして、ソースネクストのスーパーセキュリティzeroを使っています。

つい、一昨日気づいたのですが、ウィルスソフト(スーパーセキュリティzero)がアンインストールされ
ていました。
ネットバンクなどいくつか使用しているので、とりあえず、PCを閉じて、ソースネクストのサポートに電話。
けれど、「ありえない」の一点張りでした。

ともかく、再インストールして、ウィルス検査してみると、67ほどのウィルスを発見して駆除...続きを読む

Aベストアンサー

何が検出されたのか、よくログを確認してください。tracking cookieであればさほど恐れる必要はありません。

アンインストールは、サポートセンタの言う通りで、普通あり得ません。ただし、別のセキュリティ・ソフトやバージョンアップをインストールしようとした際に、競合を避けるために元のセキュリティ・ソフトや旧バージョンのアンインストールが起動する場合があり、削除と再起動後にインストールを続けないとわないと、何もセキュリティ・ソフトが入っていない無防備な状態で放置することになります。適当にNextやOKを連打せず、一つ一つ慎重に確認して進めてください。

ウィルスの類は一度で除去できるとは限りません。無くなるまで、何度も繰り返すことを奨めます。何度繰り返しても残る場合は、MalwarebytesのFree版等を試してください(英語)。

レノボのPCが勝手に情報を送っていると主張する人もいますが、日本国内の公的機関からそのような公式情報と証明は今のところなされていません。しかし、不安でしたら買い替えをお薦めします。ただ、日本や米国企業のPCであっても、製造は中国であることが多く、逃れることは難しいでしょう。

Baiduについては、クラウド変換は外部サーバと情報を送受信していると言う当たり前のことで、ただ、Baidu IMEやSimejiは必要な同意手順や実装に不備があったと言うことです。それ自体が悪質なスパイウェアとする事実は確認されていません。クラウドサービスは情報を外部に送信していますし、Windows自体をはじめGoogileIMEなど多くのアプリケーションが、見えない形で外部にPCの情報を送っていますよ。

PCを安全に保つには、パスワード保護で使用者を限定すること、セキュリティ・ソフトを入れること、ルータ経由でネットにアクセスすること(ルータにはパスワードを設定すること)、無線のセキュリティ設定をすること(WEP無効化・WPS-PIN無効化・パスワードはランダム13桁以上)、違法コンテンツを扱うサイトにアクセスしないこと、ドライバやアップデータはメーカーHPから直接DLすること(googleで検索して出てきた適当なサイトからダウンロードするようなことはしない)、検索結果を鵜呑みにしないこと、無料に釣られず信頼できるベンダに適正な対価を払うこと、を堅く遵守しましょう。

何が検出されたのか、よくログを確認してください。tracking cookieであればさほど恐れる必要はありません。

アンインストールは、サポートセンタの言う通りで、普通あり得ません。ただし、別のセキュリティ・ソフトやバージョンアップをインストールしようとした際に、競合を避けるために元のセキュリティ・ソフトや旧バージョンのアンインストールが起動する場合があり、削除と再起動後にインストールを続けないとわないと、何もセキュリティ・ソフトが入っていない無防備な状態で放置することになります。適当...続きを読む

Qウイルス対策ソフトについて

ウイルス対策ソフトについて


PCにマカフィーとMicrosoftSecurityEssentialsの2つの
ウイルス対策ソフトが入っています

若干重いのですが
マカフィーだけにしても
検出されないウイルスがあると思い
2つのソフトでカバーしようと思っています

いるのかいらないのか
皆さん意見をよろしくお願いします

PCのスペック
OS windows7 64bit
CPU インテルCore2Duo P8700(2.53GHz)
RAM 4GB デュアルチャンネル対応
HDD 500GB(5400rpm)
です
どうかよろしくお願いします

Aベストアンサー

お礼ありがとうございます。
Ano.1です。

Returnilをご検討なら、私も現在セカンドマシンでいろいろ試している中なので
注意点
基本、起動時は無効にして常駐しておいてください。
なぜならば、常時有効にしておくと、ウィンドウズそのほかの「アップデート」まで
「なかったことにしてくれるので」、もう一度DLし直しという、残念な失敗をしてしまいました。

マカフィーも含めて、すべてのアップデートが最新であることを確認した上で
仮想化→ネットサーフィン
が、今のところいいと思います。

ちなみに、メインマシンには私は今年からG-DETAをいれています。
G-DETAが軽く、そして安くならなかったら、わたしも浮気せず、日本発売ソフト検知率ほぼ2位の
マカフィーを使っていたと思います。

Ano.1で参照したURLは、広告メインの比較サイトではなく、現実に第三者機関が調査した結果です。
ほかに、AV-TESTなどのテスト期間も同サイトから見れます。
安心してください。マカフィーは、これまで重いと嫌煙されていたG-DETAのつぎに、性能のいいソフトと、第三者評価機関は評価を下しています。(日本で発売されているソフトの中で)

それほど心配する必要はありません。

つい最近、誤検出という悪いニュースもありましたが、(マカフィー)はその訂正を2時間ちょっとで、配布、被害を最小限に食い止め、なおかつ、誤検出の被害者に賠償を申し出ました。
(今現在ふつうに使えていれば気にすることはありません。) 名前は伏せますが、同様の時期に同様の事故をおこし5日間ほったらかしで、謝罪もなく、電話もつながらず、ホームページ上で復旧方法を簡単に記載してお茶を濁している某青いパッケージのソフトとは、限りなく程遠い、顧客への配慮も見受けられます。
マカフィーはげんじょう日本で最上位の部類のソフトといっていいでしょう。

注意:G-DETAは私見で最高のソフトと思っていますが、他社からの乗り換えの時
しっかり他社製品を「専用の削除ツール」を使用しないとPCが起動しなくなるので
事前準備をしっかりしないとお勧めはできません。

お礼ありがとうございます。
Ano.1です。

Returnilをご検討なら、私も現在セカンドマシンでいろいろ試している中なので
注意点
基本、起動時は無効にして常駐しておいてください。
なぜならば、常時有効にしておくと、ウィンドウズそのほかの「アップデート」まで
「なかったことにしてくれるので」、もう一度DLし直しという、残念な失敗をしてしまいました。

マカフィーも含めて、すべてのアップデートが最新であることを確認した上で
仮想化→ネットサーフィン
が、今のところいいと思います。

...続きを読む

Qvistaにマカフィーがインストール、アンインストールともうまくできません。

富士通FMVCE70U OSはvistaです。
購入時に一緒に買ったマカフィー2007をインストールしてみたところ、
タスクバーにはアイコンができているのですが、
セキュリティセンターがたちあがらない(ソフトを起動できない)
状態になっています。
再起動しても変わらないので、プログラムのアンインストールから、
一度アンインストールを試みましたが、
途中で終わってしまい、マカフィー内のいくつかのソフトが
残ってしまっています。
一度きれいにアンインストールしてから、
もう一度CDROMでインストールするのがよいのでしょうか。
その場合は、完全な削除をどのようにしたらよいのでしょうか?
わかる方がいたら、よろしくお願いします。

気になっているのは、
PCにはハードディスクにあらかじめnorton、ウィルスバスター、iフィルターが導入されているとかいてあるのですが、
プログラムの一覧でみつけられなかったので、
何もせずにマカフィーをインストールしてしまいました。
これがいけなかったのでしょうか?

Aベストアンサー

このような場合には、富士通に問い合わせした方が解決が早いと思いますが。
パソコンの初期トラブルの可能性もあるし、他の問題の可能性もあります。
まずは、富士通に問い合わせしてください。

富士通 製品情報(FMVシリーズ)
http://www.fmworld.net/fmv/more/ansin_kantan/index.html

Q無料ウイルス対策ソフトのインストール

無料ウイルス対策ソフト「AVG」をインストールしようと思うのですが、
購入したパソコンに初めから入っている「マカフィー・ウイルススキャン」をアンインストールした方が良いのでしょうか。
私以外の人が設定したので確かではありませんが、現在はマカフィーの90日無料期間中だと思います。

Aベストアンサー

マカフィーユーザーです。
常駐する複数の同じ機能のソフトをインストールすると、お互いに干渉しあいますから、どちらかに決めて、片方をアンインストールしてから入れてください。
通常の方法でマカフィーが削除できなければ、削除ツールもあります。

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_f_install.asp?wk=IN-00006

当方旧バージョンですけど、マカフィーはスパムチェックなどでけっこう重いです。
現行バージョンはこれほどではないはずですけど。

Qウィルス対策ソフトのアンインストール

今までもともとパソコンに入っていたトライアル版のウィルス対策ソフトを使っていました。
しかし、期限がきたので他のメーカーのソフトをインストールしようと思っています。
そのような場合、すでに入っているソフトをアンインストールしなければならない、と聞きました。
パソコン起動時にもメーカー独自のセキュリティのためのソフトらしいのが起動しているようです。
どこを調べ、どのようにアンインストールしたらよいのか教えてください。どうぞよろしくお願い致します。

Aベストアンサー

【121ware.com】
http://121ware.com/

『LaVie』だったかな?機種は?
(記憶違いだった場合はメーカーや機種など補足しておいて下さいm(__)mもしくは最下段にあるURLを参考に。)

“プレインストール版VirusScan”が入っていると思いますので、
[スタート]→[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除]から“マカフィー製品”を全てアンインストールして下さい。

【マカフィー製品をアンインストールする方法について】
http://www.mcafeesecurity.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSAllProducts.asp?ancQno=AP-00003&ancProd=AllProducts

アンインストールがスムーズに行けば良いのですが、ファイルやレジストリ情報が残ってしまい
“他のメーカー”のソフトが入れれなくなる現象が起きた場合は下記URLの内容で対処できますので
万が一が起きた場合は参考に使って下さい。

【プレインストール版旧VirusScanの手動アンインストール方法】
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/support/040802.asp

【Manual Uninstall of McAfee VirusScan 5.x, 6.x, and 7.x】
http://ts.mcafeehelp.com/faq3.asp?docid=68717

【マカフィー製品の削除ツールのダウンロードと使用方法】
http://www.nai.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

【インストール/アンインストール時の注意点】
http://www10.plala.or.jp/palm84/installation.html

参考URL:http://www10.plala.or.jp/palm84/installation.html

【121ware.com】
http://121ware.com/

『LaVie』だったかな?機種は?
(記憶違いだった場合はメーカーや機種など補足しておいて下さいm(__)mもしくは最下段にあるURLを参考に。)

“プレインストール版VirusScan”が入っていると思いますので、
[スタート]→[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除]から“マカフィー製品”を全てアンインストールして下さい。

【マカフィー製品をアンインストールする方法について】
http://www.mcafeesecurity.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSAllProducts.asp...続きを読む


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