DVDーRのバグについて

せっかく撮ったTV番組（連続ドラマ）DVD－Rに落としてみたら
再生不能でした。
こんなときDVDのパッケージなどに
「万一当社の製造上の原因による不良が発生した場合、同数の新しい
ディスクとお取替えいたします。（録画・録画内容および記録データ
の保障を含む）はご容赦ください。」
等と書いておりますがこの条文は有効なのでしょうか？

私はそのメーカーを信じてメディアを買った、従ってメーカーはそれを
売ったのにそのメディアはバグッた。
これって法律の言うところの債務不履行ですよね？
そしてバグッた為にせっかく録画して編集したものが無になった。
因果関係はあります。

それをメーカーはメディアの弁償だけで済ませるとができるのでしょうか？
たしか民法か商法に一方にひどく不公平な文面、条文の場合はこれを
無効とするという紋紋が書いてあったと思いのですが。
今回の場合はムコウはメディアの保障だけ、こちらは連続ドラマですから
何週間分の手数がかかっている。
これって不公平だと思うのですが、
因果関係もはっきりしてると思いますし。

何か割り切れないので質問いたしました。
回答を良かったらお願いします。
CPRMのDVD－Rってメディアも高いし一回しか取れない番組が多いから
この問題はこれから多くなるでしょうね。

No.6 ベストアンサー 回答者： nta 回答日時： 2006/09/08 05:03

　＃２さんのおっしゃるように記録保存する作業はユーザが行なっているために、DVD-Rを完全な録画できた状態にするという債務はメーカにはありませんから、債務不履行等には該当しないというのが法律的な視点です。

録画を業者に依頼したが録画されていなかったとなれば、債務不履行となりますが。
　メーカの故意や過失によって録画できないメディアを販売してしまった場合に損害賠償を求めることができますが、「製造上の原因による不良」すら技術的知識を持たないユーザは証明することは不可能な場合が多いので、因果関係を証明できたとはとうてい言えません。PL法が成立したために、身体被害をもたらすような欠陥についてはその原因までも立証しなくてもよくなりましたが、今回の場合にはこれにも該当しません。さらに、損害賠償の範囲もメディア１枚分に限られ、「連続ドラマの１回分を見落とす」という心情的な部分の慰謝料が認められることはほとんどありません。
　残念ですがメーカは返品交換にも応じる必要もないということになりますす。ただ、少しごねればメーカや販売店のサービスとして交換に応じるかもしれません。

No.5 回答者： sousakann 回答日時： 2006/09/08 00:09

>パナソニック同士ですから問題ない

そんなことはありません

仮にＤＶＤが不良品だとしても内容は保障できません
とりあえず、ＰＣで見れますか？

この回答への補足

>パナソニック同士ですから問題ない
これは、他のメーカーに比べれば問題ないというつもりで
書きました。

尚、PCの件ですがCPRM対応ですので再生できません。

補足日時：2006/09/08 00:10

No.4 回答者： aerith 回答日時： 2006/09/07 23:53

メディアではなく焼き方に問題があったのではないですか？

どこのメーカーのメディアですか。
大事な番組でしたら太陽誘電が一番ですよ。
国内メーカーでも海外生産のメーカーがあるので気をつけて下さい。
あくまでもこの問題は自己責任かと思いますけど。

No.3 回答者： sousakann 回答日時： 2006/09/07 23:52

追記

太陽誘電(That's)、ＴＤＫ、マクセル、ＳＯＮＹ等のＤＶＤがよろしいようです（有名どころは太陽誘電、個人的お勧めはＴＤＫ）

この回答への補足

回答ありがとうございます。
私のところは太陽誘電かパナソニックしか使っていません（CPRMの場合）普通のアナログの場合はいろいろ使っていますが・・・。

補足日時：2006/09/08 00:07

No.2 回答者： sousakann 回答日時： 2006/09/07 23:49

法学部生です

ＤＶＤが不良品だと考えるのは問題があります

たとえば、機器が故障していないか
機器とＤＶＤの相性が悪い
操作を誤った（↓含む）
ファイナライズをしていないため見れない

焼きミスにはDVDドライブとメディアの相性が関係します
太陽誘電などの国産メディアを使えば焼きミスが減ります（というか焼きミスはメーカーの責任ではないので）

ちなみに債務不履行ではないと思いますよ
履行遅滞
履行不能
不完全履行（積極的債権侵害） のどれにもあたらないですし（しいて言うならば不完全履行だとおもうが）

RWを買って試してからでいいでしょう
そもそも相手側は商品を売るだけが契約ですので内容までは保障できません（ＰＳ２メモリーカードが不良品でもデータは保障されない）

この回答への補足

回答ありがとうございます。
機器の故障の件ですが前後して他のDVDで別の番組を落としましたが
問題ありませんでした。
相性はパナソニック同士ですから問題ないはずです。
ファイナライズは忘れたことはありません。

尚、DVD－Rの裏面を見てみたところ外側1.5ミリ位のところに録画されていない（色が変わっていない）ところがあり、其処を過ぎたところは
焼かれているのか色がかわってました）
簡単に言うと縞模様（焼かれている・焼かれていない・焼かれている）
状態ということです。

補足日時：2006/09/07 23:57

No.1 回答者： bananamoti 回答日時： 2006/09/07 23:43

メーカーは太陽誘電でしょうか？

台湾製や一部の日本製はエラーの多いことは皆承知です。
貴重な物は一流日本製に焼きましょう。
そもそもおっしゃってる問題の元はコピーワンスにあるようですが？違いますか？

この回答への補足

早速の回答ありがとうございます。
DVD－Rのメーカーはパナソニックで使用レコーダーは
パナソニックのDMR－EX100です。
地デジで番組を録画してCPRM対応のDVD－RにVR方式で焼きまして
見てみたら画面上に『非対応ディスクです。』とありました。
ちゃんとVR方式でしているのにです。

補足日時：2006/09/07 23:47