着物のレンタルの契約をしました。しかし、もう少し考えたいのでキャンセルしたいのです。
借りたその日に、電話で解約する旨を伝えましたが、「実際に解約に来てもらわないと受け付けない」と言われました。
注文書には、「注文日の翌日から取り消しする場合は、20%の違約金をもらう」と書いてあります。
確か、1週間以内なら、通販でもエステでも、解約できると記憶していますが、注文書に明記してある場合は、払わなくてはいけないのでしょうか。
至急、ご回答ください。

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A 回答 (2件)

借りたその日に、電話で解約する旨を伝えました> 


 注文書に取り消しに事務所に来てもらう云々の文言がなければ、「受け付けない」とはいえません。したがって、解約金ははらう必要はないと思います。消費者契約法4条2項でも不利益の事実を告げなかった場合は拘束できない旨の規定があります。ですから、このまま、払わなくてもいいと思いますし、強行に言って来るのでしたら、地元の消費生活センターに相談してください。
消費者契約法
http://www5.cao.go.jp/2000/c/0512c-keiyakuhou.html
消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/soudan/map/index.html
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この回答へのお礼

ご丁寧な回答ありがとうございました。
注文書には、翌日から20%払うと書いてあるので、どうなるかと思いましたが、翌日にお店に行って、内金も返してもらえました。よかったです。
教えていただいた消費者契約法と消費生活センターについては、メモして、今後に生かそうと思います。

お礼日時:2002/03/25 11:58

「クーリングオフ」制度と勘違いしていませんか?



クーリングオフとは、
「特定商取引に関する法律」による規制で、訪問販売の場合に適用になります、

訪問販売の場合、購入意思がはっきりしないまま契約をしてしまうことがしばしばあります。そんな時のために訪問販売法では、自分の行った契約について一定の期間考え直すことができる制度が設けられています。それが、クーリング・オフ制度です。

したがって、何でもかんでも無条件で1週間以内なら解約できるわけではありません、
もしそうだとしたら、2泊3日のレンタルビデオは全部「タダ!」になってしまいます。

参考URL:http://www.city.kyoto.jp/bunshi/soudan/akusitu/c …
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この回答へのお礼

なるほど。わかりました。
私が借りた着物は、来年の成人式のためのものです。そのため、12月までは、使いません。だから、クーリングオフができると思っていたのですが、無理なんですね。残念です。

お礼日時:2002/03/24 14:16

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何も渡さないのも違和感があるので、書面をお渡ししたいのですが、相手から注文書を頂いていないのに注文請書を渡すのはNGでしょうか?
ご教示頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

注文請書を渡してもかまいません が 契約額に相当した収入印紙の貼付消印が必要です

発注仕様書注文書が無い状態で請書を渡すには、受注仕様書の意味を持たせなければ意味はありません
それだけの内容を記載した請書を渡せば引渡し検収の根拠として主張できます(相手が素直に受け入れるかは判りません)
契約書が無いのならば、その程度の布石は行なっておいても良いでしょう

なお 領収書は要請されれば渡さなければなりません(受領した金が着手金であることを明示すれば良いでしょう)

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Aベストアンサー

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顔なじみの配達の人などが 継続して購読してくれと頼みに来るのとは別です。
私の場合は、ドアを開けたら 勝手に洗剤を手渡してから 購読しろと迫った来たわけです。気の弱い人でしたら押し切られたでしょう。
なお、3年契約の期限切れ寸前なら 違約金を取らないのは当然で 取ろうとしたこと自体にY新聞の販売関係の体質を感じます。 

Q「違約金を払わず解約はできますか?」

「違約金を払わず解約はできますか?」

10日ほど前初めてスマートフォンを契約しにSoftBankへいきiPhoneを購入しに行きました。
その際 SoftBankのポケットWi-Fiの同時契約を勧められました。

メリットについては
☆大容量のアプリやiTunesから動画や☆音楽がその場でがとれる
☆インターネットが早い
☆周辺機器とつなげられる
☆YouTubeがきれいにみえる

デメリットについては
★これを忘れると3G回線で繋がないといけないので
別途パケット料金がかかる
★iPhoneと二つ持たないといけない
でした。

*周辺機器は繋がないとつたえました

しかし、「これを使えばわざわざPCを使わなくてもいいし用途がひろがる

女の子は鞄にいれておけば邪魔ならないので
女の子が契約していくことが多い」といわれ「その場で契約しなければ
あとから契約する場合、月の使用料がかなりあがる」といわれました。

悩みましたがその場で契約しないと後からは変更できないしかなり勧められたので契約しました。

しかし使用し始めてすぐに
周辺機器と繋がないのであればあまり意味がないことをしりました。
Wi-Fiの充電が4時間くらいでなくなるし
使用料もあがるので購入したことを後悔しました。

しかし自分で契約したんだし納得してうまく使おうと充電を切ったり
良い使い方がないか調べているうちに

*MMSのメール、 softbank.ne.jpのアドレスを使うと勝手に3G回線につながるので別途パケット料金がかかる
という事を知りました。

さらにiPhoneの初期設定でWi-Fiが繋がらない時に
自動的に3Gにつながるように設定されていて
数日間パケット料金が加算されていました。
*softbankやiPhoneの契約は初めてで3GとWi-Fiが違う回線?でつなぐこと
など説明もなく、
3Gで接続したら料金がかかるとはききましたが、MMSのメールを使用したら料金がかかるとは教えてくれませんでした。
あまりにもデメリットが多くそれについての説明もまったくなかったので騙された気分です。
もしデメリットを言われていたら契約していなかったと思います。
契約したとしても自己責任だと納得したはずです。

こちらの契約は2年契約でこちらを使用するにあってplus2000円ほど、料金があがります。
さらにWi-Fiの機械の充電がきれたときに3Gを使えば別途パケット台も加算されます。

解約をしたい考えていますが解約は違約金が発生します。
このような状況でも違約金を支払わないといけませんか?
本当に悔しい気持ちでいっぱいです。
どなたか詳しい方ご回答お願いします。

「違約金を払わず解約はできますか?」

10日ほど前初めてスマートフォンを契約しにSoftBankへいきiPhoneを購入しに行きました。
その際 SoftBankのポケットWi-Fiの同時契約を勧められました。

メリットについては
☆大容量のアプリやiTunesから動画や☆音楽がその場でがとれる
☆インターネットが早い
☆周辺機器とつなげられる
☆YouTubeがきれいにみえる

デメリットについては
★これを忘れると3G回線で繋がないといけないので
別途パケット料金がかかる
★iPhoneと二つ持たないといけない
でした。
...続きを読む

Aベストアンサー

> 悩みましたがその場で契約しないと後からは変更できないしかなり勧められたので契約しました。

持ち帰って調べたり、こういうサイトで相談したりする余地もありました。


無理やり契約させられたって話なら、当然解約できますが、そういう状況だったのでしょうか?

行政の相談先としては、消費者センターになります。

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/
http://www.kokusen.go.jp/map/

ダメならダメで、そういう担当者から何でダメなのか説明を受ければ、多少納得できるかも知れません。

Qクレジットカードの強制解約を取り消す方法を教えて下さい【長文】

私はクレジットカードを多数持っています。欲張りな性格なので、すべて公共料金、携帯、保険、ユニセフやティップネス、レンタルCD屋の月会費の支払いとして口座引き落としではなく、クレジット引き落としにしてポイントやマイルを貯めるのが楽しみで、サイパン旅行にただで行ったほどクレジットな生活を満喫していました。
毎月、月末に引き落としの掛かる数個の口座に、外貨預金している口座から請求分を入金してましたが、1月半ばに飲酒運転の車に跳ね飛ばされ、全治3ヶ月半もの重症を負いました。先日、会社からの事情も苦慮して、1日だけ仮退院したのですが、郵便受けからVISAとUFJニコス、JCBから「強制解約」「カードを切り刻んで送り返せ」といった解約届が一方的に入っていました。VISAは1/末、2/末と落とせなくて、その時点で次回もし…みたいな書状を送ったけど3/末も無かったからもう強制解約で一生VISAは作れないと。JCBも同様。UFJに限っては「あらゆる手段で連絡を取ろうと…」と言われたが、同居してる弟からは誰も家に来なかった、電報もなかったと言ってます。
確かに私が悪いのでしょう、事故に遭う運命だから。ただICUに2週間近く入って背骨骨折に脊髄まで挫傷する重症で寝たきりの私に、毎月銀行まで入金に来いとは無理な要求でした。全社に残高全額一括で返済し、各社とも10年近い付き合いのある関係だったのに、不可抗力だった事情を無視し規則だからの一点張りで、病人に鞭打つような事をされた感じで悔しさで一杯です。診断書や医師の証言も要らない、とにかくもう終わったことだからとVISAに永久拒否の言付けされた時は悔しくて涙が出ました。
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私はクレジットカードを多数持っています。欲張りな性格なので、すべて公共料金、携帯、保険、ユニセフやティップネス、レンタルCD屋の月会費の支払いとして口座引き落としではなく、クレジット引き落としにしてポイントやマイルを貯めるのが楽しみで、サイパン旅行にただで行ったほどクレジットな生活を満喫していました。
毎月、月末に引き落としの掛かる数個の口座に、外貨預金している口座から請求分を入金してましたが、1月半ばに飲酒運転の車に跳ね飛ばされ、全治3ヶ月半もの重症を負いました。先日、...続きを読む

Aベストアンサー

お気持ちは分かりますが、こういった、金銭消費貸借関係の案件については、絶対、”感情論・情状論”は排さなければなりません。情状論で話して、慰めることは簡単ですが、何の解決にもなりませんので。

少々薄情な話になりますが・・・・・話としては、実に簡単です。
・代金の引き落としが、3回”も”引き落とせなかったので、約款に基づいて強制解約の対応をした。

これだけです。

で、”事故に遭ったから・・・・”とか、いろいろおっしゃってますが、時系列的に整理しますと、

事故に遭った(1月最初くらい?)→2週間くらいは(1月20日くらいまで?)ICUにて寝たきり→その後、3か月(4月20日くらいまで?)入院して仮退院時、問題発覚・・・

といった段取りでしょうか。

・4月半ばに仮退院できるくらいなら、言語能力・対人コミュニケーション能力に関しては、3月には全く支障なかったと推察されますが、その間、お見舞いに来た人とかいなかったのですか?記憶喪失になっていたら別ですが、そうじゃなければ、通常の病人の方なら、何らかの身辺に関する指示をしてしかるべきです。 (生命保険の給付請求、クレジット引き落としや、銀行口座に関する指示、仕事に関する指示など。)

うちの母が長期入院したときでも、仕事に関する指示、銀行口座に関する指示は、きちんとしてましたよ!

・>外貨預金している口座から請求分を入金してましたが、
他の方が仰ってますが、入院期間中に支払う金額といえば・・・・
・公共料金・・・3万くらい?
・携帯代・・・・病棟にいたなら、ほとんど使えないでしょうから、基本料の5千円~2万円くらい?
・保険(入ってるじゃないですか!!保険の給付請求とかで、家族とか保険のおばちゃんと相談しなかったのですか??)月1万~2万円?
・ユニセフ・・・任意の金額を募金でしょうか?
・ティップネス・・1万~2万くらい?
・レンタルCD月会費・・・千円くらい?

月、多くて10万位の最低引き落としでしょうか。12月使用分1月落としが、いくらか知りませんが、はっきり申しまして、外貨預金の口座で流動性資金を運用するくらいの方なら、なんで、口座の平均残高をおいておくなり、クレジットカード引き落とし口座に、当座貸し越し契約(カードローン)を、保険代わりに付けておかなかったのでしょうか?  極度額30万でもつけておけば、少なくとも今回の事態は、強制解約までには至らなかったと推察します。

(私は、当然ですが、各種引き落とし口座には、カードローン極度50万を付けてます。枠自体は使ってませんが。これで、何かあっても、迷惑かかることはないと思います。)

何しろ、クレジットカード使用分は、引き落とし口座に入金しておくべきものです。その資金を、引き落としまで外貨預金で運用していたのですから、振り替え手続きができないリスクが出るのは当然です。

・・・と、ひととおり書きましたが、あまり辛いことばかり書くのも何なので・・・・

>飲酒運転の車に跳ね飛ばされ、

だったら、相手が100%責任の事故なはずなので、今回の逸失利益分とか、慰謝料関係を、相手に請求したらいかがでしょうか?

最後に、クレジットカードがなくても、生活はできます。あと、7年経てば、現有の会社以外なら、事故歴は分からなくなります。がんばってください。

お気持ちは分かりますが、こういった、金銭消費貸借関係の案件については、絶対、”感情論・情状論”は排さなければなりません。情状論で話して、慰めることは簡単ですが、何の解決にもなりませんので。

少々薄情な話になりますが・・・・・話としては、実に簡単です。
・代金の引き落としが、3回”も”引き落とせなかったので、約款に基づいて強制解約の対応をした。

これだけです。

で、”事故に遭ったから・・・・”とか、いろいろおっしゃってますが、時系列的に整理しますと、

事故に遭った(1月最...続きを読む

Q先日、新車を購入したのですが、注文書をよくよく見ていると

先日、新車を購入したのですが、注文書をよくよく見ていると

割賦手数料156,317円と書いてありました。

銀行のカーローンを利用した方が良かったのか今になって迷っています。。

購入金額は¥1.096.630
現金   ¥500.000
割賦元金 ¥596.630
割賦手数料¥156.317
総支払額 ¥752.947

6年のボーナス払いなしで予定しています。


これは高いのでしょうか??
今ならローンの解約できるのでしょうか?

Aベストアンサー

情報が足りないのでざっと逆算すると毎月1万円強を72回払い?
ローンの種類にもよりますが、元利均等返済なら年利にすると7~8%くらいでしょうか。

車屋さんが勧めるローンならそんなものです。

普通の金融機関のカーローンなら2~4%くらいです。
ちなみに金利3%で計算すると、同じくらいの支払額で返済年数が6年→5年に減らせます。

ローンの解約については、おそらくローン会社に書類が回っていると思います。
車屋さんはその手数料も見込んでますので、交渉は難しいかもしれません。


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