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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ネット切断し、アンインストール、再起動、インストール、再起動、ネット接続、ライブアップデート(定義ファイルの更新)
なお、web上で購入した場合、インストール時に自動でアンインストールしてくれるようです(再起動も)
No.3
- 回答日時:
以前のNISをアンインストールしてから、インストールしてください。
以前のウイルス対策ソフトを削除してないと動作がおかしくなることが多いので削除してください。
次のサイトにインストールする方法が書いているので確認してください。
シマンテック サポート
文書番号(ID):20060901131213947
ノートン・インターネットセキュリティ 2007 をインストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
No.2
- 回答日時:
「ノートン・インターネットセキュリティ 2007 をインストールする方法」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …
↑では『現在インストールされている他のウイルス対策プログラムやファイアウォールプログラムを削除する。』とされていて、ノートン製品のアンインストール云々は記載されていませんが、これまでの経緯から推察すると、前バージョンのNISは、きれいにアンインストールした方がNIS2007をインストールする際、不具合が出にくいと考えます。
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