買ったばかりの白いワンピースを着た初日に紅茶を3、4滴こぼしてしまい、すぐにクリーニングに染み抜きで出したのですが、染みは落ちていなく、輪染みをつけられて戻ってきたので再度お願いしました。今度は綺麗になったのですが、今日着てみたら生地が縮んでしまったようでサイズがきつく、裾から裏地が出てしまっていたのです。母がワンピース代金をクリーニング店に払ってもらう!と、怒っていますが、タグなどは捨ててしまっているし、クリーニング代は返金してくれるかもしれないけど、さすがにワンピース代は無理だよと言うと、じゃぁ消費者センターみたいな所に訴えるを言い出しました。。。確かに私もせっかく買ったのにもう着れないのは、くやしいのですが、こういう場合はどうしたら良いのでしょうか??

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A 回答 (2件)

 クリーニング事故の賠償基準がありますので、下記URLを参照されて、クリーニング店と交渉をしてみたらよいでしょう。



参考URL:http://www.city.kamakura.kanagawa.jp/lives/faq/b …
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この回答へのお礼

 ありがとうございます。早速お店に交渉してみます。

お礼日時:2002/04/06 09:08

こういうトラブルがあると、ホント不運だなって思いますよね。


私の経験談です。参考になれば良いのですが…

うちは娘(4歳)のワンピースで、お葬式に一度着ただけでクリーニングに出すと見事に縮んでしまいました。
クリーニング店は蒸気をあててみたりいろいろ試みたようですが、結局ダメでした。
クリーニング店はワンピースに付いてる生地や取り扱いの表示をきちんと確認し、
決して誤った処理はしていないと自信があったようで、お店から直接メーカーへ問い合わせされました。
また、購入したデパートの売場にも足を運ばれました。
メーカーの対応は、他に同じような苦情がまだなかったこともあってか、
とても不親切で高飛車だったらしく(超一流メーカーの“O・K”です)、
結局両者同意の上、消費者センターでそのワンピースの品質を検査してもらうことになったのです。
結果は生地に問題あり。
メーカーからワンピース代が返金され、もちろんクリーニング店からはクリーニング代も返していただきました。

私の場合は、クリーニング店がとても熱心に対応してくれたので、こちらが手間取ることはありませんでしたが、
なんだかお店には申し訳ないような気がしました。
『勉強になりました』と言ってくださったのでちょっと気が楽になりましたけど。
すっかり親しくなったので、気の張らないお菓子をお礼に持って行きましたっけ。

それにしても、デパートに出向いて洋服を一生懸命選び、良い物を見つけて喜び、それに合わせた靴や小物も買って…
そんなことまで考えると、お金が返ってきたからいいや、とは思えませんよね。
大きなメーカーのあまりにも誠意のない対応、なんだかガッカリでした。
もう買うもんか!って思っちゃいました。(デパートの売り子さんたちは一生懸命なのにね…)
あ、なんだか余計な話までズルズルとしてしまいましてゴメンナサイ。

ちなみに私の姉もコートの裏地が出ていたので苦情を言ったところ、クリーニング店がメーカーと直接話をし、
無事解決したと言ってたことがありました。
とにかくクリーニング店に一度交渉するべきだと思いますよ! 
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この回答へのお礼

 お返事ありがとうございます。こういう事って割りとよくあることなのですね・・・。なんだかクリーニングに出すのが恐くなってしまいますね。

お礼日時:2002/04/06 09:10

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中型バイクの免許を取得したので、400ccのバイクをオークションで買う予定なのですが、名義変更代金は落札者様負担と書いてありました。
役所に行くことはネットで調べてわかったのですが、この場合名義変更代金とはいくら程かかるのでしょうか?

あと、私の住まいが北海道ということで配送料金が高くついてしまいます。(44460円ほど)
安いお勧めの陸送業者がありましたらお勧め願いたいです。
オークションの締め切りがあと1日なので困り度を緊急回答要請にしました。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

北海道なら、多数の『船ルート』が有ると思います。
一番安い発送方法は、
出品者に、フェリー港までバイクを運んで貰い、
落札者が、フェリー港までバイクを取りに行く。
この場合は、
バイク手荷物料金+aで、最安になります。
ちなみに、
大阪港→那覇港で、13200円で輸送できました。

バイクの積込み等は、フェリー会社の方が行いますので、
出品者&落札者は、書類を記載するだけ です。

上記の回答は、
ご自宅の近くに『北海道ルート港』が有る場合に有効なので、
やはり、
信頼性を求める場合は、バイク輸送の大手『BAS』等に
頼んだ方が、良いと思いますが・・・。

BAS:http://www.bas-bike.jp/

参考URL:http://www.bas-bike.jp/

Q東海テレビで紹介された、名古屋にある染み抜きクリーニング店は?

ご回答をお願いします。先日、東海地方の東海テレビ「スタイルプラス」という、日曜日に内藤剛志さんがメインで司会をされている番組で、名古屋の染み抜きに優れているクリーニング屋さんが紹介されていたのですが、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。12月末から1月初めにかけての辺りで放映されていたと思うのですが…。店主の方が白衣を着てお医者様のような格好をされていたように思います。よろしくお願いします。

Aベストアンサー

>先日
に当てはまらないかもしれませんが
昨年の4月22日放送
http://tokai-tv.com/styleplus/new/070422/index.html
を見ると
下記にその方?の情報
http://tokai-tv.com/styleplus/new/070422/index.html#life

Q香港飲食業界での外国人料金&日本での飲食代金の実効性について教えていた

香港飲食業界での外国人料金&日本での飲食代金の実効性について教えていただけないでしょうか?

香港の飲食店では、多くのお店が原住民と外国人とメニュー表を違えています。
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あるのだと思うとります。しあしサービス料金でカバーされるべきものだとも思うとります。

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法的にはあかんのでしょうか?

例題として香港を出しましたが私が行った多くの国では外国人料金が厳然と存在しており
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要するに先進国もしくは中進国以外の送れた国が多いようです。

Aベストアンサー

発展途上国にとって、観光客が落とす外貨は貴重な外貨獲得手段です
ので、法律で二重価格を認める制定が、昔の中国であったと聞いて
います。インド、パキスタン等で二重価格制度が法律であるかどうか
は不勉強で存じません。残念ながら、昨今の経済情勢では、対中国に
関していうと、日本人が中国で落とす外貨より、中国人観光客が日本
で落とす外貨に注目が集まる逆転現象がおきているようですが(苦笑)。
もちろん、A価格、B価格と言われた中国の二重価格に関する法律は撤廃
済みです。

私は香港に二度しか行ったことがありませんが・・・日本人価格なる
ものに遭遇したことがありません。英語はうまくないし、中国語も
日常会話を少しだけ、広東語なぞはまったくわからないので、香港人
とは決して思われてなかったと思うのですが・・・。お店の看板やら
黒板のお薦めメニューはどこのお店も単価はひとつだけでした。
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本題の回答ですが、差別化されたサービスによる価格はOKですが、
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迷惑行為が多いと、外国人を締め出した温泉がやはりNGの判決を
もらっています。NG理由は、国籍をもって差別したからです。
女性半額とか住民割引きなど、優遇措置としてお目こぼしになって
いる例はたくさんあります。日本人割引き制度であれば、もしかしたら
OKかもしれません。ただし、実態がともなわない場合(例えばほとんどの
利用者が日本人であった場合)はNGだと思います。

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Q七五三で着た着物のクリーニング

福岡市内に住んでいます。
私が小さい頃に着た着物を、襟にシミがあるので今回染み抜きとクリーニングをしようと思っています。
しかし、着物を取り扱っているクリーニング店をなかなか見つけることができません。
みなさんおすすめのお店をご存知でしたら紹介してください。よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

福岡市南区にある着物専門しみぬき店に勤務しています。

『自分が着た着物を自分の子供が今回着るので』ということで
お持ちになるケースは、よくあります。

古いしみであれば、特にですが、
扱いが難しく、技術を要する場合がありますので、
着物等を専門に扱っているお店の方がよいかもしれません。

うちのお店の場合、七五三でお召しなる着物とその下に着る下着を合わせて、
しみぬき・丸洗・プレス仕上げ(たとう紙に納めて納品)をして、
5,000円前後でご案内しています。

もちろん、しみの程度によっては多少の変動はありますが、
二倍三倍となることはありません。

しみぬきは全体的に見て、しみのある箇所をしみぬきします。
お店によっては、しみの点数や大きさによって料金が設定されている
場合もありますので、そちらを選択された方が安い場合もあるかと思います。

質問されてから、少し時間が経っていますので、
どちらかに出されているかもしれませんが、
同じ福岡市内でしたので、気になって書き込みました。

もしご興味がありましたら、お知らせください。
よろしくお願いします。

福岡市南区にある着物専門しみぬき店に勤務しています。

『自分が着た着物を自分の子供が今回着るので』ということで
お持ちになるケースは、よくあります。

古いしみであれば、特にですが、
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Q旅行代金のキャンセル料、ホテル料金について

先日、クラスの友達10名と行くはずだったパッケージ旅行を
私と友人一人が、都合が悪くなり行けなくなってしまったため
キャンセルしました。キャンセル料が発生する時期だったので、
20パーセントのキャンセル料は二人とも払いました。

しかし、キャンセルした事によりホテル代などで旅行代金が
2万円ほど高くなってしまいました。(5人、5人の部屋で予約が
されていたのですが、4人、4人の部屋に変更しても、
5人、3人の部屋に変更しても同額の追加料金がかかると言われました)

この場合、高くなってしまった分のホテル代金は私たちが負担する
べきなのか、行く人達に請求していいものなのか悩んでいます。。
やはり、行かなかった事でみんなの料金が高くなったのだから、
キャンセル料と考えて私たちが負担するべきでしょうか?
旅行自体には参加していないので、ホテル代なら払わなくても良い
のではと思ったりもしてしまいます、、。

客観的な見方が出来ず、どうする事が正しいのか分からなくなって
しまっています。。良かったら、回答宜しくお願いします。

先日、クラスの友達10名と行くはずだったパッケージ旅行を
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この場合、高く...続きを読む

Aベストアンサー

最初から8人で計画したのならともかく、一旦まとまった話を個人の都合でキャンセルして一人あたりの負担額が増えるのなら、「金で解決する」しかないと思います。

もっとも、最初から「金を出せば良いんだろ」的な態度は取らずに(貴方がそうすると言うわけではありません。一般論として聞いてくださいね)、「こっちの都合で申し訳ない。金銭的負担はさせないから」という姿勢で申し出ると、案外と「旅行に行く俺たちで何とかするから」と言ってくれるかも知れません(期待はしないように)。

金の話だけでなく、相手に誠意を感じさせるように話を持って行けば、お互い変なしこりを残さずに、今後も付き合い続けることが出来ると思いますね(小銭のトラブルって、意外と尾を引くものですよ)。
また、貴方がたに金銭的負担が必要なくなったとしても、飲み物、つまみ等の差し入れくらいの気遣いをしておくことをお奨めします(これだけで、あとあと好印象が残ると思いますね)。

Qダウンコートをクリーニング屋さんに出さないでクリーニングする方法はあり

ダウンコートをクリーニング屋さんに出さないでクリーニングする方法はありますか?

Aベストアンサー

家じゃ、嫁さんが普通に洗濯機で廻してるよ。別にボコボコになってないから中で丸まってはいないからこれで、良いんじゃないのかな。カーテンだって、レースも遮光も平気でやってるし、毛布だってやるし、布団だって、夏掛けはやってるね。

Q業務用エアコンの基本料金と夏場の冷房代金は?

以前、このカテゴリにて関連質問をさせていただきました。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1891772

詳細な回答をいただき大変参考になりました。

結論としては低圧電力で計算した場合、10馬力のエアコンを6台設置するより5馬力のエアコンを12台設置した方が基本料金も電気代も安い事がわかりました。
(ちなみにこのエアコン台数はメーカーが提示した理想数です)

しかし、これでも維持費が大変なので・・・

建物の断熱性能を極力上げて、逆にエアコン台数を減らし(例えば5馬力のエアコンを12台から5台に)ランニングコストを抑えたいと考えております。

これで「冷房効果は期待できない」と言われてしまえばそれまでですが、なんとかエアコンの台数を減らしたいのです。建物の大きさを縮小する事も考えております。

具体的に1ヶ月あたりの「基本料金」と夏場の「冷房代金」を概算で結構ですので教えて下さい。

現在、検討してるダイキンの下記機種で計算をお願いします。

●SMZYCP140H(3相200V)←天井埋込カセット形ラウンドフロータイプ
・冷房能力:12.5kW
・COP(冷房):4.51
・消費電力(冷房):2.77kW
・エアコン台数:5台
・夏場の設定温度:28~29℃
・エアコン稼働時間:8時間
・可動日数:25日間

http://ec.daikinaircon.com/cgi-bin/ecatalog/viewPDF.cgi?C=CP05176E05&PDF=CP05176E05133.pdf&P=133

以前、このカテゴリにて関連質問をさせていただきました。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1891772

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Aベストアンサー

最初に私の出した22kWは単純な計算間違いでした。

また、よく考えたら、エレベーターの場合、消費電力ではなくて、仕様書に記載されている三相誘導電動機の出力で計算するため、入力換算が必要な事に気が付きました。

入力換算についてはこちら↓の(17/22)に書いてあります。
http://www.tepco.co.jp/e-rates/custom/shiryou/yakkan/pdf/kyouky03-j.pdf

また、具体的な係数はこちら↓の(8/23)に書いてあります。
http://www.tepco.co.jp/e-rates/custom/n_rates/pdf/kyouky11-j.pdf

2つ目のPDF別表3(2)ロ 3相誘導電動機より
出力×125%となります。
また、エアコンは消費電力で計算するため、消費電力×100%でOKです。

10.00×125%×100%=12.50←エレベーター
2.85×100%×100%=2.85
2.85×100%×95%=2.7075
2.85×100%×95%=2.7075
2.85×100%×90%=2.565
2.85×100%×90%=2.565

合計=25.895

6×100%=6
14×90%=12.6
5.895×80%=4.716

合計=23.316
小数点以下第一位四捨五入
よって、23kW契約となります。

本当に複雑ですよね。
参考になればと思います。

最初に私の出した22kWは単純な計算間違いでした。

また、よく考えたら、エレベーターの場合、消費電力ではなくて、仕様書に記載されている三相誘導電動機の出力で計算するため、入力換算が必要な事に気が付きました。

入力換算についてはこちら↓の(17/22)に書いてあります。
http://www.tepco.co.jp/e-rates/custom/shiryou/yakkan/pdf/kyouky03-j.pdf

また、具体的な係数はこちら↓の(8/23)に書いてあります。
http://www.tepco.co.jp/e-rates/custom/n_rates/pdf/kyouky11-j.pdf

2つ目のPDF別表3...続きを読む

Qあまり着てないコートをクリーニングに出すべきか?!

そろそろ衣替えの季節なので、クリーニングに出す物など分類を始めました。

そこで、質問なのですが、この冬購入したちょっと高めのウール100%のコート(カシミヤは入ってませんが・・)をクリーニングに出すべきか迷ってます。

というのも、今年に入ってからの購入で、使用回数もまだ10回も着ていない状態でなんです。
過去の経験から、やはりドライクリーニングに出すとどうしても生地の風合いは損なわれててしまうので、それが勿体無いと思いまして・・。

また、購入したばかりでは無いのですが
昨年クリーニングに出し、この冬はやはり10回程度しか着ていないロングコートもあります。
こちらもクリーニング出すべきか同様にアドバイスお願いいたします。

やはり一度でも着用したのなら、虫食いなどの原因を排除するためにも、必ずクリーニングは出したほうが良いのでしょうか?

こういうお洋服のお手入れ方法など得意な方など是非ご回答頂けますか?よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

こんばんは。クリーニング屋です。
夏物・冬物問わず一度でも着用された衣類は必ずクリーニングに出された方がいいです。
生地の風合いが損なわれると言うのは取次ぎ店(受付だけで機械を置いていない店舗)に出されていたのではと推測しますが、いい品物は個人営業(機械設備のある店舗)のクリーニング屋にお任せいただいたほうが安心と考えます。参考までに!

Q代金引換手数料の料金の違い

代金引換で25,000円程度の商品を購入しようと思うのですが、
店舗によって代金引換手数料が違うのはなぜですか?
ヤマト運輸のホームページで調べたところ、
金額で手数料は決まっているような感じですが。
(送料は発着場所によって違うのは分かるんですが)

お時間ある方はご意見をよろしくお願いします。

Aベストアンサー

それは店によって異なる代引きに対する経費計算の違い

代引きの手続きに店員が動くわけですからその手間代を
考慮および代引きの受け取り拒否によるリスクも加味とかです。
他には代引きの代金支払われる際に運送会社は一般的に振り込み手数料を差し引きます。
たとえば一週間に1件しか代引きがなくて25000円なら
代引き手数料+振り込み手数料(420円?)が商品代金から引かれて支払われます。
他には代引きを使ってほしいところは赤字で手数料を決めている
ところもたくさんあります。(ただそういったものは商品の粗利益がいい)
使ってほしくないところは高めに設定したりもします。(粗利が悪いからとかね)
まぁーいろいろ経費面を加味して店は当たり前ですが決めます。

だから手数料というのは決まっているものじゃなく店に支払うわけですから
店が独自に決めるものです。
あの手数料は運送会社があくまで店に対して提示しているものであって
店の客に提示しているものではありません。
(振り込み手数料など見えない費用もありますからね)

送料にしてもすべて商売って言うのはそういうものです。
これがしっかり計算できていないところは注文が多くても赤字って
言うことになり倒産する場合もあります。

以上、参考にして下さい。

それは店によって異なる代引きに対する経費計算の違い

代引きの手続きに店員が動くわけですからその手間代を
考慮および代引きの受け取り拒否によるリスクも加味とかです。
他には代引きの代金支払われる際に運送会社は一般的に振り込み手数料を差し引きます。
たとえば一週間に1件しか代引きがなくて25000円なら
代引き手数料+振り込み手数料(420円?)が商品代金から引かれて支払われます。
他には代引きを使ってほしいところは赤字で手数料を決めている
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Qセーターの染み抜き・・失敗してしまいました。。

白いセーターだったので、シミ部分をキッチン用塩素系漂白剤で少し漂白したら、黄色く染まってしまいました。

もう、どうにもならないのでしょうか?

よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

セーターの毛糸の材質が分かりませんが、多分塩素によって、繊維成分が分解されたのだと思います。
繊維自体が破壊されているので、回復は不可能です。

衣類の染み抜きには、「塩素系漂白剤」ではなく、「酸素系漂白剤」をご使用ください。

酸素系は、塩素系に比べ、効果がやや弱く、付け置きなどの場合、時間の経過とともに、効果が減少しますが、色落ちや繊維を傷める事は、ほとんどありません。

ただし、ウール製品や絹製品の場合、酸素系漂白剤でも、過炭酸ソーダを使っているものは、生地を傷める事もあります。
その場合は、酸素系漂白剤の中の過酸化水素水(オキシドール)を使用してください。
過酸化水素水は、保存が難しいので、少量ずつ購入してください。


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