![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?5a7ff87)
No.7ベストアンサー
- 回答日時:
「お客様都合で・・・・」の原因は、2ヶ月以上の料金滞納すると、電話が止まります。
銀行振替の支払いの場合は、口座の残高不足です。
この残高不足の口座に振り込んでも、金融機関は引落としをしない為、いつまでも電話料金が滞納のままです。
電話止まっていると時は、電話会社へバーコードの請求書の再発行を依頼です。
止まる場合は、予告のはがきが来ます。
3ヶ月以上滞納すると、電話の契約が強制的に解除です。
バーコードのある請求書でコンビ二に支払うと、自動的に10分~20分位で通話が出来るようになります。
(コンビニの入口に表示している料金受入れ可能機関の、NTT等の電話会社や、電力会社・NHK等のコンピュータが繋がっています)
もし、バーコードの請求書で、金融機関の窓口で支払っても、手作業で処理の為、すぐには通話可能になりません。
(銀行のコンピュータが、NTTと繋がっていない為)
時には、翌営業日の手作業処理の為、土日祝の前日に金融機関に支払うと、数日通話が出来ない事となります。
>料金滞納が原因なのか調べる方法はあるのでしょうか。
問合せ先は、請求書・領収書に電話番号の記載があります。
この場合、個人情報ですので本人でないと、回答は拒否されます。
No.6
- 回答日時:
経験談です。
私の場合は友人ではありませんでしたが、104(番号問い合わせ)か、116(故障受付か?)どちらかだったと思いますが、相手の電話番号と、アナウンスメッセージを伝え、原因は何??って聞けば、教えてもらえました。・・・・NTTのオペレーターの方に、色々聞かれましたが、教えてもらえました。・・・復旧については、他の方の回答を・・原因も教えてもらえるんですね。
色々聞かれたというのが、ちょっと心配ですが・・・。
それほど親しい知人ではないので、問い合わせた結果が相手に伝わって誤解されるのが不安だったんです。
No.5
- 回答日時:
うっかりして支払いを忘れて、電話が止まったことがありますが、
コンビニで支払いをしたら、その場で通じました。
(支払い直後に携帯から家に電話してみたら、もうつながっていました)
そのアナウンスは間違いなく滞納が原因だとは思いますが、
海外旅行にでも行っていて、払えない場合もあると思いますから、
もう少し様子を見てみたらどうでしょう?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 電気・ガス・水道 「NTS総合弁護士法人札幌」から電話が来て、 2年前の電気料金の未納分を払え と言われました。 調べ 9 2023/04/21 13:59
- docomo(ドコモ) 今まで何のトラブルもなくかかってきた電話が突然トラブルで着信できず 1 2023/05/28 06:29
- 金銭トラブル・債権回収 クリニック院長先生の自宅住所を調べる方法ありませんか? 4 2022/05/31 20:05
- 医師・看護師・助産師 クリニック院長先生の自宅を調べる方法ありませんか? 4 2022/05/31 20:03
- 金銭トラブル・債権回収 通販の服が後払いで10月から滞納していたら、何回か弁護士からメールが届くようになりました。 下記支払 5 2023/01/10 20:14
- その他(スマートフォン・携帯電話・VR) rakuten linkで海外→日本へ電話したいが番号の前に186をつけてとアナウンスが流れ繋がらず 4 2023/03/20 12:58
- その他(社会・学校・職場) 小銭(硬貨)100枚くらいの自治会の集金金額を両替するか、そのまま持って行くか 4 2022/07/17 21:05
- 固定電話・IP電話・FAX フリーダイヤルの電話番号にかけた際、 「おかけになった電話番号は現在使われておりません」と言われまし 4 2023/05/07 19:46
- 会社・職場 今月から不動産賃貸の営業(正社員)に転職しましたが、 ①不動産業について、思っていたのと違う ②職場 2 2022/08/16 11:00
- FTTH・光回線 ソフトバンク光2年縛り IP電話番号 同番移行出来ない? 光回線変更は面倒で難しいですか? 1 2023/01/08 21:54
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術
中・小規模の店舗やオフィスのセキュリティセキュリティ対策について、プロにどう対策すべきか 何を注意すべきかを教えていただきました!
-
電話料金を滞納してとめられた場合
その他(家事・生活情報)
-
固定電話、料金未払いだとどうなるか?
固定電話・IP電話・FAX
-
電話を止められたことのある方教えてください
その他(暮らし・生活・行事)
-
-
4
この電話はお客様の都合により通話ができなくなっております。 と出てしまいそのバイク会社に電話できなく
au(KDDI)
-
5
NTTの電話回線が契約解除されてしまいました。。。対策を教えてください。
その他(インターネット接続・インフラ)
-
6
NTT「おかけになった電話番号への通話はお繋ぎできません」のメッセージの意味は?
その他(インターネット接続・インフラ)
-
7
友人(docomo)に何度着信しても「お客様のご都合により通話ができな
その他(パソコン・スマホ・電化製品)
-
8
電話をすると 「この電話はお客様の都合によりお繋ぎ出来ません」 と言われて電話することが出来ない状態
ガラケー・PHS
-
9
「都合により通話ができなくなっております」
その他(インターネット接続・インフラ)
-
10
携帯に電話をかけた時にながれるアナウンスの違い
WILLCOM(ウィルコム)
-
11
現在使われておりませんのアナウンスについて
タブレット
-
12
これって着信拒否ですか?
固定電話・IP電話・FAX
-
13
「お客様のご都合により、お繋ぎできません。」
ガラケー・PHS
-
14
すいません教えてください!急ぎです!
固定電話・IP電話・FAX
-
15
ドコモで「お客様のご都合により通話が・・・
docomo(ドコモ)
-
16
着信拒否について ワンコール後プープーと切れます。 着信拒否されてるのは分かるのですが、着信があった
docomo(ドコモ)
-
17
携帯から自宅にかけると、「ネットワーク設備の故障、または電話機の電源が入ってないため、お繋ぎできませ
その他(パソコン・スマホ・電化製品)
関連するカテゴリからQ&Aを探す
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
お客様のおかけになった電話は...
-
非通知の着信の番号を知ること...
-
NTTの請求書 NTTコミュニケ...
-
電話回線使用中の極性反転について
-
受話器が上がりっぱなしだった...
-
フリーコール(0120)に電...
-
電話線の修理について
-
前入居者の解約ができてなくて...
-
モジュラージャックを2口分岐...
-
ジャンパーとは
-
NTT?YahooBB?
-
電話の保安器はどこで買えますか?
-
教えてください!!
-
ps4のネット接続が1時間に一回...
-
信号方式?
-
電話番号の最後に#(シャープ)
-
ひかり電話にしてから、雑音が...
-
ADSL電話局内工事って何やって...
-
交換機のトランクについて
-
このプランとの比較
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
お客様のおかけになった電話は...
-
受話器が上がりっぱなしだった...
-
非通知の着信の番号を知ること...
-
NTTの請求書 NTTコミュニケ...
-
フリーコール(0120)に電...
-
0570にかけるのに、携帯と公衆...
-
電話回線使用中の極性反転について
-
BBフォンからNTTの116に電話す...
-
昔流行った噂。
-
ピンクの公衆電話の謎???
-
海外からの電話だとバレますか?
-
今日アメリカに電話したい
-
固定電話の通話時間の測定について
-
電話にある「キャッチ」と「短...
-
BBフォンで発信すると非通知に...
-
e-Broad J:COM NET NTT イン...
-
海外への電話料金最近は、海外...
-
携帯への通話料が安いのはBBフ...
-
IP電話から発信しているはずな...
-
yahoo!のBBフォン国内通話料ついて
おすすめ情報