トステムのアミ戸について

トステムのルーバー調の窓にアミ戸をつけることにしてアルミ会社に注文しました。たて１１２ｃｍ横５７ｃｍくらいある窓（品番４０２０）用に作ってもらったものが横部分に５ミリくらいの隙間ができるのです。クレームをつけるとその会社の人は「サイズが大きいのでネットをピンと張るとアルミは柔らかいものなのでどうしても反ってしまい隙間ができてしまう。たぶんトステム純正のものも隙間が開くと思う。」と言っていました。そんな事があるのでしょうか？？？
（同じ位の大きさの品番４０３０の窓には純正のものをはめてもらいましたが、こちらの方はもちろん隙間なんてできずにしっかりしているんです。）
教えて下さい。よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： rakki 回答日時： 2002/05/23 16:34

＞サイズが大きいのでネットをピンと張るとアルミは柔らかいものなのでどうしても反ってしまい隙間ができてしまう

言い逃れでしょう。
ピンと張った状態で寸法を出すことなど常識以前の問題です。
使い勝手上、支障があるならクレームを出して交換してもらってください。

対応が悪い時は消費者相談窓口に相談してみましょう。

参考URL：http://www.jmn.ne.jp/nifty/track_s/kokumin_c.htm

この回答へのお礼

ありがとうございました。ネットの張りなおしをしてもらっています。
それでも合わなかったら返品または作りなおしをしてもらうつもりです。

お礼日時：2002/05/24 16:08