親子におすすめの新型プラネタリウムとは?

母の話なんですが。先日かかとに血栓が出来て入院、手術しました。退院後簡易保険に保険金を申請し、保険金が支払われましたが、その後郵便局から「あれはミスで間違いだったので返金して欲しい」と言ってきたそうです。母は1度決済されて支払われたのに、簡保側のミスでどうして返金しなければならないのかと怒っています。ミスなら簡保側で処理すべきだと‥。訪問して謝る訳でもなく電話のみの対応だそうです。返金しないと年金部分の支払いを止めると脅された?そうで、現に今月分は年金の入金がなかったそうです。「月に100円ずつでもいいですか?」と言ったところ、返す意思はあるのですねと言われたそうですが、そのご手続きを言ってくるわけでもなく年金の支払いを止められています。

このような場合は返金しなければならないのでしょうか?
また、どこに相談して良いのか分からず困っています。気軽にお聞きできるところがあれば教えてくだされば嬉しく思います。

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A 回答 (5件)

他の方がおっしゃるとおり、不当受給であれば返還の必要性は高いです。



入院保険金ではありませんが、年金保険において、受取人が死亡後それを郵便局に通知せずに年金を受け取り続けていたその人の家族に対し、死亡後に支払われた年金分を返還してもらった例があります。

今回、郵便局がどういったミスを原因として返金の旨を連絡してきたかはわかりませんが、もし、入院日数-免責日数=支払い対象の日数×1日あたりの入院保険金よりも多くのお金をもらっていた場合、返還に応じる必要があると思います。

ともあれ、一度お客様センターへ電話してみるといいと思います。

自分が勤めている所では、電話だけで返還請求なんてありえないので驚きです。。。
あってはならない事例です。だからこそお客様を訪問して説明をするべきであると私は思います。
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No.2です。


形はどうであれ、返金は必ずさせられます。
このまま返金を拒否しても、満期金、入院給付金、死亡保険金などの支払いが発生した場合に差し引かれます。
不当受給と認識されているのであれば、上記以外の方法もとってくる可能性もあります。
うやむやになる事は絶対にありませんので、「お客さま相談窓口」に苦情を含めてご相談してください。
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保険金の誤払いを年金保険で精算するというようなことはありえません。

簡保のお客様相談センターか、あなたのお住まいの郵政の支社(東北なら東北支社、九州なら九州支社のように)に電話して、詳細を話せば、何らかの回答があるはずですよ。
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お話をお伺いしましたが、お母様は支払いミスだけではなく、郵便局側に誠意を感じない事に対してご立腹されているようですね。



ただ、今回の入院給付支払いが正当な支払い額よりも多くの給付金が支払われているか、支払い義務の無いものであれば、返還は必ず求められます。

それと年金の支払いを止められたとの事ですが、公的年金でしょうか?
簡易保険の個人年金でしょうか?

もし今回の事がどうしても納得できないようであれば、
各地方ごとにある「簡易保険事務センターお客さま相談窓口」に問い合わせてみるのが良いと思います。

参考URL:http://www.kampo.japanpost.jp/

この回答への補足

ご回答ありがとうございます。年金は個人年金です。もし、返還に応じないとどうなるのでしょうか?年金の不払いは正当なものですか?

補足日時:2007/03/08 23:23
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保険金支払いのときに地方保険局から保険金お支払いのご案内という書類が届いているはずです



疑問があればあなたの地方の「地方保険局」に問い合わせるのがいいです
「保険契約のしおり」という冊子に詳しく書いてあると思います
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Q受け取った保険金が過払いであった場合

こんにちは。
損害保険会社で入っている保険について、
すでに2年前に支払われた金額(150万円)のうち
60万円が計算ミスによる過払いであったため
返還するように言われました。
何でも、担当者が変わり、同じ項目をダブルで加算していたことに
気付いたらしい・・・です。
こちらには、何をどう計算ミスしたのか
文書などでの説明は全く無く、昨日、電話で言われました。
この保険金は毎年支払われているもので
今年度分を請求したところでしたので
今年度分の支払い分から、差し引きするとのことでした。

具体的な説明がないのも腑に落ちないのですが
2年も前に支払われた保険金を
保険会社のミスにもかかわらず
今さら返金しなければならないのでしょうか?

このような事例をご存知の方
お教えいただきたく、お願いいたします。

Aベストアンサー

こんにちは。
私も損保で保険金の支払いを担当していますが、何年も前の事案の過払い/過少払いが発覚することはけっこうあります。
なんでこんなミスを?と目を疑いたくなるようなものもあります。
ただ、同業者の立場から言わせていただければ、「これが適正金額である」と判断した上で、2年も経った今ごろではありますが、今回の過払いの精算が決定されたと思われますので、従って頂きたいと思います。保険というのは保険料を支払って加入して下さっている皆様で支えあっていただくという理念のもと運営されています。正しい金額の保険金が正しく被害者の方に行き渡って初めて成り立つものです。もちろん納得の行くまで今回の経緯の説明を保険会社に求めていただいてまったく問題ないと思います。それは当然の権利ですから。それから、担当者の機嫌を損ねて保険金が減額される、などといったことは一切ございません。もし万が一そのようなことがあれば、損保協会に訴えても第三者機関に訴えても問題ありません。

Q保険金の返還と、支払査定時照会制度

町医者にて腫瘍を生検したところ、がんと診断されたので、生保のがん保険金をもらいました。
その後、大学病院にこの腫瘍を提出し再度生検したところ、がんではないと診断されました。
この場合、がん保険金は返還すべきなのでしょうか?
大学病院でがんではなかったと診断された後、複数の生保とがん保険契約を結びました。(告知義務違反しています)
今回のがん保険金を返還せず、今から2年以降にがんに罹った場合は、保険金請求時に支障があるでしょうか?
来年4月にスタートする支払査定時照会制度が活用されるでしょうから、ますます支障あるでしょうか?

Aベストアンサー

#1です。

>診断書には、診断確定の書込みはなく「悪性カルチノイドの疑い」と書かれました。
しかも、町医者が検査会社に外注した生検の報告書に「消化管間質腫瘍の疑い高く確定診断出来ず。セカンドオピニオンを勧める」と書かれていました。

だったら、町医者の段階で、悪性カルチノイド(=悪性新生物)の疑いがあった。そこで検査会社に生検依頼したところ、消化管間質腫瘍(=悪性新生物)の疑い高いが、診断確定できないので、どこかで再検査してください!
と言う事ですよね。それで、大学病院で再検査後に、悪性新生物ではない、と診断されているのでしたら、

悪性新生物の疑いがあったが、再検査結果、悪性新生物ではなかった

ということです。

要再検査とされた後、再検査結果で異状無しでしたら、何も病気にかかってなかったことになりますので、告知しなくていいです。(その腫瘍は、ガンではないが、他の病気とか指摘されてたら、告知が必要です。)・・・他社加入のガン保険ですが、他の告知事項がなければ、ガンについて診断確定していない、ガンではなかったので、告知無しでも大丈夫です。

・・・しかし、何で診断確定ではないのに、ガン給付金貰えたのだろうか・・・・(謎)でも、正規の手続きで、詐欺的要素も全くなく給付金を受け取っていることですし、お金はそのままもらっておきましょう!!
(最終的には自己責任で、かつ保険会社の方と相談してください。)

#1です。

>診断書には、診断確定の書込みはなく「悪性カルチノイドの疑い」と書かれました。
しかも、町医者が検査会社に外注した生検の報告書に「消化管間質腫瘍の疑い高く確定診断出来ず。セカンドオピニオンを勧める」と書かれていました。

だったら、町医者の段階で、悪性カルチノイド(=悪性新生物)の疑いがあった。そこで検査会社に生検依頼したところ、消化管間質腫瘍(=悪性新生物)の疑い高いが、診断確定できないので、どこかで再検査してください!
と言う事ですよね。それで、大学病院...続きを読む

Q後遺障害保険金の返還を求められています

すでに支払われた人身傷害保険の後遺障害保険金を返金しなければならないことってあるのでしょうか?

事故の内容は、昨年9月にわたしが運転していた車の後部座席に乗っていた85才の母が
車から降りるときにしりもちをつき、その直後に庭でも転び圧迫骨折して入院しました。

圧迫骨折が車から降りたときなのか庭で転んだときなのかわからないと任意保険会社に言うと
最初のしりもちの原因が車ですから人身障害に該当すると言われ
入院費等が支払われました。
その後、後遺障害認定が降り人身障害保険より保険金が5月に振り込まれました。
ところが今になって任意保険会社が自賠責へ請求するので再度調査をしたいといわれ、結果自賠責が認めなかったので振り込んだ保険金の返還をしてほしいと言われました。

理由は、今回の再調査で庭でもしりもちをついていたようなので自賠責が認めないと言ってきたらしいのです。
それで自賠責から回収できないので、話し合いをして一旦支払った保険金を減らしたいとの任意保険からの申し出です。

一旦障害認定して支払った保険金を回収するなんてことあるのでしょうか?
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圧迫骨折が車から降りたときなのか庭で転んだときなのかわからないと任意保険会社に言うと
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その後、後遺障害認定が降り人身障害保険より...続きを読む

Aベストアンサー

No.1です。
>後遺障害も入院費もすべて任意保険からの支払いです。
今回、一旦人身障害だと認定したものを搭乗者障害に変更すれば
自賠責から回収できるかも、と考えたと任意保険が言ってました

・何か完全に任意保険会社の都合という感じす。

治療費が自賠責枠の120万円を超えているのであれば、超えた分は任意保険会社が負担する事になるので、手続きの不備で発生した損失を取り返したいという事かもしれません。←違う理由があるのなら、納得のいく説明が欲しいところですが、言っている事が事実ならとんでもない話です。

※さすがに審査機関に文句を言う訳にもいかないので、今回のような手段をとった?のかな。

上記の事を言われたのであれば、クレームとして本社に連絡した方が良いでしょう。

>2度の転倒は最初から話していますし
最初にどっちが原因で圧迫骨折したのか分からない、と言う事も
お話しています。
でもですね、車での件がなければ庭で転倒しなかったかもしれないと
思いませんか?
保険会社はそういうこと考えないのでしょうか?

・後遺障害の申請の際に相手任意保険に提出したのであれば、質問者さん側にはなんの落ち度もありません。

※正直、保険会社として信じられない話ですが、相手保険会社の担当が「相当抜けている」としか思えないです。

後遺障害の申請を任意保険会社に提出すると、等級を薄める為に色々と資料を添付される場合があるので、今回、不正も無く認定されたという事は「後遺障害の審査の結果」なので質問者さん側の不備は無いです。

私自身も後遺障害の通知を受け取った時には、
「等級と後遺障害慰謝料の振込み」の通知はありましたが、そこに至る経緯は書かれていない為、詳細を知らされていません。

うまく反論の文句が浮かばない時は加入保険会社からアドバイスを受けると良いと思います。

※仮に再度見直すとして、どうするつもりなのでしょうかね。

No.1です。
>後遺障害も入院費もすべて任意保険からの支払いです。
今回、一旦人身障害だと認定したものを搭乗者障害に変更すれば
自賠責から回収できるかも、と考えたと任意保険が言ってました

・何か完全に任意保険会社の都合という感じす。

治療費が自賠責枠の120万円を超えているのであれば、超えた分は任意保険会社が負担する事になるので、手続きの不備で発生した損失を取り返したいという事かもしれません。←違う理由があるのなら、納得のいく説明が欲しいところですが、言っている事が事...続きを読む

Q保険金請求から支払われるまでの期間、どのくらいかかりましたか?

保険金請求から支払われるまでの期間、どのくらいかかりましたか?
先日、4日間だけ入院したので加入していた生命保険2社(生協と住友生命)に請求を出しました。
保険金請求が初めてで、お金が振り込まれるまでにどれくらいの期間を要するのか見当もつきません。
保険会社によって違うのはもちろんですし、請求内容でも変わってくるのも当然だと思います。
あくまでも参考までに様々なケースを知りたいと思い質問させていただきました。

今までに保険金請求をした事がある方。
請求書類の送付から保険金の入金まで、どのくらいかかったか教えて下さい。

宜しくお願い致します。

生活費に費やしたいので入金を心待ちにしています…

Aベストアンサー

医療保険なら5営業日です。
保険担当者と話をし、また保険支払いの方とも確認してますので。
それ決まっているらしいですわ。

ただ、内部事情で5日で処理できない時は、遅延金利を払うみたいです。
(って感じで受け取ってます)

損保はダメですね。交通事故は長いことかかりますね。
ホント・・・ふざけるな!って感じですわ。

Q保険会社の追跡調査(告知内容照会)について

生命保険会社の追跡調査(告知内容照会)で、過去の病歴や通院歴調査って、具体的にどうやって個人情報を知るのですか?
知っている人教えてください。
最近、新しく生命保険に入ろうと検討してますが、どの保険会社も告知欄に「過去5年以内に医師の診察・投薬で通算7日以上かかった場合はありますか?」と言った項目が見られます。入院でもない限り、過去5年以内の7日間通算なんて言われても...特に問題なのは、処方された薬が通算7日以上あった場合、今更過去の病院で何日分処方されたか?なんて思い出せません。
また、医者が7日以上処方薬を出して、本人が3日飲んだら良くなった(完治と認識)とかの場合、どうなるのですか?

Aベストアンサー

保険会社に勤務している者です。

一般的に、給付金の請求時同意書というものを被保険者に記入してもらいます。
加入後、1年であろうと10年であろうと請求された方全員にです。
それを元に、医療調査を行います。
まずは、診断書を記入した医療機関。
医療機関にて面談をし、治療期間・投薬内容・前医がないか等を調べます。
医療機関へ行けば、全治療内容がわかるためそれをまた別の診断書に全て記入していただくことになります。
悪質な請求と思われるものは、レントゲン等も借用します。

因果関係のある疾病に関しては、治療期間等も調べますので
独自で個人情報を得てるのではなく、
被保険者が記入した同意書を持参し、面談をしているわけです。

医療機関のカルテ保管は5年ですから、5年前のカルテを保管している医療機関がほとんです。

質問者様が、おっしゃられている、
医者が7日以上処方薬を出して、本人が3日飲んだら良くなった(完治と認識)とかの場合、どうなるのですか?

その後、診察に行かないということを前提にするのであれば
カルテもその後空白となるわけですから、
患者側がこなくなったとしか先生もいいようがありません。

また、近医模索もしますので、
完治しておらず、近所の違う病院にいっても
経歴があれば、全て確認するということになります。

保険会社に勤務している者です。

一般的に、給付金の請求時同意書というものを被保険者に記入してもらいます。
加入後、1年であろうと10年であろうと請求された方全員にです。
それを元に、医療調査を行います。
まずは、診断書を記入した医療機関。
医療機関にて面談をし、治療期間・投薬内容・前医がないか等を調べます。
医療機関へ行けば、全治療内容がわかるためそれをまた別の診断書に全て記入していただくことになります。
悪質な請求と思われるものは、レントゲン等も借用します。

因果関...続きを読む

Q生命保険 給付金請求してから支給されるまでどれくらい?

今年の3月末に入院、手術を受け、通院も給付金支給期間内のものが終わりましたので、それに伴って加入している生命保険会社に給付金(入院・手術・通院)の請求の手続きの為の書類を先日送付しました。

手続きが完了して、給付金が支給される(指定の銀行口座に振り込まれる)まで期間はどれくらいかかるものなのでしょうか?

初めての請求でわからないので、ご教示お願いします。

Aベストアンサー

書類に不備が無ければ、担当部署到着後3営業日に口座入金されます。

診断書の内容等に疑問点がある場合は、調査・聞き取り面談等に要する時間が加算されます。

Q告知義務違反が怖いです

二年半前に、医療保険に加入しました。
その際、子宮筋腫を指摘されていたんですが(経過観察と医師に言われてました)、友人に相談したところ、『絶対、告知しないほうがいい』と言われて、何も言わずに加入してしまい、今も保険料を払い続けています。
そして、このたび、筋腫摘出術のオペを受けることになって、保険金を請求するか悩んでます。
やはり、そういうのは、調べるとすぐにわかってしまうんですよね…。
詐欺罪とか起訴されるくらいなら、保険請求は見送りたいのですが、この際、解約したほうがいいのでょうか?
その保険会社で、がん保険なども加入していて、全部、解約したほうがいいのかなども、教えてください。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

加入後二年経過していますので、まず、保険会社が契約の解除をすることはできないと思います。
が、解除はできなくても、今回の入院・手術で給付金をもらう手続きをして、
診断書の初診日等から、告知義務違反と診断されれば、
当然、給付金はおりません。

お医者様が、診断書にどう書くか、が一番のポイントです。
今回受診する際に、「二年半以上前から子宮筋腫があると指摘されていた」と、医師に伝えていますか?
それとも、同じ病院でのことでしょうか。そしたら、恐らくカルテ見て書きますので、初診日は告知日以前に遡るでしょうね。
すると、告知義務違反しましたよ、と保険会社に告白するようなものですね。

悪質でなければ詐欺罪などで起訴されることはないと思いますが、
お友達の言うことを真に受けて告知義務違反をしたことは事実です。
とりあえず診断書を書いてもらって、初診日が告知日よりも後であれば、
保険の給付金は下りるでしょうが、
果たして、それを受け取って、うれしいと思えるでしょうか。
文章から判断するところのあなたの性格からは、
きっと、もらってもうれしいどころか、
いつ訴えられるかヒヤヒヤして過ごすことになると思います。

私が以前保険営業をしていたときの話ですが、
子宮筋腫摘出をした後に、保険には入れますが、
子宮に関しては二年間保障しない、という条件が付きました。
保険会社によっても違うでしょうが、もし、そういう条件であれば、
とりあえず、術後に正直に告知して保険に入れば、
2年後には、その条件も終わり、晴れて子宮も保障される保険になるわけです。

なので、私だったら、今回のこの保険の請求は見送ります。
そして、そのまま続けておきます。
子宮以外の病気だったらちゃんと保障されますからね。
そして、退院して落ち着いたら、別の保険に、
きちんと告知して入ってください。
子宮不担保の条件が付いても、入れたら、それから、
前の保険を解約してください。
そして、新しい保険を大事にして、二年待てば、もう安心です。
子宮でも何でも、きちんと保障されますから。

ちなみに、私も子宮筋腫の手術を受けたことがあります。
子宮筋腫は悪質なものではないですから、きちんと治ります。
女性にはきわめてポピュラーな病気です。
筋腫の手術のあと、3人子供を産みました。
今も健康そのものです。保険にはとてもお世話になりました。

お体、大事にしてくださいね。

加入後二年経過していますので、まず、保険会社が契約の解除をすることはできないと思います。
が、解除はできなくても、今回の入院・手術で給付金をもらう手続きをして、
診断書の初診日等から、告知義務違反と診断されれば、
当然、給付金はおりません。

お医者様が、診断書にどう書くか、が一番のポイントです。
今回受診する際に、「二年半以上前から子宮筋腫があると指摘されていた」と、医師に伝えていますか?
それとも、同じ病院でのことでしょうか。そしたら、恐らくカルテ見て書きますので、初...続きを読む

Q告知義務違反と詐欺罪

 保険金の不払い以降、監督官庁からの行政処分もあり、【注意突起
事項】や、告知内容の改善が進められていますが、ここで一つ疑問が
あります。
 告知は、当然、ありのままを記載するのは当然ですが、自分自身に
自覚症状がなく、診断書を取得した時に、初めて【発病日】が保険
契約の締結前または不詳と記載されていた時、告知義務違反として
保険金・給付金は〔支払い対象外〕になるのでしょうか。
 実は、医療保険の加入検討で、《チュ-リッヒ保険・オリックス
生命等》の資料を請求して、告知義務違反等に関する事項を読み込む
と、【重大な事項の不実記載】があった場合は、告知義違反の適用
期間に関わらず、「契約期間の長短を問わず」して、保険金・給付金
は支払わないと書いてありました。
 一方、詐欺罪は10年以下の懲役が刑罰となっていますが、前段で
記載した通り、自覚症状がない場合は、どうなるのでしょう。
 根拠法は、なんなのでしょう。
 私は単に、今回のような不払い問題が起きないように、保険会社の
裁量権で、単に決めているとしか思えないのですが。
 医師法上では、確か「カルテの保存期間は、5年間」なっていた
はずなのですが。
 仮に、10年以上も保険料を支払って、いざという時に告知義務
違反とか、詐欺罪を持ち出されて支払い拒否に合うとすれば、これ
偏に保険会社のみの相変わらずの「利益至上主義」だと思うのですが。

 保険金の不払い以降、監督官庁からの行政処分もあり、【注意突起
事項】や、告知内容の改善が進められていますが、ここで一つ疑問が
あります。
 告知は、当然、ありのままを記載するのは当然ですが、自分自身に
自覚症状がなく、診断書を取得した時に、初めて【発病日】が保険
契約の締結前または不詳と記載されていた時、告知義務違反として
保険金・給付金は〔支払い対象外〕になるのでしょうか。
 実は、医療保険の加入検討で、《チュ-リッヒ保険・オリックス
生命等》の資料を請求して、告知義...続きを読む

Aベストアンサー

【告知義務違反】に関してみなさんが良く勘違いされている事について説明します。

告知義務違反が判明した場合、保険会社は契約から2年以内であればその保険契約を【解除】することができる・・・という事は皆さんも良くご存知です。
ここでよく勘違いされがちな点としては、「告知義務違反をしていたとしても、2年間保険金の請求をしなければ(保険会社にバレなければ)大丈夫」だと思っている方が多くいらっしゃる事です。

【解除】の時効は2年間ですが、次の場合は時効が“無期限”となります。
(1)保険金搾取を目的とした故意または重大な過失による告知義務違反の場合(2)保険金請求をしていなかったとしても、2年以内に保険金請求の対象となる事例が発生していた場合

(1)に関しては完全な詐欺行為ですのでご理解頂けると思います。
では、(2)に関して例を挙げて説明します。


【血圧の薬を飲んでいる事を告知せずに医療保険に加入し(告知義務違反)、契約から1年後に交通事故によるケガで入院。 しかし解除を恐れて保険金の請求をしなかった。 3年後、高血圧性疾患で入院。 2年以上経過していたので、保険金の請求をした。】

→この場合、保険契約は解除され、保険金は支払われません。
高血圧とケガには関連性はありませんので「なぜ!?」と思われる方が多いのですが、医療保険の給付条件は「入院」した事です。
その理由が高血圧性疾患であったか、ガンであったか、ケガであったかどうかが問題ではないのです。
保険金請求をする場合、保険会社は診断書や医療証明を基に支払い額を決定しますが、医療証明には過去の傷病履歴等が記載されていますので「2年以内に保険金請求の対象となる事例が発生していた場合」に該当している事は簡単に判明します。


しかしながら、今回value8263さんがご心配されているのは、「自覚症状がなかった場合」です。
これは、正確な告知を行ってさえいれば大丈夫です。

例えば、告知書の質問には「過去5年以内の傷病歴等」に関する質問事項があります。

過去5年以内に医師から何も指摘や治療を受けていない人が、何の自覚症状もないままこの先2年以内に突然発病する事があるでしょうか?
あるとすれば、ガンくらいです。
ところが、ガン保険には「契約成立から90日間の不担保期間」が設けられています。
これは、「ガンを発症した人は、ほぼ90日以内に入院する(ガマンできない)」という事実があるため、保険金搾取を目的とした加入を避けるために保険会社が設定した不担保期間です。


保険会社は申込者の告知書を受領した後、告知内容を基にあらゆる観点から病気の発生率や死亡率との関連性を吟味します。
告知の内容によっては「引き受け不可」や「特別条件での引き受け(保険料の割増や特定部位不担保)」となります。

上記の条件を全てクリアした上で、自覚症状が無い・・・という事は相当なレアケースとしか言い様がない訳です。
これを「加入者側の詐欺行為」とはさすがに言えませんよね?

繰り返しますが、「正確な告知」さえ行っていれば大丈夫です。


不払い問題は確かに保険会社の過失です。
某国内生命保険会社の様に会社・社員ぐるみで保険金を払わない様に仕向けた事実もあります。
これは絶対に許される行為ではありません。
しかしながら、逆に考えれば今回の一連の騒動により保険会社の過失は今後極めて発生しにくい・・・という事でもあります。

value8263さんのご不安は分かりますが、加入者側に悪意や過失がない限り、保険金が支払われない事や解除される可能性はほぼ皆無でしょう。
告知がどれだけ重要であるかがお分かりいただけたでしょうか。

【告知義務違反】に関してみなさんが良く勘違いされている事について説明します。

告知義務違反が判明した場合、保険会社は契約から2年以内であればその保険契約を【解除】することができる・・・という事は皆さんも良くご存知です。
ここでよく勘違いされがちな点としては、「告知義務違反をしていたとしても、2年間保険金の請求をしなければ(保険会社にバレなければ)大丈夫」だと思っている方が多くいらっしゃる事です。

【解除】の時効は2年間ですが、次の場合は時効が“無期限”となります。
(1)保...続きを読む

Q会社がミスして振り込んだお金を返せと言われています

会社から以前、住宅補助をもらっていました。
あるときから対象でなくなったため、必要な所定の手続きを全てきちんとやりました。
しかし、その後も継続して1年以上振り込まれていたことが最近発覚しました。
振り込まれた住宅補助は給与のうちの生活費振込み口座とは別の住宅ローン引き落とし口座に振り込まれており、この口座はインターネットで残高のみを見れるため、1~2ヶ月に一度くらいネットで残高がマイナスでないかを確認するのみで記帳もずっとしていなかったので振込みの事実に全く気付いていませんでした。(気付かなかったのは住宅補助の額と給与からこの口座に月々振り込んでいる額が同額であったことも理由です)
会社は全額返済お願いしますと言って来たのですが、全額となると100万近い額になり、借金しなければ、とても準備できません。その口座に振り込まれたお金もすでに引き落とされてしまってほとんど残っていません。
私が何か故意に申告をせずに黙っていたり、こちらの手続きに間違いがあったならまだしも完全に向こうの怠慢です。
これを返さないことは法的に何か問題となるのでしょうか?

会社から以前、住宅補助をもらっていました。
あるときから対象でなくなったため、必要な所定の手続きを全てきちんとやりました。
しかし、その後も継続して1年以上振り込まれていたことが最近発覚しました。
振り込まれた住宅補助は給与のうちの生活費振込み口座とは別の住宅ローン引き落とし口座に振り込まれており、この口座はインターネットで残高のみを見れるため、1~2ヶ月に一度くらいネットで残高がマイナスでないかを確認するのみで記帳もずっとしていなかったので振込みの事実に全く気付いていま...続きを読む

Aベストアンサー

>これを返さないことは法的に何か問題となるのでしょうか?

似たような事件がありました。
知らない間に口座入金があり、その口座名義人は「内容を確認しないで引き出して個人的に使用」しました。
口座振込の誤りに気づいた担当者は謝罪をし、返金を求めましたが相手が拒否し裁判になったのです。
判決は「全額返済、但し利息なし」だったと記憶しています。

まぁ、双方の過失ですね。
会社側は、家賃補助の事務手続きの誤り。
あなた側は、出所が分からない金銭の無断使用。
(落ちていたお金を届けないで個人的に使ったのと同じですね)

口座残高は「大まかな平均残高」は誰でも理解しています。
私もネットで月一回ほど残高・履歴を確認していますが、一度だけ不明な入金(30万円)がありました。
直ぐに銀行に届けましたし、銀行も振込元に確認したようです。
(後で、振込元から図書券5000円分が届きましたよ)

住宅補助を止めて、1年以上経って補助継続が分かったという事は理解に苦しみます。
給与振込口座と別口座に振り込みとの事ですから、なおさら裁判でも不利です。
第一、給与明細に「住宅補助」の記述がありますよね。
給与明細に乗載っているのに「知らなかった」は残念ながら通用しません。

会社側は、損害賠償などの行為はしないと思いますから、双方で妥協点を見つけて下さい。
分割払いとか返済額減額とか・・・。
最悪、損害賠償と詐欺に問われますよ。

>これを返さないことは法的に何か問題となるのでしょうか?

似たような事件がありました。
知らない間に口座入金があり、その口座名義人は「内容を確認しないで引き出して個人的に使用」しました。
口座振込の誤りに気づいた担当者は謝罪をし、返金を求めましたが相手が拒否し裁判になったのです。
判決は「全額返済、但し利息なし」だったと記憶しています。

まぁ、双方の過失ですね。
会社側は、家賃補助の事務手続きの誤り。
あなた側は、出所が分からない金銭の無断使用。
(落ちていたお金を届...続きを読む

Q生命保険が1円も下りないといわれた

夫の父の話です。
某有名な保険会社に入らないか?と勧められて
今年1月にうちにやってきたそうです。
そのときは夫婦でと勧められましたが義父は心臓病をわずらっていました。
父は「心臓を患っているので入れないのではないか」と聞いたところ
その保険の外交員は「その話は病院でいわないでくれ、そうすれば入れる」といわれたので
その保険会社の指定する病院に連れて行かれたときは
言わなかったそうです。

そして8月に義父が心臓病でなくなりました。

その後保険会社との書類やらで1ヶ月やりとりしていたのですが
いろいろ理由をつけてお金が下りないといわれました。
ですが違う保険会社からは生命保険がおりました。
3ヶ月しても下りないのでおかしいなぁと思っていたときに
先週外交員の方とお偉いさん?が菓子よりをもってきて
「指定病院で心臓病を告知しなかったため1円も下りない」
といってきたそうです。
でも義母は納得がいかず
「その方が保険に入る前に、心臓病のことは病院の先生にはいわないでくれっていったんですよ」といったら
その外交員は黙ったままだったらしいです。
納得できないまま帰ったそうですがこのまま泣き寝入りするしかないのでしょうか?

私的にはその外交員の詐欺にしかみえません。

私たちは知恵がないためどうしていいかわかりません。
保険に詳しい方ぜひ教えてくださいませ。

夫の父の話です。
某有名な保険会社に入らないか?と勧められて
今年1月にうちにやってきたそうです。
そのときは夫婦でと勧められましたが義父は心臓病をわずらっていました。
父は「心臓を患っているので入れないのではないか」と聞いたところ
その保険の外交員は「その話は病院でいわないでくれ、そうすれば入れる」といわれたので
その保険会社の指定する病院に連れて行かれたときは
言わなかったそうです。

そして8月に義父が心臓病でなくなりました。

その後保険会社との書類やらで1ヶ月やりと...続きを読む

Aベストアンサー

まず、申し上げなければならないことは、法的な手段に訴えて、勝ったとしても、受取れるのは、契約してから亡くなった月までに支払った保険料だけです。
文面から拝察すると、せいぜい6,7ヶ月分だけです。
なぜなら、質問者様の義母様がこうむった損害は、支払った保険料分だけだからです。

今回の場合、担当者に騙されて、告知文書をろくに読まずに、「いいえ」に○印を付けたという問題ではなく、担当者に助言(?)されたとは言っても、医師に対して、嘘を言ったということは、紛れもない事実です。
上司の命令で不正をしたら、部下は無罪かというと、そんなことはありません。
嘘を言えと言われて、嘘を言ったら、やはり、何らかの責任を負わなければなりません。
従って、保険金そのものを勝ち取ることは、ほぼ不可能だと思います。

さて、その保険料を戻してもらうために何をすれば良いかと言えば、まずは、担当者が嘘を言うように誘導したという事実を公に認めることです。
つまり、文書にすること。または、#2さんが言っているように録音をすることです。
または、先に、保険会社にクレームを言って、交渉するという方法もあります。
いずれにしても、1回で交渉が終わるはずもなく、最終的には、生命保険協会の苦情処理を依頼して、裁定をしてもらうのが良いと思います。
裁判に持ち込むこともできますが、費用対効果を考えると、得策とは思えません。

質問者様(義母様)の保険会社に対する主張は、嘘を言うように誘導されて契約した保険なので、この保険は無効である。無効な保険契約なので、支払った保険料全額の返還を求める、ということになると思います。

生命保険協会
http://www.seiho.or.jp/contact/index.html

保険金が支払われた保険については、#3さんが述べているような理由だと思います。

まず、申し上げなければならないことは、法的な手段に訴えて、勝ったとしても、受取れるのは、契約してから亡くなった月までに支払った保険料だけです。
文面から拝察すると、せいぜい6,7ヶ月分だけです。
なぜなら、質問者様の義母様がこうむった損害は、支払った保険料分だけだからです。

今回の場合、担当者に騙されて、告知文書をろくに読まずに、「いいえ」に○印を付けたという問題ではなく、担当者に助言(?)されたとは言っても、医師に対して、嘘を言ったということは、紛れもない事実です。
上...続きを読む


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