A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
シマンテックのサポートに、
「シマンテック製品をもう使用していません。ユーザー登録を削除するにはどうしたらいいですか」
のQ&Aがあるのですが、URLが非常に長くて、貼り付けられるか不安ですので、
下記URLより進んでみてください。
http://www.symantec.com/ja/jp/about/profile/poli …
「プライバシーポリシー」のページが開きましたら、項目1.0~下の方へスクロールして
1.9の一番下に、下記の項目がありますので、ここから行けると思います。
ホームページ上から修正・削除する方法
個人/SOHO ビジネスのお客様
ユーザー登録・削除・変更・確認はここをクリック
企業/法人のお客様
サポート登録・削除・変更・確認はここをクリック
ありがとうございます。
しかし、そのリンクにいっても
プライバシーポリシー
http://www.symantec.com/ja/jp/about/profile/poli …
↓
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/priva …
↓
https://service1.symantec.co.jp/consumer/usersit …
↓
ユーザー登録の削除
↓
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japan …[%83U%81[%8D%ED%8F%9C%88%CB%97%8A*miniver=*pcode=*la=ja%3C%3E&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=
↓
プライバシーポリシー
http://www.symantec.com/ja/jp/about/profile/poli …
と、元のページに戻ってきてしまうのです。無限ループです。
どうすれば削除のページにたどりつけるのでしょう……。
No.2
- 回答日時:
私も、来月更新期限が切れるのですが、2月に、カスペに乗り換えて、Nortonは其の時に、削除してそのままでした。
https://service1.symantec.co.jp/consumer/usersit …
それで、上記URLよりユーザーサイトにログインし、【登録内容を変更する】から進んでみましたが、
【ユーザー登録の削除】の項目は、ありませんでした。
取りあえず、【テクニカルサポート情報】と、【アップグレードのご案内】をキャンセルしました。
後はこのまま、放って置こうと思ってます。
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