プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

Norton AntiVirus2006を使用しています。
あと10日ほどで更新サービスの期限が切れるのですが、他のウイルス対策ソフトに乗り換えるつもりなので、更新の意思はありません。
そこで、まずはユーザー登録を削除しようとしたのですが、ユーザー登録時に受け取ったメールに記載されたURLからいくらリンクをたどっても、削除のページにたどりつけません。
どなたかユーザー登録の削除の方法を教えてください。

A 回答 (2件)

シマンテックのサポートに、


「シマンテック製品をもう使用していません。ユーザー登録を削除するにはどうしたらいいですか」
のQ&Aがあるのですが、URLが非常に長くて、貼り付けられるか不安ですので、
下記URLより進んでみてください。

http://www.symantec.com/ja/jp/about/profile/poli …

「プライバシーポリシー」のページが開きましたら、項目1.0~下の方へスクロールして
1.9の一番下に、下記の項目がありますので、ここから行けると思います。

ホームページ上から修正・削除する方法

個人/SOHO ビジネスのお客様
ユーザー登録・削除・変更・確認はここをクリック
企業/法人のお客様
サポート登録・削除・変更・確認はここをクリック
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
しかし、そのリンクにいっても

プライバシーポリシー
http://www.symantec.com/ja/jp/about/profile/poli …

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/priva …

https://service1.symantec.co.jp/consumer/usersit …

ユーザー登録の削除

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japan …[%83U%81[%8D%ED%8F%9C%88%CB%97%8A*miniver=*pcode=*la=ja%3C%3E&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=

プライバシーポリシー
http://www.symantec.com/ja/jp/about/profile/poli …

と、元のページに戻ってきてしまうのです。無限ループです。
どうすれば削除のページにたどりつけるのでしょう……。

お礼日時:2007/05/06 00:09

私も、来月更新期限が切れるのですが、2月に、カスペに乗り換えて、Nortonは其の時に、削除してそのままでした。



https://service1.symantec.co.jp/consumer/usersit …

それで、上記URLよりユーザーサイトにログインし、【登録内容を変更する】から進んでみましたが、
【ユーザー登録の削除】の項目は、ありませんでした。

取りあえず、【テクニカルサポート情報】と、【アップグレードのご案内】をキャンセルしました。
後はこのまま、放って置こうと思ってます。
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