USBのハードの故障?

DELL　GX60にWindowsXP HomeEDITION(SP2)を入れて使っていたのですが
USBが使えなくなってしまいました。
フリーのウイルスチェックソフトをインストール、アンインストール
した頃から　調子が悪くなり。　すべてのUSBポートがデバイスマネージャ-で 『！不明なデバイス』表示になっています。

ドライバーの更新をやってみたのですが
『このハードウエアをインストールできません
このハードウエアのインストール中に問題がありました。
デバイスをインストール中にエラーが発生しました
ドライバーはこのプラットフォーム用ではありません。』
という　エラー表示になり　お手上げです。

これは、USBのハードの故障でしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： taikon3 回答日時： 2007/05/04 12:52

コントロールパネルのUSBコントローラーにあるのを全て削除してください。

そしてパソコンを再起動、自動認識が始まりますので、それで直りますよ。

それで直らなければ故障です。

この回答へのお礼

すべて削除は、やってみました。

やはり　故障みたいですね。

お礼日時：2007/05/04 19:26

No.1 回答者： k-f3 回答日時： 2007/05/04 12:40

コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → ＵＳＢコントローラをクリックし[！] 表示がある場合は、[！]表示のあるドライバを、右クリック →プロパティ→ドライバ→ドライバのロールバック。

プロパティ→全般→デバイスの使用状況→このデバイスを使う（有効）を確認する。

この回答へのお礼

このデバイスを使う（有効） になっています。

お礼日時：2007/05/04 19:32