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例えば、私がオークションで出品していた新品未開封のMP3プレーヤーを落札して頂いたとします。
その出品欄にて、「エクスパック・ヤマト便での発送予定」と記していたとし、落札者が「エクスパック」を選択したのでそれに従って発送し、結果は着時に壊れていたりした場合、どの程度までの保証があるのでしょうか。送料だけの保証でしょうか。
また、ヤマト宅急便の保証もよくわかりません。「ワレモノ」で発送して、着時に破損していたらどこまでの保証があるのでしょうか。
佐川は保険金額によって保険料を50円~1000円を支払えば明確ですし安心なのですが・・・
不明な点は補足致しますので、ご存知の方どうかお教え下さい。
よろしくお願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
エクスパックは追跡ができるだけで、補償はありません。
そのため、精密機器の発送は対応していません。
(実際は送れますが)
参考URL:http://www.post.japanpost.jp/service/parcel/expa …
No.2
- 回答日時:
保障についての補則です・・・
どちらにしても、外損(少なくても箱や封筒が破れたりしてないと難しいんじゃないかな?)が無いと保障してもらえない可能性が高いです。
もちろん、担当者の裁量と交渉等によって状況は変わるかも知れませんが。
でないと、壊れた物を送って保障させる詐欺が成り立ってしまいますからね。
>壊れた物を送って保障させる詐欺が成り立ってしまいますからね。
確かにそうですね!
でも、箱(外損)には傷みはなく、実際はしっかりと梱包していた内容物がたとえ破損していても、エクスパックとヤマト便では、そ送料は数百円もの差があるのに、保証は同様程度の微妙なものとは…
そう考えるとヤマト便で「ワレモノ扱い」での発送にも意味が無いように思いますので、エクスパックでも十分と考えてしまいます。
ありがとうございました。
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