WindowsXPをUpdateしたらフリーズして動かなくなった

購入したばかりのWindows Xp Pro を Update後、再起動したらデスクトップ画面までは出ますが、マウスポインターは中央で止まったきりフリーズ状態で動かなくなりました。
[Ctrl+Alt+Delete]で再起動しようとしましたが、これでも全く動きません。　電源スイッチで強制切断して再起動しましたが、それでも同じ状態でフリーズしたままです。
どうすれば回復できるでしょうか？
ちなみに、パソコンは富士通FMV-E620です。
なお、思い当たるふしとしては、スタートメニューの「！必ず実行してください」をする前にUpdateして、その後この「必ず実行」を実施していますがこれが悪かったのでしょうか。
回復方法を教えてください。

No.3 回答者： avam-efsf 回答日時： 2007/07/09 15:11

どうぞ

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E3%82%B7 …

この回答へのお礼

お忙しい中、本当にありがとうございました。
早速やってみます。

お礼日時：2007/07/09 15:51

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2007/07/09 14:19

参考URLをご覧ください。

CPU 使用率が高い状態と思いますが、Ctrl+Alt+Delも起動できないのですか？
タスクマネージャが起動しなくなるのは、ウィルスに感染した場合も起こります。セキュリティ対策ソフトは入れていますか？

真っ先にウィルスを疑った事例（ブログ）
http://freshday.blog23.fc2.com/blog-entry-461.html

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/937383/ja

この回答へのお礼

情報ありがとうございます。
買ったばかりですぐにウイルスバスターを入れ、全ウイルス検索を実施済みです（ウイルスはなし）。
そのあとでWindowsをUpdateしたら前記のようにデスクトップまで表示してフリーズしてしまいました。
Ctrl+Alt+Delをしても全く反応がありません。
よろしくお願いします。

お礼日時：2007/07/09 14:26

No.1 ベストアンサー 回答者： avam-efsf 回答日時： 2007/07/09 13:38

セーフモードで立ち上げてシステムの復元をかけてはいかがでしょうか？

セーフモードは起動時にF8を押すとメニューが出ますので、セーフモードで起動
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

システムの回復はスタート⇒コントロールパネル⇒パフォーマンスとメンテナンス
の関連項目の部分に有ります。

この回答へのお礼

早速の情報提供ありがとうございます。
さて、セーフモードで立ち上げ後、「スタート⇒コントロールパネル⇒パフォーマンスとメンテナンス」の手順と言うことですが、そこから先についても、もう少し詳しく手順を教えてください。
セーフモードと言うのは初めて使いますので、よろしくおねがいします。

お礼日時：2007/07/09 14:21