メール便が住所不明で戻った？

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質問者：bumplove777
質問日時：2007/07/21 01:02
回答数：4件

オークションで本を落札し、18日にメール便で発送してもらいました。

出品者さんから伝票番号を教えてもらっていたので、メール便のホームページから商品がいつ来るのか、今どこにあるのかを確認しに行ってみたところ、一度は家から一番近いと思われる担当店（メール便センター）まで来ていて、投函予定は7/20となっていました。しかし20日の18:05に「持戻（住所不明）」で、別の担当店（メール便センター）へ発送されてしまっていました。

これはメール便センターへ連絡したほうが良いんでしょうか・・・。
月曜日までに届かないと、かなり困るのですが・・・。

ちなみに、メール便センターは、土日も営業しているのでしょうか？

誰か、ご存知の方、教えてください。

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回答 (4件)

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No.3ベストアンサー

回答者： fox37
回答日時：2007/07/21 04:19

土日も対応しています。

8時～21時
メール便問合せ先0120-11-8010やサービスセンターでも良いですが、
最寄のヤマト運輸の電話に問い合わせてみてはどうでしょうか。
営業所検索から連絡先を確認できます。
そちらから担当店、営業所等に確認して貰えます。
問い合わせ番号は判るのでしたらすぐ確認、再配達など対応してもらえると思います。
発送者が住所を間違えて記載した可能性もあります。
記載の送付先の確認、お知らせなど、した方が良いでしょう。
一定期間過ぎると葉走者に送り返される場合もありますのでお早めの対応をお勧めします。

参考URL：http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/

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この回答へのお礼

土日も対応ということで、早速先ほど電話してみました。
問い合わせた結果、どうやら、出品者が住所を間違えて記載していたようです。
今日、再び再配達されるとのことでした。

いろいろとありがとうございました！

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お礼日時：2007/07/21 11:59

No.4

回答者： skippy2006
回答日時：2007/07/21 09:46

連絡してみた方がよいですよ。

年間２０００～３０００通くらいメール便で出してますが、2度ほど、住所があっているのに、持ち戻りということがありました。

出して1週間後くらいに差出人に戻ってくるので、別の担当店がわかっているのであれば、追跡に電話番号が出てると思うので、そこにかけてみましょう。

どんなおおきさ、形のものかわかっていると尚よいのですが。