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8月の中旬に新車を契約しました。
10月下旬にディーラーに着くと言う話だったのですが
11月7日に伸びたと話がありました。
(と言うより連絡が全くないのでこちらから電話した)

それで引渡しは11月10日になるそうです。

そこで質問なのですが、
注文書には自動車税が9月登録と書いてあり19700円になっています。
で、本日(11/7)車検証のコピーがポストに入っておりました。
これを見ると登録年月日が10/31になっています。

実際に車がディーラーに来るのが11月7日で私の元に来るのが10日なのですがこれっていくら戻ってくるのでしょうか?
1か月分の予感がしますが…

また既にお金は一括で払ってしまったのですが納車費用が7000円ほどと書いてあります。
当初は納車費用なんてよく分からなかったのですが自分で車を取りに行く旨を9月に連絡してあります。
ですが納車費用は納車のみの費用では無いとか言われて返してくれません。
ここの質問を見ていると納車費用は返って来そうですがもう払ってしまっているので難しいでしょうか?

連絡も全然くれないし納車費用の件も適当なこと言ってるのでここのディーラーを信頼できないでいます。(自販連会員ディーラーです)
オプションで70万ほど付けたのですが割引3万ってそんなものですか?

すみません、最後はグチです。

言葉足らずな所は補足します。よろしくお願いします。

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A 回答 (12件中1~10件)

No.6の回答をしたものです。



言葉足らずで申し訳ございません。
自動車税事務所から返ってくると言うのは、10月分の話です。
そして、気になったので調べてみましたが、新規登録の場合、
完成検査終了証が必要なので、車が来る前に事前登録する
というのは出来ないみたいです。
よって、税金は11月(登録の翌月)分から発生(納付金も同じ)
と言うことは、ディーラーも11月分以降の税金しか払えないので、
10月分はディーラーから返却されるものと・・・

年額39500円×5/12=16400円(100円未満切り捨て)
19700-16400=3300円返還

http://www.tax.metro.tokyo.jp/shitsumon/tozei/in …

余談ですが・・・
※ 平成18年4月1日から、年度の途中で引越しや車の売買などによって、自動車が「他道府県ナンバー」に変わっても、当該年度の末日に変更があったものとみなし、月割計算による自動車税の還付や新たな課税が行われなくなりました。
所有してる車を手放しても、税金は返ってこないんですね!

この回答への補足

回答ありがとうございます。
登録の翌月と言うことは、11月1日登録だった場合は12月からと言う事でしょうか?
なんか1日の違いで差が出るのであれば連絡くらいはして欲しかったと思ってます。

補足日時:2007/11/09 00:25
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>登録の翌月と言うことは、11月1日登録だった場合は12月からと言う事でしょうか?



はい、規定ではそうなっています。

これ以上、ここのディーラーと付き合う気がないと言うのであれば、
思い切って、連絡をしてこなかったこと、そして、相談もなく、
勝手に登録してしまったことを伝え、納得いかないから、
2ヶ月分の税金は返してほしいと交渉してみたら如何でしょうか。
ディーラー側は、今後のつきあいを考えて、お客さんを怒らせるのは
得策ではないと考え、要求に応じてくれるかもしれません。

その後、つきあいをどうするかは自由ですからね。
納得できるよう頑張ってください。
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この回答へのお礼

みなさんありがとうございました♪
無事納車し、納車費用が返ってきました。
税金の方はあきらめました。
1か月分は戻ってくると言ってました。

お礼日時:2007/11/11 00:18

話を伺っていると、とてもまともな営業マンとは思えません。


車はもう登録されているのでキャンセルもできませんし、今回はいい勉強をしたと思ってあきらめるしかありません。

ただディーラーに対してクレームは入れておくべきです。
今後も同じような目に会う人がでないとも限りません。
営業マン本人に言っても、これまでの経緯から上手く丸め込まれそうですので、まずは店長に掛け合うべきでしょう。

そして、これまでの経緯
・契約してから営業マンの連絡が無かった
・こちらから連絡してようやく納車日を知った
・9月登録でお金を支払ったのに10月登録になった
だけは話し、1月分の返金はしてもらいましょう。

ここまでやって営業マンから謝罪の一言も無ければ、遠慮なくディーラーを変えましょう。
大事な車を預ける事もある訳ですから、信用の置けない所では不安ですよね?
「自販連会員ディーラー」との事ですが、メーカーの看板があるディーラーではないということでしょうか?(トヨタカローラ○○とか)
もしそうなら、メーカーの看板があるディーラーへ車を持っていってください。
ちゃんと診てくれるはずです。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
9月登録の予定で10月31日登録と言うところがネックでして、11月1日登録だったら2か月分返ってくるのでは?と言う疑問です。
担当者からは全く連絡もなく、アポなしで車検証のコピーをポストにいきなり投函と言うのもどうかと思いました。
もう言っちゃいますがトヨタネッツです。
明日、自販連とディーラーに聞いてみます。

補足日時:2007/11/09 00:08
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自動車税は登録月によって変わりますから、10月登録なら¥16,400でいいんじゃないでしょうか?(1500~2000CCですよね)


税金は販売店から最終、納車のときに差額分返金でいいんじゃないでしょうか?
納車費用については契約時に「自分で取りに来ます」と一言言えば計上されなかったんじゃないでしょうか?わからなかったならそれは質問者様にも落ち度があるような気がしますが・・・
メーカーからの納期回答はまず「予定」そのあと「確定」と変わります。
8月に契約して10月末に店着では相当バックオーダーを抱えたお車なんでしょうね~
オプション70万も付けたなら取り付けにもそれなりの日数かかるでしょうしそんな無茶言ってもディーラー担当者がかわいそうですよ。
私から見れば連絡は確かに少ないような気がしますがそれでも、あまりいい加減な情報でお客様を一喜一憂させるのもどうかと思いますが・・
信用できないのなら違約金を払ってキャンセルされてもいいんじゃないでしょうか?
きつい言い方になりますが質問者様も新車を購入されるのであればもっといろいろ研究されてからのほうが良かったんじゃないでしょうか?
ディーラー担当者に無理難題吹っかけてもなにもいいこと無いですよ。
大きなディーラーなんでしょうね~登録だけ先にして用品取り付けは後から、店着はさらにあと・・・大変ですね~^^;

この回答への補足

回答ありがとうございます。
10月31日登録と言うのがひっかかるのです。
11月1日に出来なかったのかと。
納車費用もかなり早めの段階で自分で取りにいくと言いました。
その際、納車費用は納車以外の費用もかかってるのでお返しできません。と言われました。でもこれは嘘ですよね?
録音したわけじゃないので水掛け論になってしまいますが。

車は2ヶ月待ちが当たり前のV●XYです。
納期まで長いので色々楽しみで調べていたらあれ?って事に気付いた次第です。
次の新車購入時は徹底的にリサーチしたいと思います。(10年は乗るつもりですが)

補足日時:2007/11/09 00:14
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#2です。


#6さんの回答で自動車税の還付について書かれていますが、この方法は、所有している車を手放したときに残り期間分、自動車税の還付を受けるときに自動車税事務所からしてもらうことになりますけれど、今回は新車での登録なので、該当しないかと思います。
それとも、10月31日に納めた自動車税を「自分は11月から車を使うので還付してください」、と自動車税事務所に掛け合うということでしょうか?まず無理だと思いますが。

話は変わりますが、オプション70万円で値引きが3万円ということですが、この金額は車両本体も含めての値引きですか?
車種名が書かれていないのでなんともいえませんが、1500~2000CCの車でその金額しか値引きをしない車というのは聞いたことがありません(国産車では)。
ディーラーにとってはかなり「おいしい」お客様だったかもしれません。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
本体値引きは5万円ほどです。(それ以上は出来ないと決まっているそうです)
下取車が20万です。(これに色付けてくれたのかもしれませんが、HDDナビとDVDオーディオと半年前に変えたタイヤ(レグノ)だけでも結構な値段のような??)

自動車税事務所に掛け合ったりはしません(^^)

補足日時:2007/11/09 00:33
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登録日に陸運事務所で登録したのですから、その月から年度末までの自動車税を月割りで納めればよいのです。

よって貴方がディーラーに支払った自動車税は全額新規登録時にディーラーは納めていないのですから、ディーラーから返してもらえます。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。

お礼日時:2007/11/09 00:42

自動車税をすでにディーラーが納付している場合、ディーラー


からではなく、自動車税事務所から返ってくると思います。
納付していなければ、ディーラーから返金してもらいましょう。

登録日による損した1ヶ月分は返ってこないと思うので、そのうち必要になる
オイル交換費用を無料にしてもらうとか交渉したらどうですか?

また、この1ヶ月分損をしたと言うことについて、私が調べた限りでは、
10月31日は大安吉日です。縁起を担いで登録したと、考えれば
少しは気が晴れるのではありませんか?
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
ここのディーラーには何も任せたくないなぁと言うのが今のところの思いです。

お礼日時:2007/11/09 00:45

#1です。

皆さんの回答を読んでいると、私の思いこみがあったようです。申訳ありませんでしたm(_=_)m 
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この回答へのお礼

いえいえ、貴重な時間を割いていただきありがとうございました。

お礼日時:2007/11/09 00:46

まずセールスマンの不誠実な対応をディーラーに対しクレームを入れてください。



>と言うより連絡が全くないのでこちらから電話した

>これを見ると登録年月日が10/31になっています

この2点に関しては明らかに配慮の不足が見られます。
特に登録年月日については1日違うだけで自動車税も変わりますし、これが12月と1月の違いでしたら年式まで変わってしまうのですよ。
「延びた」と連絡があったならセールスマンは再度日程を確認すべきものです。この点は追求しましょう。


納車費用と値引きに付いては商談時に確認しておくべきことなので、こちらはどうしようも無いですね。

今は、どこでも「説明責任」が問われますので、特に注文書と違っている事が発生した場合、納得できなければとことん追及したほうが良いです。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
そうなんです、とにかく連絡がないんです。
まぁそういう方も居ると思いますのでそれはこちらから連絡すれば良いだけですが…
で、1週間前(11/2)、お金を払う時にディーラーに行った時、話ついでにETCを取り付け出来ませんかと言ったら、それは簡単に出来ると言うので値段を聞いたら、後日連絡するとの事。昨日電話がありまして任意保険の件だったのですがナビの話にもなりまして、ナビ連動の奴で工賃入れて3万越しますと言われました。
安く出来ないのでオートバックスでやった方が安いですよの一言。
まぁズバっと言われた方が短時間で話は終わりますが、なんか違う気が…

補足日時:2007/11/09 00:46
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注文書が9月登録とのなっているのであれば、10月に登録されているのですから、自動車税は10月登録の物となり、9月登録との差額は請求する事により返却される事になります。



A1の方は、自動車税を払われた事が無い方の様に見受けられます。
自動車税は4月1日を起点にし、毎年5月末が納付期限となる税金ですので、11月に登録したから納期限が11月になる物はありません。
その為、新車登録時の税金と、自分の所有からはなれた年度に有っては、金額が変わる物です。

10月31日に登録すると言うのは、ディーラーが登録を稼ぎたかったと言う事でしょう。
車の納車日などの打合せ、登録日などのうv費あわせを蜜に行なっていれば防げた部分になります。その辺何もして無かったために起こってしまってる部分なので、なんとも言いようがありません。

納車費用に関しては、最初の契約で彼方が納得して居る部分ですので、いまさら何を?と言う物です。
こういう細かな部分も値引きの元になっている内容ですので、最初の居時点で言わなければいけなく、これを外すなら、値引は減額になりますと言う可能性もあります。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
納車費用に関しては説明に虚偽があったという感じです。(水掛論になるので今更言ってもダメだとは思ってます)
ディーラーから自宅までの運搬のみの費用と言われていれば断っていました。

そうですね、値引きの元になってるかもしれません。(全体の値引きが低い気もしますが)

お礼日時:2007/11/09 01:12

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こんばんは。
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車屋に電話しても、点検が長引いているなどとしか回答を頂けません。
この間に損じた損害(レンタカー代など)は請求できる権利はあるのでしょうか?
宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

文面だけではよく分からないので、ケースを切り分けて書きますが、
新車で、正規ディーラーで、ごく一般的な車を買う場合、
在庫車があれば納車まで1~2週間、これから生産するとして1ヶ月、というのが一般的な目やすです。
従って、営業マンが在庫があるつもりで軽い気持ちで2週間といったのが、実は在庫がなかった、ということはあるかもしれません。
しかし、それにしても、納車の予定を営業マンが明言しないというのは妙ですね。
点検が長引くなんてことはありえません。
だとしたら、不具合があって、修理の部品待ちになっているのでしょう。
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文面だけではよく分からないので、ケースを切り分けて書きますが、
新車で、正規ディーラーで、ごく一般的な車を買う場合、
在庫車があれば納車まで1~2週間、これから生産するとして1ヶ月、というのが一般的な目やすです。
従って、営業マンが在庫があるつもりで軽い気持ちで2週間といったのが、実は在庫がなかった、ということはあるかもしれません。
しかし、それにしても、納車の予定を営業マンが明言しないというのは妙ですね。
点検が長引くなんてことはありえません。
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先日車を購入しました。
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菓子折りひとつと、洗車無料券みたいなものをもらって
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詳しい方のご意見をお願いします。

Aベストアンサー

災難でしたね。

当初の売買契約書の中の「引渡し」についてどのような取り決めになっているかにもよりますが、基本的に質問者さんが「経済的損失」を被ったのなら、その分の損失補償を求めることは出来ると思います。

納車が遅れたことで実際に損失はありましたか。

当然車は新しいものを用意してくれるでしょうし、代車も無料で提供されています。
例えば3月12日以降に、新車で何かしようと思っていたのに、それが出来なくなって経済的損失が発生したとか。あるいは、車検切れ前に古い車をどうにかしようと思っていたのが駄目になったとか。

こういった「経済的損失」がなければ、あとは精神的な苦痛をどう補ってもらうかになりますね。

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Q新車購入の契約から納車までがやたら長い

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私は素人なのでわかりませんが、メーカーでの製造、ディーラーでの点検?にこんなに時間がかかるものなのでしょうか?
ちなみに注文した車は、新しく発売されたような車ではありません。

Aベストアンサー

そんなものでしょう。
特に遅すぎるとも感じません。
メーカーは、貴方の注文内容に合わせて部品メーカーに注文を入れます。

部品が一つでも足りなければ車は出来ませんし、ベルトコンベアーの様な物に載せられて組み立てられますので、その部品を納品してもらう順番なども間違いがあってはいけない物なので確実にその順番で納品できる日が工場での生産日になります。

ですから、大体1カ月程度先になってしまいます。

その後ディーラーと言っても、地区の本部に届きます。
その地区の本部から積載車で運ばれてきて、ディーラーオプションを取りつけてナンバーを取り、納車になります。
そんなにおかしな納期ではありません。

昔は、メーカーが売れ筋を多く作り、ディーラーも売れ筋の物は在庫を決行していた事もありますが、売れ残りがいやなので、本当の売れ筋を少しだけ在庫する程度で、ほとんどが注文を受けてから工場で作る方式に代わって居ます。
ですので、特におかしな納期ではありませんね。

今回発売直後ではないと言う事ですから、特にディーラーやメーカーで在庫もして居ないのでしょう。
そうなれば、注文を受けてから作る車になりますので、納期は掛かります。

2~3週間で納車できるのは、既に作られて在庫されていた車になります。

そんなものでしょう。
特に遅すぎるとも感じません。
メーカーは、貴方の注文内容に合わせて部品メーカーに注文を入れます。

部品が一つでも足りなければ車は出来ませんし、ベルトコンベアーの様な物に載せられて組み立てられますので、その部品を納品してもらう順番なども間違いがあってはいけない物なので確実にその順番で納品できる日が工場での生産日になります。

ですから、大体1カ月程度先になってしまいます。

その後ディーラーと言っても、地区の本部に届きます。
その地区の本部から積載車...続きを読む

Qディーラーに下取りした時の自動車税還付金

詳しい方教えて下さい。

先月新車を購入し、以前まで乗っていた車を下取りに出しました。
その時のセールスからの内容が下記になります。

自分:自動車税はどうなりますか?
(1)自動車税は戻ってきます。届いた書面を郵便局に持っていけば換金できます。

自分:廃車じゃないともどらないのでは?
(2)下取りと言っても、一度廃車扱いにしますので大丈夫ですよ。

自分:この書類は?
(3)もしこちら(ディーラー)の事情で申告が遅れたときの還付金をディーラーが持つという書類です。
※複写式ではないので、こちらに控えはありません。
詳しい書類の内容は忘れました。口座番号と名前は書いたのを覚えております。

そして、後日自動車税関係の事務所に問い合わせしました。

そうすると、まだ自分の名義になっているので、ディーラーに言ったほうがいいですねといわれました。
すぐにディーラーに問い合わせたら、還付金はそちらじゃなくディーラーに入るというのです。
そして、廃車扱いににはしないと言うのです。(自分でいったくせに…おかしいと思った…)
ただ、今はオークションに出すのか、系列の中古車屋に出すかわからないと。それまでは名義は変えられませんと言われました。

まず、不信感なのが、はがきがこちらに届いて換金と言っていたセールスが、
180度変わって、ディーラーに入金されると言い出したことが第一です。
還付金は返しますと言っているのですが、曖昧で非常にモヤモヤした気になります。

この場合って名義なり何なりしないうちは、こちらが所有していることになって、
還付される金額もかなり少なくなってしまうのではないのでしょうか?

お詳しい方教えてください。よろしくお願いいたします。

一度、1ヶ月点検がてら行った時に話は再度しようと思っています。
そこで曖昧なら、メンテナンスのパックもすぐに解約して、縁を切ろうかなとも思っています。

普段の電話の対応も、天然なのか自分で言ったことを忘れがちな
セールスなので心配なトコです。長々とすいません。

詳しい方教えて下さい。

先月新車を購入し、以前まで乗っていた車を下取りに出しました。
その時のセールスからの内容が下記になります。

自分:自動車税はどうなりますか?
(1)自動車税は戻ってきます。届いた書面を郵便局に持っていけば換金できます。

自分:廃車じゃないともどらないのでは?
(2)下取りと言っても、一度廃車扱いにしますので大丈夫ですよ。

自分:この書類は?
(3)もしこちら(ディーラー)の事情で申告が遅れたときの還付金をディーラーが持つという書類です。
※複写式では...続きを読む

Aベストアンサー

東京のトヨタディーラー勤務です。

心配しなくて大丈夫ですよ!

(3)で貴方が訊いた書類は恐らく<自動車税還付委任状>だと思います。
担当者の説明の仕方が悪い為に質問者様が勘違いしたのだと思います。
この書類で間違いが無ければ確かにディーラーに還付されるのですが決してディーラーが着服する為ではないのです。

例えば6月に下取りに出したとして本来は9ヶ月分が貴方に返金される訳ですが先方手続きが遅れて8月に廃車手続き完了すると7ケ月分となり2ケ月分少なくなってしまいますよね?
そうなるとお客様に迷惑を掛けたり気分を害し文句を言って来る方も出て来ます。
こう云ったトラブルを避ける為にも一旦ディーラーに入金後2ケ月分を足してお客様に<定額小為替>を送付する訳です。
又3月に下取りした時には名義変更が4月になる事も良くありますがそうすると当然納税通知書はお客様に届きますが納税するのはディーラーです。
そこで廃車手続きするとお客様は自動車税を払っていないのにお客様に還付されてしまいますよね?
それを防ぐ為にも<還付委任状>をお預かりする訳です。

長文になったので判りづらい箇所があれば再度補足質問して下さいね!

還付には2~3ケ月掛かる筈ですから暫く待っていて下さいね!

東京のトヨタディーラー勤務です。

心配しなくて大丈夫ですよ!

(3)で貴方が訊いた書類は恐らく<自動車税還付委任状>だと思います。
担当者の説明の仕方が悪い為に質問者様が勘違いしたのだと思います。
この書類で間違いが無ければ確かにディーラーに還付されるのですが決してディーラーが着服する為ではないのです。

例えば6月に下取りに出したとして本来は9ヶ月分が貴方に返金される訳ですが先方手続きが遅れて8月に廃車手続き完了すると7ケ月分となり2ケ月分少なくなってしまいますよね?
そうなる...続きを読む

Q車の納期が遅れる理由は?キャンセルできる?

2月はじめにMRワゴンの10周年特別仕様車を購入しました。
その際、2月末には納車できると思うので、納期が分かり次第
連絡するということでした。
でも全く連絡がなく、どうなってるのかなぁと思っていたら、
昨日納期が4月になると言われました。
理由を聞くと、「人気があって、メーカーで受注が重なってるようなんです」
とのこと。
2月末が4月になることは、契約の際には分からないことなのでしょうか?
それとも別の理由があるのでしょうか?

契約の際に前もって言っておいてくれたなら、よかったのですが
楽しみにしていましたし準備もしていたので、かなりショックです。
ちょっとした詐欺だなとも思ってしまいます。

急遽納期が遅れることは、よくあることですか?事前に分からないのでしょうか?
信頼できない相手から買うのが嫌で、キャンセルできるならしたいとも
思うのですが、支払いは済んでいますし、難しいですか?
教えてください!

Aベストアンサー

再び、お邪魔いたします。
契約書を交わした段階で、何らかの正当な理由が発生しない限り、一方的な契約キャンセルは、何らかのペナルティーは発生するでしょう。
それでも、絶対に契約キャンセル出来ないという事は無い筈です。
ましてや、これから整備点検を受けるわけであり、まだ、点検整備を受けたわけではないので、相手側には何らかの損金は発生していないはずです。
でも、キャンセルを申し出るわけだから、おさめた金額すべてが返金されることはまずあり得ないでしょうね。
その辺の覚悟は必要かと思います。

まず、ここでうだうだ悩むよりも、正直な話を相手に伝え、キャンセルの意思を相談されてはいかがでしょうか。
何せ相手はディラーなのだから、一般の中古車とは違い仮にもメーカーの看板をしょっているわけだから、あこぎなことはできないはずです。
自分が納得できるまで、ご相談されることを私としてはお勧めします。
このまま、納得もできないまま車を購入しても、なにも楽しいカーライフは送れないと思いますよ。
せっかくの楽しい買い物が、台無しになるかもしれない。
それなら一層のこと、自分が納得できるまで相手の方とお話しすることをぜひともお勧めしたいです。
ディラー販売店でも種子様々な対応をします。
良い店もあれば、雰囲気的に合わないお店もあります。
対応が良くても、その場限りだったり、親身に対応してくれるところもあったりと、必ずしも、自分の自宅から近いお店が良いとは限りません。
車選びも大切ですが、お店選びも、今後のお付き合いを考えているのなら、慎重に選ぶべきです。
とくにディラーならなおさらです。
だから私は常々、皆さんに一言だけ申し上げている言葉があります。
買い急ぐな。
です。

再び、お邪魔いたします。
契約書を交わした段階で、何らかの正当な理由が発生しない限り、一方的な契約キャンセルは、何らかのペナルティーは発生するでしょう。
それでも、絶対に契約キャンセル出来ないという事は無い筈です。
ましてや、これから整備点検を受けるわけであり、まだ、点検整備を受けたわけではないので、相手側には何らかの損金は発生していないはずです。
でも、キャンセルを申し出るわけだから、おさめた金額すべてが返金されることはまずあり得ないでしょうね。
その辺の覚悟は必要かと思いま...続きを読む

Q新車の登録手続から納車までの日数

納車予定日がきても 車庫証明の申請がされてなかったため
車の納車がまだ先になるようで 困っています
車庫証明書ができてから 検査登録手続をして納車までは何日ぐらい 
かかるのでしょうか
どなたかご存知の方 教えて下さい  宜しくお願いします

Aベストアンサー

皆さんがおっしゃるように、車庫証明がおりた日に、登録→納車が可能です。

でも、通常、登録日に納車されませんよね。

それは、車の完成より先に車の登録をするからです。

車は、工場→ディーラーの工場→ディーラー→納車という形で順番に完成していきますが、登録に関しては、車とは別の動きをします。

ディーラーでは、車体番号が分かった時点で登録する事が可能です。
(当然必要書類が揃っているよいう前提で)

車の登録をしている間に、ディーラーの工場(これはいくつかのディーラの分をまとめて作業する工場があります)で、ディーラーオプションを取り付け、完了後、ディーラーに運ばれます。
ディーラーに到着後、簡単なオプションの取り付けや、洗車等を行い、その後に納車されます。

ですから、車庫証明がおりて、登録が完了した数日後に納車されますので、登録後に時間がかかっているように見えるだけです。

今回の場合ですと、納車予定日がきているとの事ですので、車自体は完成(納車できる状態。もしかすると洗車はまだかも。)していると思いますので、車庫証明がおりて、その足で登録してくれると、即日納車、もしくは翌日納車が可能です。

トラックは、車両を持ち込んで登録しますから、会社で買うトラックは、いつも陸運支局で登録した帰りに納車されてます。

皆さんがおっしゃるように、車庫証明がおりた日に、登録→納車が可能です。

でも、通常、登録日に納車されませんよね。

それは、車の完成より先に車の登録をするからです。

車は、工場→ディーラーの工場→ディーラー→納車という形で順番に完成していきますが、登録に関しては、車とは別の動きをします。

ディーラーでは、車体番号が分かった時点で登録する事が可能です。
(当然必要書類が揃っているよいう前提で)

車の登録をしている間に、ディーラーの工場(これはいくつかのディーラの分をまと...続きを読む

Q新車、納期直前に営業のミスがあった場合キャンセル料は発生するのでしょうか?

今日は夫婦で初めて車を買って、ついに納車日でした。

しかし、営業からは何の連絡もなく、こちらから家を出る前に連絡して
「今日何時に受け取りに行ったらいいですか?」と聞いてみたところ

「え?今日?今日でしたっけ?」との返事。



実は1ヶ月ほど前から友人の知り合いの整備士の方に紹介して頂いて
2回ほどディーラーでお話をきいて契約。

「連絡しますので、希望ナンバーを決めておいてください」
とのことだったので、ずっと連絡を待っていましたが
待てども、待てども連絡は来ず。

たまりかねてこちらから「希望ナンバーの件ですけど・・・」と電話すると「あーすみません」とすっかり忘れていた様子。
すごい不安になったけど、なんとか希望ナンバーを伝えました。

その際、当初12月20日(土)に納車の予定でしたが、
「もう少し早く納車できる」とその営業さんが話を持ちかけてきたので
「12月13日(土)でお願いします」と返事をしました。

納車時期になれば再度連絡をするとのことで電話を切り
今日ギリギリまで待ちましたが連絡がなく、電話してみると
「12月20日納車と勘違いしてました。」と言われました。

すごい楽しみにしてたから、あまりにも腹がたって
悔しくて悔しくて仕方ありません。

そもそも、その営業から納期を変えるように話を持ちかけてきたのに
忘れていたとは、あまりにも無責任だと思います。

主人と今まで不安に思ってたことを全て営業の方に正直に話しましたが
平謝りばかりで「何かオプションをつけますので・・」と
モノで解決しようとするのもすごくムカつきました。

実際ディーラーに車が届くのが明後日の15日(月)で
ナンバープレートは火曜日にあがるそうです。

主人は「もともと20日って言ってたんだし仕方ない」と
あきらめモードですが、やはりとても大きい買い物なので
正直私はもうこの店では買いたくなくなりました。

やはりディーラーで買うからには、これから先も色々相談したり、つきあっていきたいと思っていたのに不信感でいっぱいです。

紹介してくれた友人達にも相談しましたが
「こんなことになってごめんね。紹介のことは気にしなくていいから、買うか、買わないかは二人が納得いくようにしてくれていいからね」と言ってくれました。

営業からは火曜日に準備ができれば自宅まで届けると言われましたが
今ならまだキャンセルはできるのでしょうか。
また、営業のミスが相次いで、購買意欲がなくなったという理由でもキャンセル料は発生するのでしょうか?

営業に直接話をする前に、お知恵をお借りしたく、投稿致しました。宜しくお願い致します

今日は夫婦で初めて車を買って、ついに納車日でした。

しかし、営業からは何の連絡もなく、こちらから家を出る前に連絡して
「今日何時に受け取りに行ったらいいですか?」と聞いてみたところ

「え?今日?今日でしたっけ?」との返事。



実は1ヶ月ほど前から友人の知り合いの整備士の方に紹介して頂いて
2回ほどディーラーでお話をきいて契約。

「連絡しますので、希望ナンバーを決めておいてください」
とのことだったので、ずっと連絡を待っていましたが
待てども、待てども連絡は来ず。
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Aベストアンサー

もう「どうするか?」の結論は出ていますか?

私ならですが。。。
無理をすればキャンセル出来なくも無いのですが、それは諦めます。
その上でキャンセル前提で話をします。
1.まずディーラーではなくメーカーのお客様相談室に電話、キャンセルの旨を伝える。
その後当該店舗の店長、担当者もしかしたら当該ディーラーの役員が相談に来るので先方が何を言ってこようが一切受け付けない。
キャンセル以外考えられないと伝える。
2.少し間を置き折れてみる。
「今回の件キャンセルは諦めますので、その代わり何か見返りをくだい
見返りを頂いたら今回の件に対してのクレームは2度と求めず和解します。」と伝える。
3.何処で落とすかをあらかじめ決めておいてから、まずは高額オプションからの交渉を始めてみる。

mqn777様は欲しいオプションが無いとの事ですが、
例えば、初回車検までの点検を無料、オイル交換を何回分無料、ナビバージョンアップを無料とか今後必要になるお金のサービスを求めるのアリだと思う(実際ディーラーからすればその方がありがたい)

ここまでmqn777様は求めていないと思いますが、キャンセルを諦める見返りは必要です、ディーラーにはうるさい人だけど話せばわかる人(ただのクレーマーでは無い)と思ってもらうのは今後大事です。
うるさい人だけど良い人、ってのが一番サービスが良くなります。

当然当該担当セールスは変更してもらってくださいね~@

もう「どうするか?」の結論は出ていますか?

私ならですが。。。
無理をすればキャンセル出来なくも無いのですが、それは諦めます。
その上でキャンセル前提で話をします。
1.まずディーラーではなくメーカーのお客様相談室に電話、キャンセルの旨を伝える。
その後当該店舗の店長、担当者もしかしたら当該ディーラーの役員が相談に来るので先方が何を言ってこようが一切受け付けない。
キャンセル以外考えられないと伝える。
2.少し間を置き折れてみる。
「今回の件キャンセルは諦めますので、そ...続きを読む

Q走行中にナビを使う

こんにちは。
以前の質問で走行中にDVDやテレビを見たいという質問があったのですが、
それと似たような質問になってしまうかもしれません。
申し訳ございません。

MAZDA車に乗っており、ナビは購入時につけてもらいました。
パナソニックのHDDナビですが、MAZDA用に改良されているものみたいです。
サイドブレーキをひいていないとナビが使えないのですが、同乗者が走行中に
経路を見る事もあり、とても不便です。

サイドブレーキにつながるコードを抜いてみたのですが、逆に常にブレーキが
かかっている状態になってしまいダメでした。
ここまでうまくできていると、ナビの操作も携帯電話と同じように法律違反
なんでしょうか?
友人知人は走行中も使えるので、設定を変える方法はあると思うのですが
ご存知の方いらっしゃいますでしょうか?

宜しくお願いいたします。

Aベストアンサー

すべて自己責任でお願いします。

ナビの走行中の制御には二通りあります。

1)サイドブレーキ
サイドブレーキが引かれているかどうかで、走行中か停車中かを判断します。
後付けのナビは、ほとんどこの方式です。

2)サイド+車速
サイド1)の方法に加え、車速センサーから車速信号を取り、速度が「0」を判断する方法です。
純正ナビは、この方法を取っている場合が多いです。

で、まず、この1)か2)を見極めなければなりません。
まず、案ぜんな場所で、サイドブレーキランプが点く一番弱い状態でサイドを引き、車速が20km/h程度で走行します。

1)の場合は、テレビが映ったり、ナビが操作できます。
2)の場合は、スピードが上がってくると、TV画面が移らなくなったり、ナビが操作できなくなったりします。

では、解除の方法は、
1)の場合は、サイドブレーキをボディーアースします。サイドブレーキにつながっているナビの線を、車体の金属部分につなげることで、「サイドが引かれている」とナビが勘違いして映るようようなります。
抜くだけではだめですよ。

2)の場合は、
A)TVキットを購入する
特殊なナビをのぞいて、1万円前後で購入できます。そこそこ器用なら、自分で取り付け出来ます。
こういった物です。
http://www.tohshow.co.jp/start/tvtop1.htm

B)車速信号を殺す
1)の解除方法に”加え”て、
ナビにつながっている車速の線の間にスイッチを入れます。操作したい時だけそのスイッチをOFFにすると、車速「0」=停車とナビが勘違いして操作できるようになります。
この方法を使うと、スイッチOFFの時に、自車マークが動かなくなり、TVの裏画面でナビが停止するので、ルート案内をしなくなることがあります。しかし、スイッチを入れると、すぐにGPSで自車位置を修正して、再度案内が始まるので、特に問題はないと思います。

※車種やナビによっては、2)のB)の方法を取ると、「不具合が出る」場合もあります。この方法でも「解除できない」場合もあります。ですから、下のリンクの掲示板などでお乗りの車種やナビの種類を確認してから実行してください。
http://www.carview.co.jp/community/bbs/models.asp

ナビやTVが映っているだけでは違法ではありません。しかし、「安全」=違法or合法ではありませんので、そのあたりを十分にご理解して判断してください。

すべて自己責任でお願いします。

ナビの走行中の制御には二通りあります。

1)サイドブレーキ
サイドブレーキが引かれているかどうかで、走行中か停車中かを判断します。
後付けのナビは、ほとんどこの方式です。

2)サイド+車速
サイド1)の方法に加え、車速センサーから車速信号を取り、速度が「0」を判断する方法です。
純正ナビは、この方法を取っている場合が多いです。

で、まず、この1)か2)を見極めなければなりません。
まず、案ぜんな場所で、サイドブレーキランプが点く一番...続きを読む


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