OS: Windows XP Professional
ハード機種名/型番:HP製のcompaq nx6320 ノートPC
どうやらmsconfigのスタートアップの重要なファイルのチェックを外してしまったらしく・・・再起動後、
ウィンドウズ起動時のパスワード入力画面でキーボードが打てなくなってしまいました。
タッチパッドも同様に動かなくなってしまいました・・
パスワードを設定していたので、その先へ進む事もできずに悩んでいます。
マウスは通常通り動くので 起動しては、諦めて シャットダウン→OKの繰り返しです
・BIOS画面では通常通りにキーボードを打つことはできますが、
ウィンドウズの起動画面になると打てなくなります。
・ウィンドウズの起動画面ではファンクションキー+Fキー(画面の明るさ
の調節・ディスプレイの切り替え)は動作します。
・セーフモードで起動してみたのですが、やはり打てない・・。
・USB接続のキーボードをさしてみても打てない・・。
・買ってから1年未満なので、キーボードの故障は考えにくいとは思います。
・パスワード入力画面では言語バーが出てはいますが、灰色の状態になっています。
このパソコンの内蔵HDDをもう1台のパソコンにUSBで接続して、
パスワードを変更するといったことは可能でしょうか?
また、解決方法がありましたら教えて頂けないでしょうか。
申し訳ありませんが、よろしくおねがいします。
ちなみにもう一台のパソコンのOSはWindows XP HOME です。
A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
リカバリしたらどうですか?
データのバックアップはAcronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。Linuxで起動するのでキーボードは使えると思います。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueima …
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueima …
No.4
- 回答日時:
#2です。
現状を把握いたしました。Administratorにもパスワードを設定していましたかw今回は残念でしたが、セキュリティーはばっちりですね。とてもいいことだと思います。
PS/2接続は、確かにいまどきのノートパソコンにはついていませんよね。失礼いたしました。
もうひとつだけ、試していただきたいことがあります。
>>・セーフモードで起動してみたのですが、やはり打てない・・。
とのことなので、電源を入れた直の、F8キーを連打した画面では操作できると解釈しました。ですので、そこで『前回正常起動時の構成 (正しく動作した最新の設定)』を選択してみてください。一応起動は成功しているので、それ以前のレジストリ値に直すのは厳しいかもしれませんが、かすかな希望としてだめもとでやってみてください。
参考URL:enovo Windows 2000/XP - 前回正常起動時の構成での起動方法 - Japan
⇒ http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Syl …
次に、Uginx(#3)さんのおっしゃるWindowsXPのCD-ROMによる回復コンソールですが、最近にパソコンはデスクトップ、ノートにかかわらず、ハードディスク(HD)上のリカバリー領域のみかオリジナルのブートディスクのみで、Microsoft社のCD-ROMは付属していないものが多いです。リカバリー(再セットアップ)ならそれでできるのですが、まったく起動しないわけではないので、それは惜しいでしょう。
私の経験では、確か昔、父親がMicrosoft社のWindowsXP CD-ROMを購入していた覚えがあったので、探してみたのですがそれっぽいページは見つかりませんでした。代わりにフロッピーディスク(FD)ようの起動ファイルのダウンロードページは見つけましたのでリンクしておきます(最近のノートパソコンは3.5インチFDドライブがついていないものも多いですし、CD-ROMほどの機能はないと思いますので期待しすぎないようにしてください)。一応回復コンソール機能はあるようです。ちなみにフォーマット済みFDが6枚必要となります。
参考URL:Windows XP のインストール用起動ディスクを入手する方法
⇒ http://support.microsoft.com/kb/880422
Windows XP 回復コンソールについて
⇒ http://support.microsoft.com/kb/314058/ja
ちょっとそれてしまいますが、盲点に気づきました。
>>・買ってから1年未満なので、キーボードの故障は考えにくいとは思います。
確かにそうかもしれません。ですが、逆にそれを利用するのはいかがでしょうか。買ってから1年未満ということは新品の場合、ほとんどのメーカーおよびショップが保障期間に定めているはずです。ですのでサポートなどもしてくれるはずです。面倒ですが、保障期間を確認した上、買ったショップに相談しに行き「ログイン画面でキーボードがきかない」という意思を伝えれば、HD交換ではなくWindowsファイルの差し替えだとか、それなりの対処なども行ってくれるかもしれません。自分で弄ってしまったので、修理となると無料とはいかないかもしれませんが、サポートぐらいはしてくれると思います(相手も商売ですから)。少なくとも断れば強制的にお金を払わされることはないはずです。ただし、絶対に中途半端な状態(保障がきくかわからないなど)で点検に送ってはいけません。送料および点検費を取られます(私経験者です)。
データはお金にかえられないというのなら話は別ですが、パソコンのデータ書き換えをおこなってもらうだけでお金を取られるなんて、私は納得できないです。(あくまで私の気持ちです。気にしないでください。)
番外編として、msconfigを外から弄りたいということについてですが、もしかすると、マルチブートという考えで行えるかもしれません。LinuxなんかだとCD-ROMから起動できる無料のOSをネット上で配布しているので、それで問題のパソコンを起動させ、HD上からmsconfigの設定ファイルまたはレジストリ値を探してきて、変更するという考えです。
どうしても、ご自分で弄りたいというならば自己責任でやってもかまいませんが、私自身方法は知りませんし、できるかどうかもわかりません。スキルがいる上、おおきなリスクを伴うので、参考URL等は張らない上こちらについてもお勧めいたしません。選択肢の1つとしてご紹介いたしました。
最終的にまとまりのない回答になってしまいましたね(汗 ごめんなさい。
幸運をお祈りします。
No.3
- 回答日時:
>ウィンドウズ起動時のパスワード入力画面でキーボードが打てなくなっているために
失礼しました。
それではWindowsXPのCD-ROMから起動して
修復インストールか回復コンソールを使用してみるのはどうでしょうか。
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0639 …
http://www.itmedia.co.jp/help/tips/windows/w0391 …
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
回答ありがとうございます。
僕もそう思ったのですが、手元にXPのCD-ROMがなかったために試せませんでした・・・。
ノートPCでもそれは可能なのでしょうか?
No.2
- 回答日時:
こんにちは。
はじめまして。私は、3つの方法を提案します。
1つめの方法は、"パスワードリセットディスク"というものを作成していないか確認してみてください。これは、もしパスワードを忘れてしまった場合にリセットできるというものです。パスワード設定時に、作成することができます。"パスワードリセットディスク"を作成していなかった場合にはこの方法はご利用になれません。ご了承ください。
もし作ってあった場合は、ログイン画面にて、"パスワードリセットディスク"を利用することによってパスワードをリセットすることができます。
参考URL:http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/C …
2つめの方法は、もしキーボードが使えないのが、ログイン画面だけなのだとしたらセーフモードが利用できると思います。しかし、どこの場面でも完全にキーボードが利用できない場合は、この方法はご利用になれません。ご了承ください。
まず、電源を入れた直後に、F8キーを連打してください。(この時点でも、キーボードが利用できない場合、この方法は利用できません。)
成功すると、黒い背景に白い文字で書かれている画面に映るので、矢印キーで"セーフモード"を選び、Enterキーで選択します。
この後は解像度が普段より低く(拡大されたようなかんじ)になりますが、正常です。ご安心ください。
しばらくするとログイン画面が表示されます。そこには普段使っているユーザー以外に"Administrator"というユーザーが表示されているはずです。事前に設定をいじってなければ、パスワードなしでログインできるはずなので、マウスを使ってログインしてさい。
ログイン後、キーボードが使えるならば、通常と同じように"msconfig"を起動してすべてのスタートアップをオンにしてください。最後に、再起動してください。キーボードが使えるようになっているはずです。
ログイン後キーボードが使えないならば、システムの復元より、"msconfig"を弄る前のポイントを選択し、復元を行ってください。キーボードが使えるようになっているはずです。
参考URL:http://www.higaitaisaku.com/safemode.html
3つめの方法は、低確率ではありますがキーボードのドライバが停止されてしまっている可能性があります。私はこのあたりは詳しくありませんが、汎用ドライバではなく、専用ドライバを使用するキーボードだと起こりうるかもしれません。汎用、専用ドライバには関係なくそのような事態に陥っている場合には、この方法はご利用になれません。ご了承ください。
その場合は、面倒くさいですが、どなたかから汎用ドライバで動くキーボード(念には念を入れてUSB接続ではなくPS/2接続のものがいいと思います。)を借りて、接続すれば利用可能な場合があります。
参考URL:http://ja.wikipedia.org/wiki/PS/2
以上です。ちなみに、ほかのパソコンとUSBで接続して、パスワードを変更するということは残念ながら不可能だと思われます。いろいろな方法を試してみて駄目だった場合、究極としてはHDDを取り外してほかのパソコンより内容を弄ることはできますが、お勧めはしません。弄りすぎると、しまいには起動すらしなくなってしまうかもしれないので、どうしても駄目な場合は、パソコン専門ショップへ相談に行くことをお勧めいたします。
また、ログインに成功した際には、パスワードリセットディスクを作成し、大切に保管することを強くお勧めいたします。
参考URL:http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/C …
回答ありがとうございます。
わかりやすく説明していただきありがとうございます。
まず1番の方法なのですが、パスワードリセットディスクというものの存在さえ知りませんでした・・
無事起動できたら作成してみたいと思います。
次の2番なのですが、このパソコンはAdministratorの方にパスワードを設定してまして^^;その方法では無理みたいです。
3番ですが、僕もそう思い USB接続のキーボード(このノートPCにPS/2接続の差込口がなかったもので・・)をさしてみたのですが、さした瞬間だけ NUMLOCKとかのランプが光るだけでノートPCのキーボードと同じ現象でした。
ちなみに専用ドライバを使用するような代物ではないと思います。
他のPCからのパスワードの変換は無理なのですね・・
薄々感付いてはいたのですが。98のような形で消せないかなと淡い期待を抱いておりました^^;
今は、msconfigの内容を外のPCからいじれないだろうかと試行錯誤中です。
回答ありがとうございます。
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