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エプソンPM-700を使用しています。

毎日のように印刷して重宝していたのですが突然”紙詰まり”のエラー表示になり印刷できなくなりました。

もちろん ”紙詰まり”はしていません。

トラブル対処方法の操作ガイドに沿っていろいろ試みるのですが改善しません。ホコリのせいでないかとエアークリーナーでの掃除もやってみました。
購入して2年9か月ほどになります。
アドバイスお願いします。

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A 回答 (4件)

PM-880Cを使っています。


該当は、ありませんか?

用紙はオートシートフィーダに正しくセットされていますか?

用紙が正しくセットされていないと給紙不良の原因になります。以下の項目をチェックしてください。

用紙をオートシートフィーダの右側に沿わせていますか?
エッジガイドを用紙の側面にきっちりと合わせていますか?
用紙を無理にプリンタ内部へ押しこんでいませんか?
用紙は縦方向にセットされていますか?(往復ハガキは横方向)
プリンタにセットしてある用紙の量が多すぎませんか?
用紙をよくさばきましたか?


以下のファイルを参照して、正しい用紙のセット方法や用紙ごとの取り扱い注意事項をご確認ください。
ステップ3 用紙のセット




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ご使用の専用紙には給紙補助シートが必要ではないですか?

お買い求めいただいたEPSON純正の専用紙によっては、用紙をセットする前に、専用紙に同梱されている給紙補助シート、もしくは同じサイズの普通紙をセットしないと、最後の1枚を正常に給紙できない場合があります。

以下のファイルを参照して、給紙補助シートをセットしてください。
専用紙のセット
ハガキのセット




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本機で使用できない用紙をお使いではありませんか?

お使いの用紙によっては、印刷できない場合もあります。以下の項目をチェックしてください。

用紙にシワや折り目はないですか?
厚すぎたり、薄すぎる用紙をお使いではありませんか?
用紙が湿気を含んでいませんか?
用紙が反っていませんか?


使用できる用紙の種類については、以下のファイルをご参照ください。
使用できる用紙の種類




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プリンタドライバの給紙方法/給紙装置の項目が[ロール紙]になっていませんか?

給紙方法/給紙装置に[ロール紙]を選択したまま、定形紙に印刷を実行すると、プリンタは紙詰まり状態になります。定形紙に印刷を実行する場合は、必ず[オートシートフィーダ]を選択してください。誤って、実行してしまった場合は、[ロール紙]スイッチを押してください。用紙を排紙します。




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プリンタは水平な場所に設置されていますか?また、一般の室温環境下に設置されていますか?

設置場所が水平でなかったり、設置場所とプリンタの間に何か物が挟まれていたり、プリンタ底面のゴム製の脚が台からはみ出ていたりすると、内部機構に無理な力がかかってプリンタが歪み、印刷や紙送りに悪影響を及ぼします。一見すると水平に見える場所でも実際は設置面が歪んでいることもあり、このような場所に設置した場合にも同様の症状が現れることがあります。設置面が水平であること、すべての脚が正しく設置していることをご確認ください。
また、一般の室温環境下(室温:15~25度、湿度:40~60%)以外で使用した場合にも、専用紙や専用ハガキを正常に紙送りできない場合があります。




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プリンタ内部に用紙が詰まっていませんか?

プリンタカバーを開き、プリンタ内部に異物が入っていないか、紙詰まりがないかを調べてください。
もし紙詰まりが発生している場合は、 無理にひっぱらずに、次の手順に従って用紙を取り除いてください。

電源をオフにして、プリンタカバーを開けます。

用紙を静かに引き抜きます。 このとき、途中から破れてしまった場合は、プリンタ内に用紙が残らないように完全に取り除いてください。

プリンタカバーを閉じ、電源をオンにして、用紙をセットし直します。


用紙が切れてプリンタ内部に残り、取れなくなってしまった場合は、無理に取ろうとしたりプリンタを分解したりせずに、お買い求めいただいた販売店、またはエプソンの修理窓口へご相談ください。



それでも、トラブルが解決しない場合は、お買い求めいただいた販売店、またはエプソンの修理窓口へご相談ください。お問い合わせ先は、スタートアップガイドの裏表紙をご覧ください。

この回答への補足

詳しい回答ありがとうございました。
質問の際の機種説明に不備があったようです。
使用機種は「PM-A700」です。

>ご使用の専用紙には給紙補助シートが必要ではないですか?

ごく普通の用紙で印刷しています。
給紙補助シートはつかったことがありません。

補足日時:2008/03/03 00:25
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
修理費を考えると新規に購入するほうが得策と考えました。
でも、今回の質問でいろいろなことを学ばせていただきました。
今後ともよろしくおねがいいたします。

お礼日時:2008/03/04 00:10

プリンタの修理屋です。



エプソンは専門外なのですが、一般論として・・・・

「PM-700C」というタイプでしょうか?
電源ランプの他にランプが3つほどあるようですが、エラーを起こしたときに、ランプの点灯(点滅)の組み合わせで表示するタイプではないでしょうか?

単に紙詰まりと言うわけではなく、他の故障を表示している可能性もあります。

残念ながら、メーカーのダウンロードサービスにものってい無い機種でしたので、詳細は確認できませんでした。
ただ、取説のダウンロードサービスは比較的新しい機種に限られますので、かなり古い機種なのでしょうか?

インクジェットプリンタの場合は使い込むと「廃インクエラー」が発生して使えなくなります。メーカーでの修理が必要になります。
パソコンのほうには何か表示されないのでしょうか?

この回答への補足

使用機種は「PM-A700」という機種です。購入して3年弱

>残念ながら、メーカーのダウンロードサービスにものってい無い機種
>でしたので、詳細は確認できませんでした。
>ただ、取説のダウンロードサービスは比較的新しい機種に限られます
>ので、かなり古い機種なのでしょうか?

それほど古い機種ではないとおもいますが
メーカーのダウンロードサービスとは
   以下のURLのことでしょうか
       ↓ 
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1710.htm

他の故障原因とは使用頻度(一か月に100枚以上は使っていると思います)

インク代がかかるので正規品ではないものを使用しています。
この辺も影響していますか?

補足日時:2008/03/02 23:21
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
修理費を考えると新規に購入するほうが得策と考えました。
でも、今回の質問でいろいろなことを学ばせていただきました。
今後ともよろしくおねがいいたします。

お礼日時:2008/03/04 00:08

下記でインストールはされましたか?


http://www.epson.jp/dl_soft/list/1053.htm

この回答への補足

回答ありがとうございます。
使用機種は「PM-A700」です。

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1710.htm

をダウンロードしてVISTAで使用していました。

補足日時:2008/03/03 00:19
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一度、アンインストールして、再度プログラムを入れてみられたらどうでしょうか。

この回答への補足

回答ありがとうございました。
アドバイス通りでアンインスト後再インストールしてみましたが
改善されません。

補足日時:2008/03/03 00:23
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Q用紙がつまっていないのに用紙つまりのエラーが起こっています。

いつもお世話になっております。

EPSON PM790PTを使用しています。
昨日、印刷をしていたら、用紙が斜めに入ってしまい、用紙つまりのエラーになりました。
しかし、問題なく排紙され、用紙はどこにも詰まっていないのですが、プリンタが「用紙が詰まっている」と思い込んでいて、「用紙がつまっています」の一点張りで、まったく使えません。
それからずっと電源を落としていて、本日、電源を入れてみたら、問題なく起動したので、テストプリントをしたらできました。しかし、印刷後、また「用紙が詰まっています」・・・となってしまいました。

どうしていいかわかりません。
排紙ボタンを押しても、用紙が詰まっているわけではないので解決しません。
何か良い方法はないでしょうか?
かなり古いプリンタですが、まだ十分使えるので何とか直したいです。

よろしくお願いします。m(_ _)m

Aベストアンサー

他社のプリンタ専門の修理屋です。

構造的には似たようなものだと思いますが、この場合、素人さんではどうしようもないと思われます。

紙センサのレバーはシートフィーダー側から(後から)見るとかなり奥の方で、直接見えない位置にあるはずです。
むしろ、正面側からの方が見やすいはずですが、構造を熟知していなければ、場所は特定できないと思います。

また、一度はテスト印刷できたようですので、紙詰まりはないと思われます。
このような場合、センサレバーを戻すためのバネが外れていることがあります。

いずれにしても、修理対応と言うことになると思われます。

斜めに入った紙を取り出すときに、無理に力をかけたか、想定外の方向に引っ張られたことが原因と思われます。

Qうまく給紙ができない

PM-A700を使っておりますが、かなりの確立(8割くらい)で給紙に失敗します。給紙口でローラーが空回りして紙が少し入っては押し出されてり、紙詰まりしてしまいます。ひどい時など写真紙はすっとんで行きます。なので紙はかなりの枚数無駄にしています。トラブル対処法を見て、よく紙をさばいたり、そろえたり、プリンタの位置を水平にしたり、クリーニングシートを使いましたがダメです。(クリーニングシートすらうまく給紙できません。)やはり修理に出した方がよろしいでしょか?

Aベストアンサー

こんにちわ、結構長いこと使ってきましたか?

うちのエプソンプリンタも、全く同様の状態になりました。

現物を見ていないので、うちのプリンタとoggioさんのプリンタがまったく同じ原因かどうかは断言できませんが、少なくとも文章で伺った限りでは同じように思えましたので投稿してみました。

ローラーが空回りする原因は、ゴム表面がツルツルになってしまったことが一番可能性の高い原因です。
これはホコリも影響しますが、一番犯人の可能性が高い容疑者は、紙粉のこびりつきか、カラー専用用紙のような表面に粘土物質の加工がしてある紙を沢山使ってゴムが磨かれてしまったような状態です。

この状態だと、むりやり紙をゴムローラーに押し付けてやる形にすると、うまく行ってくれます。

給紙トレイにくべてあげる枚数を一気に50枚とか100枚ぐらいに分厚くすると、むりやり押し付ける状態になるので、うまくいくようになると思います。

厚みがどれぐらいで最適かは、いろいろ試してみて下さい。

この状態で成功してくれたら、クリーニングシートを何十回も通してゴムローラーにこびりついたツルツル物質をはがしてあげてみてください。

また、軽症のばあいは、給紙の角度を立ててあげるとうまくいくことがあります。

うちのプリンターは、クリーニングシートではまどろっこしいほど重症でしたので、もう保証も切れてしまっているし、自己責任と覚悟して、「はがれるスプレー糊」(デザインなどで使う試し貼り用の弱い糊)を少し硬めの用紙に軽くスプレーして、これをクリーニングシート代わりに使ったら、一回でうまく直ってくれました。
(多分この場合は、よごれが取れたというよりは、弱糊成分が新たに付着したことで摩擦が回復したのかな、と思っています)

紙が破けてしまう場合は左右のバランスが崩れている状態ですが、破けずに紙送りだけがおかしい場合は手軽になおってくれる可能性が高いですから、あきらめないでがんばってみてください。

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Q紙詰まりしていないのに紙詰まり?

エプソンのPX-047Aのプリンタを使用してます。
先程
印刷中に一度、紙詰まりをしたので詰まった紙を取り外しました。

PCの電源落として再起動しました

その後プリンタの電源を入れたら、下記のエラーが出たのでました
1. スキャナーユニットを開け、詰まっている用紙を取り除いてください。
2. スキャナーユニットを閉め、プリンターの【コピー】ボタンを押してください。

紙は詰まっていませんし、取り出した紙(詰まった紙)を見ても全部取り出せたと思うのですが
なんどやってもエラーが出ます。
この場合、どうすればプリンターを使えるようになるでしょうか?



~~追伸~~
実はこのプリンター
今日新宿のヨドバシカメラで購入したのですが、
もし自力や知恵袋情報でダメなら
明日の朝
ヨドバシカメラ電話して来てもらうor新宿のヨドバシカメラに持っていった方いいですか?
当方は、最寄りの駅から電車で新宿まで20分前後で行ける場所住んでます

Aベストアンサー

(1)「印刷ドキュメントの削除」/「印刷ジョブのクリア」で印刷ミスを解除

(2)プリンタの電源コードをコンセントから取り外し、5~10分放置(「リセット」)その後コードをコンセントに挿して、PCと繋ぎ、電源オン
駄目なら
(3)ドライバをアンインストール、再起動、メーカーサイトから最新版のOS/bit対応版ドライバをダウンロード、インストール(OSによってはAdministratorでログイン後インストール)
参考URL

参考URL:http://www.epson.jp/dl_soft/list/5857.htm

Qプリンタで「紙詰まりです」と表示されて印刷が出来ない

Canon iP2500を使っています。
最近、印刷をすると「紙詰まりです」とメッセージが表示されて印刷が出来ません。
実際に、紙詰まりをしたのは1回だけで、それ以降は紙詰まりをしていないのにメッセージが出ます。
クリーニング、インク交換、コンセントから電源を抜く等の作業をしましたが直りませんでした。
ネットで調べたら「感知パーツの故障、修理しか無い」と書いてありました。
残念ながらiP2500のサポートは終了しています。
買い替えしかないのですか?
インクを交換したばかりなので、何とかなりませんか?
宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

プリンタの修理屋です。

このシリーズ(iP2200以降)は、基本的に部品の設定が無く、故障したら現品交換で対応していました。
現在の後継は iP2700 ですが、同様です。
iP2600のサポート末期はiP2700で対応していたはずです。

このiP2700と言う機種の、一番の特徴は実売価格が業界最安の機種であるという事と、交換用のインクよりも安く売られているという事。
インクがなくなったら買い換えた方がお得と言えるような機種なのですけど、実際に使うと何か煮え切らないものを感じるでしょうね。

iP2600 の時代は、もう少し価格が高かったはずですが、時代は変わったと割り切るしかないでしょう。


念のための確認ですけど、PCの画面に「紙詰まり」と言う表示が出ているのですよね。
本体のランプしか確認していないのでしたら、もう一度確認したほうが良いです。

紙詰まりの表示は紙が詰まっているから出るわけではありません。
紙を検知するセンサレバーが正規の位置に戻らないので表示されるわけです。
紙などの異物がその場所にあると紙詰まりと判断して表示するわけなのですけど、
センサレバーのリターンスプリングが外れたりしても出ることはありますし、センサレバーを折ってしまうと正規の位置には戻らなくなります。

詰まった紙を抜くときに無理をしてレバーを折ってしまう事は多いです。

外装カバーを外せば見えるのですが、カバーを外すのが大変。
分解修理の想定が無いので分解はしにくいと思います。

プリンタの修理屋です。

このシリーズ(iP2200以降)は、基本的に部品の設定が無く、故障したら現品交換で対応していました。
現在の後継は iP2700 ですが、同様です。
iP2600のサポート末期はiP2700で対応していたはずです。

このiP2700と言う機種の、一番の特徴は実売価格が業界最安の機種であるという事と、交換用のインクよりも安く売られているという事。
インクがなくなったら買い換えた方がお得と言えるような機種なのですけど、実際に使うと何か煮え切らないものを感じるでしょうね。

iP2600 ...続きを読む

Qプリンターの紙づまりです。修理に出さないとダメ??

使用機種はcanon の BJ s500 です。
コピー用紙を切らしていたため、薄手のルーズリーフを用いたのが
いけなかったのでしょうか、紙づまりを起こしてしまいました。
取り除ける範囲ではがんばって取り除いたものの、
見えないところにちぎれた紙が残っているようで、エラーランプが消えません。
マニュアルの解決法を試した上で、サポートセンターに電話したところ、
「これをやってもダメならもう修理センターしかない」との回答でした。
近くの修理センターに持って行くと、即日で直してもらえる
のは有難いのですが、8千円以上にもなり、苦しい状況です。(T0T)
分解などして直せるものなら、自力で何とかしたいのですが、
これは素人の無謀な考えでしょうか。
詳しい方のご見解を伺えれば幸いです。無理ならもう腹をくくって
明日にでも修理センターに抱きかかえていきます(笑)。

Aベストアンサー

プリンタって結構単純な構造をしています。中古を買うつもりならば、一度ばらしてみるのも良いんじゃないかな。会社のレーザープリンタまでばらして直していますよ。
バラス前に裏表色々な角度から見て、ねじの位置を確認しましょう。また、切り欠きやバネ留めなどもよく観察してからはずせば、結構大丈夫でしたよ。ただ、先の尖ったものでローラなどをつつくのはやめましょう。


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