Norton Internet Securityがインストールできません

変更があった Everyone パーミッション: C:\WINDOWS\Registration
利用不能なオブジェクト: MACHINE\Software\Symantec\InstalledApps
利用不能なオブジェクト: MACHINE\Software\Symantec\Norton AntiVirus
利用不能なオブジェクト: MACHINE\Software\Symantec\Common Client

アクセス権のスキャンの概略:
11 個のフォルダをスキャンしました。
12 個のレジストリエントリをスキャンしました。

インストールエラースキャナが正常に完了しました。

ウイルススキャナを初期化できません。
コード 0x00000208
とでて、Norton Internet Securityがインストールできません。
どのようにしたら、インストールできるようになるのでしょうか？
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： Ace1 回答日時： 2008/03/03 11:26

文面だけでの判断ですが、以前からノートン製品がインストールされていて、完全にアンインストールされていない上に、新しいノートンをインストールしようとされておりませんか？。

ウイルス対策等のソフトは上書きでインストール出来ません。
前のものは完全にアンインストール（削除）する必要があります。
ノートンのアンインストールは難しいのです、手動ですると「プログラムの追加と削除」の中に３～５つの個所があります、又Cドライブの中にも幾つかあります、ので慣れた方でないと判らないと思います。
次の削除ツールをお使い下さい。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
です。
私が意味を取り違えていたら御免なさい。

この回答への補足

やってみましたが、インストール前のスキャンで同じ文面がでて
インストールできません。どうしたらよいのでしょうか？

補足日時：2008/03/03 11:50

No.1 回答者： maki12 回答日時： 2008/03/02 21:45

まず、OSとNISのバージョンを開示しましょう。

この回答への補足

申し訳ありません。
OSはWindows XP
NISは2007で10.2.0.30です。

補足日時：2008/03/03 11:24