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個人賠償責任保険はどんな時に支払われるか

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  • 質問者：turbotjc
  • 質問日時：
  • 回答数：6件

不動産会社に勤めています。損保の代理店もしておりまして、賃貸では入居者に住宅総合保険等に加入してもらっています。

ここから質問なのですが、個人賠償責任特約（保険）で実際にどんなケースで保険金が支払われているか知りたいのです。この特約だけが考えられる範囲がとても広く、お客様への説明に少々困ります。そこで実際にこんなケースがあったよというのがありましたら教えて頂きたいと思います。特に「貸室階下への水漏れ」事故以外で何かあればと思います
よろしくお願い致します。

ちなみに損保の担当者に聞いたところでは「あんまり他に例は聞かないんですよね」という事でした。

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A 回答 (6件)

No.3ベストアンサー

  • 回答者： n_kamyi
  • 回答日時：

割と多いのは子供が起すことですね。



子供が遊んでいて、駐車中の車に傷をつけた
友達の家で遊んでいて、そこの家のものを壊した
友達と遊んでいて、怪我をさせてしまった

などなど、挙げたらキリがありません。
http://allabout.co.jp/finance/accidentinsurance/ …

しかし、その損保の担当者・・・使えないですね。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

なるほど、子供ですか。確かにそうかもしれませんね。紹介頂いたＨＰも参考になります。

一応、損保担当者の名誉のために補足しますと、範囲が広すぎるため「日常生活に起因する・・・」というパターンでは加入者も保険が利用できる事に気付かないようだ、それであまり「例がない」という事なのです。だからこそ当方としては加入者に「こんな時でも使えるんですよ」と実際の例を言ってあげたいのです。

ありがとうございました。

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お礼日時：2008/03/09 19:07

No.6

  • 回答者： morino-kon
  • 回答日時：

＃２です。



では、実際におきたケースですと、話すときに現実味がありますか？

海で泳いでいて、浜辺で何気なく腰掛けました。
タオルの下には、友人のメガネがあり、壊してしまった、という例です。

壊れた度付きのサングラスですが、購入したばかりで、領収書もあり、その時の写真、現物もあり、保障されました。
領収書がなかった場合にはどうかということは不明です。
旅行のために新調したものだったようです。
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この回答へのお礼

たびたびの回答ありがとうございます。

そうなんですよね。実際の損害（価値）をどのように証明するのかということも大事なポイントですね。領収証などいつまでもとっておくものではありませんし。家財保険のケースでは、手続きが面倒な割に補償額が少ないので、被害者が結局保険を利用しないというケースもありました。実際にどんな手続きが必要なのかも知っておくべきなんでしょうね。

損保担当者には、実際に発生した事故の事例集を代理店向けに作ったらどうかと言ってみましたがどうなることやら。

ありがとうございました。

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お礼日時：2008/03/10 00:40

No.5

  • 回答者： umigame2
  • 回答日時：

他の方が書かれているとおり、重過失で失火責任を問われた場合にこの保険が機能しますが、軽過失の場合は免責となります。


一方、新しいタイプの火災保険には「類焼損害担保特約」という補償をセットできるようになっていますが、こちらは軽過失の失火が対象になっていて、重過失の場合は免責となります。
ですので、「類焼損害担保特約」と「個人賠償責任保険」をセットで入るのが失火を想定する場合一番安心なのです。
後は皆さん書かれているケースが多いかと思います。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

勤め先で対象となるのはほとんど賃貸住宅へ入居する方になるため、残念ながら？類焼損害等の特約を追加する方は皆無ですね。自室が燃えれば必然的に新天地へ引っ越しせざるを得ませんので、周りのことをあまり考えずに済み、気楽なのでしょう。逆に持ち家の場合には、所有する土地があって、そこに住居を新築して新生活を始めることを考えれば、失火法に基づいて近隣に知らんぷりを決め込むわけにもいかないのでしょうから、類焼損害特約がより重い意味を持ってきますね。

参考になります。ありがとうございました。

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お礼日時：2008/03/10 00:30

No.4

  • 回答者： ag0045
  • 回答日時：

ＮＯ２の回答通りです。


その他に重過失で火元になり隣家、隣室から賠償を求められた時にも
機能します。
重過失ですと「失火の責任に関する法律」は適用されず、賠償義務が生じます。
一方個人賠責では重過失は免責となっていませんので、対応が可能です。

ただ個人賠責は示談代行付きのものでないと事故を起こしたときは大変ですよ。
素人で賠償の交渉など技術的にも不可能ですからね。

なお、示談代行付きの場合には国内のみ担保、そうでない場合には国外も
担保と云うのが一般的な内容です。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

なるほど確かに重過失の場合には機能しそうですね。うっかりしていました。ただ調べてみると過失か、それとも重過失かというのはなかなか判断が難しいようですね。やはり自ら家財への保険加入によって自己防衛すべきなのかもしれません。

勉強になります。ありがとうございました。

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お礼日時：2008/03/10 00:16

No.2

  • 回答者： morino-kon
  • 回答日時：

加入の方だけでなく、ご家族全員に適用されるのがほとんどです。


法律的に、損害賠償の責任が生じたときですが、よくある例です。

飼っている犬が、他人にかみついた。
自転車に乗っていて、他人にケガをさせてしまった。
お店で、商品の棚をひっくり返してしまい、台無しにした。

などは、日常生活で、身近におきそうではありませんか？
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

そうですよね。リーフレットや約款からおおよその想定は出来ます。ただ現実問題として想定と現実は違いますので、実際の事故で行われる査定（運用規定？）のやり方が分からないために、保険金が払われるだろうと想定していても、実際はダメだったというパターンが時々あるんですよね。そこで実際のケースが知りたかったという事なのです。

ありがとうございました。

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お礼日時：2008/03/09 18:57

No.1

  • 回答者： nrb
  • 回答日時：

契約内容が不明なのでお答えするのが不可能です



内容自体は保険会社に照会して下さい
また、お客のへ説明するなならば・・当然説明できないと駄目です
ちゃんと全部契約約款の内容を把握して下さい

説明義務違反に問われる可能性があります

契約内容を及び契約内容を確認して不明確部分は・・損保に確認するのが筋です
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この回答へのお礼

手厳しいご意見ありがとうございます。

もちろん基本的な内容については把握しておりますし、説明もしております。
ただ残念ながら約款では、貸室そのもの以外については「日常生活に起因する偶然な事故」といった表現になっているので、あまりに抽象的すぎるのです（笑）。もちろんリーフレットにはいくつか例が記載されていますが、実際のケースが知りたかったものですから。

ありがとうございました。

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お礼日時：2008/03/09 18:49

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Aベストアンサー

個人賠償責任保険は、自分または家族の故意または過失で、他人を怪我させた、他人の財物を壊したなどの場合に適用される保険です。

但し、個人賠償責任保険は、他人の財物を、有償または無償で借りていた場合については免責（保険金を支払わない）になっています。旅行カバンをレンタル屋さんで借りた、最近では、海外旅行用の携帯電話を借りるなどという場合がありますが、こういう借りたものをなくしたとか、壊したという場合には、受託物賠償責任保険を付けておかないと、自己負担になってしまします。

あなたの例でいうと、お子さんが、他人のお子さんのもちものを借りて、自宅に持ち帰ってきてしまった場合（持ち主の占有を離れた場合）に、それを自宅で壊したなどというと、厳密には個人賠では担保されませんので、受託賠がワークすることになります。

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Aベストアンサー

微妙な立場ですね。

「学校で」という場所を特定する必要はありません。

メガネの破損を補償してくれる保険としては、
加害者側の家庭が、個人賠償保険に加入している場合に、
その保険から出ます。

学校に入学する際に、怪我の補償や、他人や財物へ危害を与えたりした場合に賠償する保険の案内パンフなど貰ったと思います。
入学をきっかけに加入していらっしゃる家庭は多いです。
男のお子さんは、怪我が多いので加入している確率が高いです。
また火災保険の特約で個人賠償をつけている方もいらっしゃいます。

加害者の親から、電話もしくは訪問で謝罪がありましたか？
その際に、メガネの破損を伝えるのがベストだと思います。
伝えてもアクションがなく、資金的な賠償の話をしてくれない場合、
請求するか、泣く泣く自己負担にするか・・・ですね。

私が加害者の親であったなら、教えてほしいです。
子供は意外と怖くて肝心な事を親に伝えられずにいるケースが多く、
知らないままの可能性が高いと思われます。
学校の先生は揉め事の要因になるので伝えないと思います。
私は個人賠償保険に加入しているので、賠償するのは勿論のことで、
通院しなきゃならない状態にさせてしまったなら、親として謝罪やお詫びをしたいです。

微妙な立場ですね。

「学校で」という場所を特定する必要はありません。

メガネの破損を補償してくれる保険としては、
加害者側の家庭が、個人賠償保険に加入している場合に、
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学校に入学する際に、怪我の補償や、他人や財物へ危害を与えたりした場合に賠償する保険の案内パンフなど貰ったと思います。
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Q他人の車を傷つけてしまった場合

今日、友達の車に乗って出掛けました。
駐車場に止めてあった車に子どもが乗り込んだ時、隣の車にドアをぶつけて傷をつけてしまいました。
隣の方も帰る直前で「傷がついた」とおっしゃったので、連絡先の交換をし、その傷がついた写真を撮りました。
子どもが入ってる共済保険の特約の個人賠償責任保険で補償してもらおうと問い合わせたところ、「車に関することは保証外です。車の保険で補償してもらっください」と言われました。
我が家には車が無く、もし車の保険を使うとなると、友達の保険を使わなくてはなりません。
そうすると、友達に迷惑がかかるのでしょうか？

先方はディーラーに出して修理するとおっしゃってました。
もし保険会社を通さなかったら、先方の言い値（領収書分）を全額支払うべきなんでしょうか？
どのように交渉したらいいのでしょうか？

アドバイスをお願いします。
車について知識が全くないので本当に困っています。
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

問題を切り分けて考えましょう。
まずは、「車に関すること」だけど、車が動いていないのに「交通事故」なのか？ということ。

今回のケースと、お子さんがボール遊びをしていてたまたま通りがかった車にぶつけて傷を付けてしまった、
というケースと、違いは無いように思います。今回はたまたま、傷を付けた道具が「車のドア」だった、
というだけです。傷を付けた道具がボールだったら保険は下りるけど車のドアだったら保険は下りない、
というのは、おかしな話ですよね？それとも、そこまで細かく保険が下りる場合・下りない場合が分けられて
いるのでしょうか？

さて、個人賠償責任保険がどうしても使えない、という場合。

まず、ご友人が加入してらっしゃる保険で、今回のように「交通事故」と言い切れないケースの場合に
保険金が下りる（ような特約がついている）のか、という点が1つ。これは大前提ですね。

次に、下りるとして、果たして修理代は免責以上の金額になるのか？と言う点が2点目。
保険を使った時にご友人にどのくらいのデメリットがあるのか、という点が3点目になります。

2点目は、例えばご友人の加入してらっしゃる保険が「修理代は払うけど、そのうち5万円は自分の責任として
自腹で払ってね」という契約だった場合（これを免責と言います。免責がゼロ円＝自己負担なしという契約も
あります例の場合は免責5万円と言います。）、仮に修理代が3万円だったとすると、免責の金額内に収まって
しまうので、保険を使う意味がありません。

3点目は、免責ゼロで修理代が全額ご友人の加入してらっしゃる保険からおりますよ、と言う場合のご友人の
受けるデメリットについて。
保険を使った事でご友人の信用が下がります。「この人は事故の多い人だ」と見なされて、次回契約更新の
際に保険料が上がってしまいます。（どのくらい上がるかは、そもそもご友人が現時点でどのくらい信用
されている（＝事故の少ない人だと思われている）かによりますので、私には不明です。

以上から、ご友人の加入してらっしゃる保険が仮に使えたとしても、使わせてもらうべきでは無いと思います。

まず、個人賠償責任保険が本当に適用できないのか、もう一度交渉してみるべきでしょう。
その上で、保険はやはり使えない、ということであれば、先方との直接交渉になります。

ディーラーに出されるということですから、まず、先方が支払った領収証と交換に先方にお金を渡すのではなく、
明細付の請求書をこちらに回してもらい、ディーラーにお金を払うようにしましょう。
その際に、撮った写真を別のディーラーや修理工場に見せて、修理にだいたいいくらくらいかかるか
相場を聞いておきましょう。
ディーラーからの請求が相場どおりであれば払ってあげればいいですし、相場からあまりにかけ離れていたら
問いただしましょう。先方に直接お金を渡す格好にしてしまうと、このへんの交渉がしづらくなります。

後は、先方にお詫びとして金銭なり菓子折なりお渡しする、というのは、別問題として常識の範囲内で
やられたら良いのではないでしょうか。本来であれば不要な手間（ディーラーに車を持って行ったり）
をかけてしまっている訳ですから。

問題を切り分けて考えましょう。
まずは、「車に関すること」だけど、車が動いていないのに「交通事故」なのか？ということ。

今回のケースと、お子さんがボール遊びをしていてたまたま通りがかった車にぶつけて傷を付けてしまった、
というケースと、違いは無いように思います。今回はたまたま、傷を付けた道具が「車のドア」だった、
というだけです。傷を付けた道具がボールだったら保険は下りるけど車のドアだったら保険は下りない、
というのは、おかしな話ですよね？それとも、そこまで細かく保険が下りる...続きを読む

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Q怪我をさせてしまいました。

先日友人数名集まり遊びで、相撲をとっていたのですが・・・その相手が転倒した際、打ち所が悪かったせいで、右肩を骨折・・・救急外来での診断では、一ヶ月は仕事出来ないね！（友人は大工）この場合の賠償などは、どのようにしたらいいのでしょうか？総合傷害保険に加入しています。損害賠償保険は使えますか？友人は再度通院して、検査の結果次第では手術になるみたいです。

Aベストアンサー

保険が使えるかどうかは契約内容次第ということになります。商品名を書かれただけでは判断できません。その商品の中に「賠償責任保険」といったものが在れば対象になる可能性はあります。そしてそれが「示談交渉代行サービス」が付帯されているもんであれば、賠償責任に関する話し合いは、（保険金額内では）保険会社の方でやってくれます。どうサービスがなければ「支払いは保険会社。交渉は質問者さん」というのが一般的です。

この保険が使えるのは「法的な賠償義務を負った場合」となります。一般的に判断した場合、相撲をとるという行為が怪我につながる可能性のある行為ということは、通常であれば容易に予想できます。仮にそのように判断された場合、保険が使えない可能性もあります。

誤解してはいけないのは、仮に保険が使えないとされた場合出会っても、それは保険会社が支払いを渋るのではなく「質問者さんには法的責任がない」と判断された、ということです。

以上が、法的に判断した場合ということです。

通常相手にケガをさせた場合、治療費、休業損害、慰謝料が払われることになります。
仮に「法的責任がない」とされた場合でも、やはり何もしないわけにはいかないと思います。その場合は必要となった費用の何割かを負担するとか、お見舞金として支払うなどが考えられます。

保険が使えるかどうかは契約内容次第ということになります。商品名を書かれただけでは判断できません。その商品の中に「賠償責任保険」といったものが在れば対象になる可能性はあります。そしてそれが「示談交渉代行サービス」が付帯されているもんであれば、賠償責任に関する話し合いは、（保険金額内では）保険会社の方でやってくれます。どうサービスがなければ「支払いは保険会社。交渉は質問者さん」というのが一般的です。

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Q自賠責保険と個人賠償責任保険の違いについて

自賠責保険は障害の場合、限度額１２０万円まで
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個人賠償責任保険の場合は、自賠責保険と違いがあるんですか？

Aベストアンサー

自動車保険がワークしないあなたのケースでの留意事項を列記すると、

１．もめると、相手の怪我に対してはあなたの自賠責保険が、あなたの同意なしで利用できるために、相手だけが賠償金相当を受取れるのに、あなたは泣き寝入りになる可能性が強い。もめさせる必要はないし、いきなり訴訟という選択肢もなし。
２．相手の怪我についても、自賠責保険の「傷害」（障害ではありません）の限度額が１２０万円であるため、治療費は国保や、健保などの社会保険診療を選択することが必要。ましてやあなたの治療について自賠責保険もワークしないので、社会保険での診療は必須。
３．保険が先にありきではなくて、まずは、それぞれの損害がいくらで、それに対して過失割合がいくらという係数を掛けて、「損害賠償額」を算出することが先。とくにあなたの損害は、相手の個人賠償責任保険などとは無関係に、算出すること。（あなたがＯＫなら、算出の基礎数字は自賠責保険の基準を使ってもＯＫ、但し、過失相殺は自賠責保険ではないので行うこと）
４．上記の３で算出した損害額を相手に請求すること。それに対し、相手が個人賠償責任保険を使おうと、免責金額があるからその分引いてくれとかいってきても、あなたには無関係。
５．相手は過失相殺なし、あなたは過失相殺ありと不合理ではあるが、それは自賠責保険の制度の問題で、割りきりが必要。
６．あなたの請求に対し、相手が言ってくる額でＯＫなら示談すればよいし、訴訟費用、時間などを考えてＮＯなら、訴訟。
７．示談の代行はしないにしても、相手の保険会社が相談にのってくれるはず。
８．あなたが、バイクに任意保険をつけていたり、他に車をお持ちで、「人身障害保険」を付けておられれば、あなたの保険会社からあなたの損害をカバーしてもらえる。

自動車保険がワークしないあなたのケースでの留意事項を列記すると、

１．もめると、相手の怪我に対してはあなたの自賠責保険が、あなたの同意なしで利用できるために、相手だけが賠償金相当を受取れるのに、あなたは泣き寝入りになる可能性が強い。もめさせる必要はないし、いきなり訴訟という選択肢もなし。
２．相手の怪我についても、自賠責保険の「傷害」（障害ではありません）の限度額が１２０万円であるため、治療費は国保や、健保などの社会保険診療を選択することが必要。ましてやあなたの治療につ...続きを読む

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Q携帯電話の破損に使える携行品保険ってありますか？

当方、ソフトバンクのiPhoneを使っています。
万が一、落下させたりして液晶が割れたりした場合
最悪6万円、自腹で払う必要があります。
こういう事故に使える携行品保険ってありますか？
オススメがあったら教えて下さい。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ＮＯ.２です。
同じ「携行品」と名前がついていても、保険会社や保険種類によって
支払える／支払えないものが違いますので、詳しくは代理店や保険会社のカスタマー等にお問い合わせください。

また、支払えないものに入っていても、拡張担保で払えるようにできるケースもあります。

他には、団体契約に加入することができるのであれば、個人で入る場合よりも
補償範囲が広くなっていることが多いので、調べてみる価値はあります。

とはいえ、保険会社の支払いが多くなっているため、今現在支払の対象であっても
今後は支払い対象から外れるかもしれませんね。。。

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Q子供が車に傷を付けてしまいました。（長文です）

今日、午前中に子供が友達二人と遊んでいたときの事、
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雪だるまを作ろうと雪を塵取りで取っていたら、ボンネットに５ｃｍぐらいの傷がついてしまいました。
厄介なのが、過去に私の子供がその隣人の車に、自転車で傷を付けており（バンパーに約３ｃｍの薄い傷）、その時は約１万円払いました。
隣の人は車を大事にしており、今度はボンネットを交換するのでと言いそうな感じです。
私共が悪いので誠心誠意、対応はしたいのですが、バンパーの傷の時は車屋さんからの請求が約６千円だったのにもかかわらず、１万円請求してきました。
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リペイントで直し、差額は貰おうという感じです。
私達が悪いのですが納得がいきません。
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Aベストアンサー

　こんにちは。

　お子さんの躾は大切だとは思いますが、子どもは大なり小なりそういうことをしながら大きくなっていくものですよ。目くじらを立てる必要は無いと思います。相手が人ではありませんし、まして、わざとやったわけではないようですから。
　それとこれは私の個人的な感想というか、意見なのですが、何故日本人には車フェチが多いんでしょうね。休みのたびに磨いている人をみると、「なんだかなー」と思うのは私だけなんでしょうか…

　すいません、余談でした。

　本題ですが、

　子供が他人に損害を加えたときは、監督義務者として親に責任が発生する場合があります（民法714条1項）。その場合に当たることを前提として、

・まず、お詫びの気持ちを伝えたうえで、修理費用の見積もりをあげてもらいます。修理工場などで出してくれるはずです。それを見せてもらい、必要以上に高価な部品、塗料などが使われていないか、子供が破損していないところまで直されていないか、などを確認します。

・こちらに責めがあるといっても、車本体については原則として原状回復義務までの責任にとどまるわけですから、必要のない費用まで負担する義務はありません。ただし、修理に出している間、被害者はその車を使用することができなくなりますから、請求されたらレンタカー代などは別途負担しなければなりませんね。

・いずれにしろ、不法行為とはいえ、損害賠償の範囲は「通常生ずべき損害」（民法416条1項準用）にとどまるということを念頭に置かれて交渉されればいいと思います。
　簡単に書きますと、それただけの傷で何故ボンネットを交換する必要があるのか、感情論ではなく理論的な必要性を示してもらいましょう。
　普通に考えますと、性能には問題は無いでしょうし、全部そっくり取りかえると他の部分と色が若干変わってしまう場合もあります（他が日焼けで退色しているからですね）。そこだけリペアするのが、最も合理的だと個人的には思います。

・それと、話がこじれたら、第三者に立ち会ってもらうのも手です。そして、交渉のいきさつは必ず記録しておきましょう。
　そして、その提示内容が適正であるかどうか、法律の専門家に見てもらわれ、アドバイスを求められるのが、相手に反論する時の材料になると思います。例えば、自治体の無料法律相談などですね。弁護士さんと、無料での相談ができますから。

・ただ、相手の心証を害しないように進めることは根底において、交渉を進めてくださいね。

　こんにちは。

　お子さんの躾は大切だとは思いますが、子どもは大なり小なりそういうことをしながら大きくなっていくものですよ。目くじらを立てる必要は無いと思います。相手が人ではありませんし、まして、わざとやったわけではないようですから。
　それとこれは私の個人的な感想というか、意見なのですが、何故日本人には車フェチが多いんでしょうね。休みのたびに磨いている人をみると、「なんだかなー」と思うのは私だけなんでしょうか…

　すいません、余談でした。

　本題ですが、

　子供が...続きを読む

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Q保険金請求から支払われるまでの期間、どのくらいかかりましたか？

保険金請求から支払われるまでの期間、どのくらいかかりましたか？
先日、４日間だけ入院したので加入していた生命保険２社（生協と住友生命）に請求を出しました。
保険金請求が初めてで、お金が振り込まれるまでにどれくらいの期間を要するのか見当もつきません。
保険会社によって違うのはもちろんですし、請求内容でも変わってくるのも当然だと思います。
あくまでも参考までに様々なケースを知りたいと思い質問させていただきました。

今までに保険金請求をした事がある方。
請求書類の送付から保険金の入金まで、どのくらいかかったか教えて下さい。

宜しくお願い致します。

生活費に費やしたいので入金を心待ちにしています…

Aベストアンサー

医療保険なら５営業日です。
保険担当者と話をし、また保険支払いの方とも確認してますので。
それ決まっているらしいですわ。

ただ、内部事情で５日で処理できない時は、遅延金利を払うみたいです。
（って感じで受け取ってます）

損保はダメですね。交通事故は長いことかかりますね。
ホント・・・ふざけるな！って感じですわ。

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