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No.5ベストアンサー
- 回答日時:
No.1です。
本当にないなら「メーカの添付し忘れ」ですので、メーカに連絡を取ってCDを請求してください。
ショップPCだったりした場合はショップが意図的に添付していない可能性もありますが、それでも媒体は本来一緒に渡さなきゃいけませんので、強い態度で請求してください。
なお、リカバリしてもOfficeは復旧しませんよ。
先にも書いたとおりMicrosoftの指導でリカバリデータにOfficeが含まれてませんので。
そのため媒体を必ずつけているのですから。
No.6
- 回答日時:
たぶんお持ちのパソコンはHDD内にリカバリーデータ(工場出荷時に戻す)を持たしているタイプだと思います。
オフィスのプリインストール済みのメーカ製パソコンの多くは、オフィスのDISKを付けておりません。
取説に”工場出荷状態に戻す”や”リカバリー”の項目があると思います。
その手順通りに操作して行けば、時間はかかりますが購入時のマシーン状態に戻ります。
データはメディアに退避しておいてください、メールやネットワーク設定なども退避しておくと、再設定時に簡単にできますよ。
この回答への補足
連絡が遅くなり、申し訳ありませんでした。
使用しているパソコンは、NEC VALUSTAR L になります。
多分、最初にソフトをインストールしておりませんので、
プリインストール済みのメーカ製パソコンだと思います。
リカバリーの方法を探してみます。
ありがとうございます。
No.2
- 回答日時:
・リカバリデータから特定のソフトだけを再インストールする機能がある場合
・リカバリDVDとは別にアプリケーションDVDがついている場合
・OfficePersonalのディスクそのものがついている場合
たいていはどれかです。
取説にそんなことが書いてないですか?
この回答への補足
別に付属DVDはありませんでした。
そのため、OfficePersonalのディスクはないと思われます。
同様にアプリケーションDVDもありません。
また、リカバリデータから特定のソフトだけを再インストールする機能はどこにあるのでしょうか。
理解できなくて、申し訳ありません。
No.1
- 回答日時:
> コンピュータを購入した際に、すでにオフィス2007は内蔵されていましたが、このときダウンロード用のCD-ROMは付属していませんでした。
そんなことまずありえません。
Microsoftの方針で「必ずつけるよう各メーカに指導してます」から。
見落としている可能性が高いので、もう一度添付品を総点検してみましょう。
この回答への補足
一度確認してみましたが、やはりCD-ROMは存在しませんでした。
私も付属しているものだと思っていたので、購入時に不思議に思っていました。
添付書類には、「再セットアップ用DVD/CD-ROMは付属していません。OSのみの再インストールはできません。」とあります。
今回の内容に対応するかわかりませんが、やはりCD-ROMは無いということになるのでしょうか。
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