はじめまして。
早速質問なんですが、ウイルスバスター2008を入れたんですが、これを入れてからいきなりPCが重くなりました・・・。PCの電源を落とすのもすごい時間がかかります。あまりにも重いので、ウイルスバスターをアンインストールしたのですが、何も変わらず重いままです。
ウイルスバスターを入れない前は、すごく軽くなんでもすぐに作業できたのですが、ウイルスバスターを入れてからは、PCの電源を付けてしばらく経つとものすごく動作が遅くなり、強制終了しないといけない時がすごく多いです。 どうしれば動作が以前のように軽くなりますか?知っている方教えて下さい! PCのOSはXPです。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
>以前に光フレッツの方のブロバイダーから
>「フレッツウイルスクリア」と言う対策ソフトを入れていました。
これ、光プレミアムのおまけソフトですか?
それとも本当にプロバイダ提供のソフト?
NTTのフレッツはプロバイダではなく、
あくまで回線提供業者です。
で、光プレミアムから提供された物だと、
名前こそ違いますが、ウイルスバスターと全くおなじ物です。
その時点で不具合がなく、今回不具合が出たと言うことだと、
PC自体が壊れたか、OSが壊れた可能性もありますし、
すりぬけのウイルスに感染している可能も捨てきれません。
>でもウイルスバスターに変える時にはすでにアンインストール
>しています。完全に削除されていないのですか?
これはさすがに目で見てみないと確認できません。
(神様ではありませんので・・・。)
ということで、とりあえず、リカバリしてみてはいかがでしょうか?
それでもだめならPCの故障を疑った方が良いかもです。
PS:
メモリ搭載量やOSが書かれていませんが、
そのあたりは大丈夫なんですよね?
No.2
- 回答日時:
自分での経験はありませんが、
こんなツールで完全にアンインストールをしてみては?
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …
ただ、症状的に考えると、
1:他のウイルス対策ソフトが入っている。(入っていた。)
2:メモリが極端に少ない。(最低でもXPで512MB以上1G推奨)
3:対応OSではない。
などが考えられます。
特に、1はよくありがちなケースですので、確認してみてください。
お答えいただき有難うございます。
以前に光フレッツの方のブロバイダーから「フレッツウイルスクリア」と言う対策ソフトを入れていました。でもウイルスバスターに変える時にはすでにアンインストールしています。完全に削除されていないのですか?
No.1
- 回答日時:
この内容だけでは原因がはっきりしません。
たまたまウィルスバスターを入れたころ調子が悪くなったのか、本当にウィルスバスターのせいなのか。
ウィルスバスターのせいなら「システムの復元」で、ウィルスバスターインストール前に戻してみてください。
それ以外の原因だと… 。
HDDのせいかメモリーのせいか、あるいはOSのシステムなのか。
リカバリーしてみるのもひとつの方法ではありますが。
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