PC起動デスクトップ画面でフリーズ

解決済

質問者：tomodasu11
質問日時：2008/08/01 21:06
回答数：6件

パソコン(OSはWindowsXPのSP3)を起動させると、デスクトップ画面のアイコンが表示されたところで止まってしまいます。
右下に時刻表示は表示されていますが、ボリューム設定などのアイコンが表示されません。
マウスは動かすことが出来ますが、アイコンクリック、スタート欄クリックはできません。
したがって、シャットダウンができないので、電源ボタンを長押ししてシャットダウンするしかありません。
IOデータの増設メモリーに問題があるのではと思いはずしましたが、変化はありません。
なおPCはDELLのINSPIRON2200です。
助言をよろしくお願いします。

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回答 (6件)

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No.3ベストアンサー

回答者： kentan384
回答日時：2008/08/01 21:20

いつでも適用できるので、ＳＰ３を削除してみる。

でどうなるか。同じなら、リカバリーしましょうね。

あれこれ考えているうちに、設定も含めてできてしまいますよ。

悩むより、先に行動！

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この回答へのお礼

皆様の助言を参考に、セーフモードで立ち上げ、SP3を削除したら、取り敢えず生き返りました。有難うございました。本当に助かりました。
バックアップをとって、リカバリーしてみます。

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お礼日時：2008/08/02 09:22

No.6

回答者： violet430
回答日時：2008/08/02 03:59

HDDやWindowsシステムファイｔルに異常があるか、メモリなどに障害があるかあたりではないかと思います。

セーフモードで起動できるなら
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003 …
チェックディスクを修復オプション付きで実行してみて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003 …
それでも駄目ならパソコンを購入時の状態へ再セットアップですね。
再セットアップも止まってしまうようなら修理です。

こういう状態なのでデータを救えるかどうかは疑問ですが、データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueima …
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueima …