レビューと口コミの違いは？

レビューと口コミの違いは？

No.2 ベストアンサー 回答者： mindatg 回答日時： 2008/10/02 12:07

ライフのカテゴリということで、買い物なんかを想定します。

レビュー
　実際に当事者として経験した事を踏まえた上で評価すること

口コミ
　町内の主婦達の間で流行る噂話

○mazonカスタマーレビュー
　発売されていない物品に対し、想像力を用いて評価する事
　また販売している企業とライバル企業、ファンとアンチユーザーとの文通コミュニティー。商品に対する自作ポエムの発表の場でもある。

○天レビュー
　購入動機や使用予定を中学生レベルの文言で記述することで商品代金が値引きされるクーポンシステム。
　また小売店と直結しており、商品発送の遅着連絡や商品に対する個人的苦情の受付窓口でもある。

○格comクチコミ
　自慢カテゴリが加えられた教えてgooのようなQ&Aコミュニティー。
取扱説明書の堅苦しい文章が読めない人達への通訳機能も有している。

No.3 回答者： mat983 回答日時： 2008/10/02 23:54

ネットで使う限りでは同じです。

お店の情報は口コミで書き込み、
商品の使い勝手（使用感）はレビューに書き込みます。

No.1 回答者： pink-rody 回答日時： 2008/10/02 11:37

はっきりとはわかりませんので、あくまで私が感じる区別ですが、

レビュー→良い点も悪い点もみなさんに教えるシビアな感じ。
クチコミ→悪い点には少々目をつぶり、良い点を優先して教える。
みたいな気がします。
全然参考にならなくてごめんなさい。