vistaノートパソコンを最近購入しましたが、
ワードとエクセル2003のみがフリーズのような不思議な現象を起こします。
もちろんソフトの修復や互換モードやソフトの再インストールなど
様々な方法を試してみましたが無駄でした。
ネットで同じような現象が起きていないかと探しましたがほとんどないようでした。マイクロソフトやパソコン製造元に確認しましたが不明のままです。パソコン修理のプロにちょっと見てもらったところめずらしいと驚いていました。
詳しく検査してみないと何とも言えないが、パソコンの修理か再インストールしかないと言われました。
本体自体は無料修理期間なのですが数週間も修理に出すのも抵抗があり、OSの再インストールなども手間を考えると抵抗があり少々不安です。
ちなみに不具合はOffice2003のみで起こり、他のソフトでは起こりません。Office2007の試用版を使ってみましたが同じような現象が起こります。現在はopenoffice.orgを使っていますが、慣れないためやはり、なんとかofficeが使えるようにしたいのですが、今できることは、OSの再インストールしかないのでしょうか?
再インストール以外に修復インストール、リストアなどどうすればよいやら....どのようにするのかベストでしょうか?
No.3
- 回答日時:
>パソコン修理のプロにちょっと見てもらったところめずらしいと驚いていました。
>本体自体は無料修理期間なのですが
→以上の情報から修理に出されることをお勧めいたします。
私も98時代に起動が遅くなたのでサポートに相談したら部品交換
となったことがあります。今 調子がよくなっても保障期間が過ぎてから故障する可能性が大と思われます。あるいはインストールしている
ソフトからの不具合?はまず考え難いでしょうから。
>OSの再インストールなども手間を考えると抵抗があり少々不安です。→メーカー製品ですよね。修理された場合は工場出荷時に
戻りますので、全て再設定となります。従って保存しなければいけない
データはバックアップをとることになります。
〔例〕住所録・お気に入り・アドレス など…
<回答者1の方へのお礼のペーストでスミマセン>
回答を参考にして試そうと考えていたのですが、
本日突然電源も入らなくなり、とりあえず修理となりました。
修理からかえって来てどうなっているか分かりませんが
その際にはまたご助言ください。
No.2
- 回答日時:
念のため、新しいアカウントを作成して、新しいアカウントでも同じ現象が発生するなら、パソコンを工場出荷状態に戻しては如何ですか?
工場出荷(初期)状態に戻す方法は、ご購入時に同梱されている「取扱説明書」またはパソコンにインストールされている「電子マニュアル」に詳しく説明されていますので、ご覧ください。
「ユーザーアカウントを追加する」
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20070403/26 …
<回答者1の方へのお礼のペーストでスミマセン>
回答を参考にして試そうと考えていたのですが、
本日突然電源も入らなくなり、とりあえず修理となりました。
修理からかえって来てどうなっているか分かりませんが
その際にはまたご助言ください。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(Microsoft Office) office2016のパソコン2台インストール 2 2023/03/07 17:35
- Windows 10 Windows10起動しない、エラー0xc0000185修復方法 2 2022/07/14 12:28
- その他(Microsoft Office) Officeについてです 購入時にOfficeが着いていたノートパソコンを購入したのですがある日Ex 3 2022/04/13 23:31
- Windows 10 前回の質問の続きです。 あの後、システムのエラーが疑われたのでインターネットで調べて、ドライブのチェ 1 2023/05/21 23:55
- Windows 10 PCでゲームをやるとPC再起動必須のフリーズになります 4 2023/02/17 11:29
- ノートパソコン パソコンを修理に出し、マザーボードが交換された場合 8 2022/11/09 22:37
- ノートパソコン ハードディスクが壊れたPCのオークションへの出品の仕方を教えてください 9 2022/11/16 08:13
- その他(メールソフト・メールサービス) Thunderbird Wordの添付ファイルが開けない 1 2023/06/22 11:20
- その他(Microsoft Office) PCを初期化した際のofficeのインストールについて 4 2022/07/01 17:52
- Windows 10 windows10のクリーンインストールが完了出来ない 2 2022/06/04 13:33
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
XPが起動しない、バックアップ...
-
絶対にいけるWindowsXPsp3の無...
-
シムズ4(PS4版) マイライブラリ...
-
WindowsXPを最近のパソコンに...
-
Windows XP SP3のインストール...
-
アウトルックを「タスクバー」...
-
txtは縦書きの機能ないですか?
-
コンピュータが数秒毎に更新さ...
-
windows 終了時にプログラムを...
-
WindowsXPSP2をダウンロードし...
-
Windows7、8のアップグレード版...
-
windows xp proが起動しなくな...
-
パソコン初心者 下にある何も書...
-
お気に入りの表示が遅い
-
ラズパイでwindows XPは動くのか
-
Windows vistaのパスワードが分...
-
パソコンが操作できなくなりま...
-
windows10 フォルダを上書きす...
-
pc起動時メモリ診断ツールが出...
-
プロダクトキー
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
絶対にいけるWindowsXPsp3の無...
-
Windows XP SP3のインストール...
-
WindowsXPを最近のパソコンに...
-
シムズ4(PS4版) マイライブラリ...
-
アウトルックを「タスクバー」...
-
条件付き書式の結果につて
-
WindowsXPのプロダクトキーを紛...
-
メモリ、SSD、HDDの違いを教え...
-
Windows xpにWindows10を無理や...
-
パソコン起動時に謎のエラー画...
-
パソコンでCDを見たい、見る...
-
やっぱり現代のPCにWindowsXPを...
-
フリープリントソフト「かんた...
-
windows 終了時にプログラムを...
-
windows xp proが起動しなくな...
-
windows10 フォルダを上書きす...
-
最近、パソコンを起動するとこ...
-
HDDがフォーマット出来なくなった
-
プロダクトキー
-
ラズパイでwindows XPは動くのか
おすすめ情報