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No.3
- 回答日時:
DELLの買った国のサポートと日本でのサポートで正規の手続きを経れば日本で修理可能ですが、そうでない場合は一切の修理も質問さえも受けてくれません。
まず買った国のサポートに電話をかけて(製品シリアルナンバー、買ったときの顧客番号等が必要)サポート移管を依頼し、日本のサポートにそのときもらった受付ナンバー等を伝える必要があります。
日本メーカーでもワールドワイド保証対象機種でワールドワイド保証メンバーに加盟(無料の場合と優良の場合があります)しないと買った国以外でのサポートは受けられません。
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