プロが教えるわが家の防犯対策術!

 こんばんは。
 いつごろかは、はっきり覚えていませんが、おそらく半年くらい前から、Windows Updateが全くできなくなってしまいました
 以前は、更新プログラムを告げる、小さなアイコンが、画面右下のタスクバー部分に現れていたのですが、数ヶ月前からは、自動更新を有効に設定しているのもかかわらず、全く現れなくなってしまいました。
 また、手動更新を試みても、スタートメニューの「ヘルプとサポート」からも、マイクロソフト社のホームページからも、更新を行おうとすると「ページを表示できません、表示しようとしているWebページは表示できません。ページがなくなっているか、現在、Webサイトがオフラインである可能性があります。後で再試行するか、別のページを試してください」という画面が出て、それ以上全く進展しません。
 マイクロソフト社のFAQの内容も試してみましたが、全く効果なしです。
 なんとか、この状況を脱却する方法をはないのでしょうか。
 PCの機種:NEC PC-VC5001D
 OSの種類:WindowsXP HomeEdition
       SP2
 メモリの容量:1.00GB
 ハードディスクの空き容量:Cドライブ 46.8GB
              Dドライブ 1.10GB
 以上、よろしくお願いします。

A 回答 (4件)

Windows Update に失敗する場合に確認する項目は?



http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/winupd.html

この回答への補足

 URLの項目も、いくつか試して見ましたが、結果は同じでした。
 エラーログの内容を、コピーします。
wuauclt (2212) システム エラー 5 (0x00000005): "アクセスが拒否されました。 " が発生したため、ファイル "C:\WINDOWS\SoftwareDistributi on\DataStore\Logs\tmp.edb" を削除できませんでした。ファイルの削除処理は、エラー -1032 (0xfffffbf8) のため失敗します
 これは、手動でアップデートを行い、エラーとなった同時刻のログ内容です。
 この中に、何か解決の手がかりとなるような内容があれば、教えてください。お願いします。

補足日時:2008/11/24 10:29
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2008/12/04 20:06

アップデートログにエラーが記録されていないでしょうか?



例:FATAL: Error: 0x80004002

Microsoft Update/自動更新のエラー・ログを調査する

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/804mu …
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2008/12/04 20:08

ウィルス&スパイウェアに感染している可能性があります。


ウィルス対策ソフトは何を入れてありますか?廉価のものやフリーの
ものは信頼性が低い、使いこなせないということがあります。
とりあえずオンラインスキャンをお薦めします。

この回答への補足

 ウイルス対策ソフトは、トレンドマイクロ社「ウイルスバスター2009」を使用しています。

補足日時:2008/11/17 19:08
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
「ウイルスバスター」で何度も検索しましたが、ウイルスは検出されませんでした。

お礼日時:2008/12/04 20:08

> マイクロソフト社のFAQの内容も試してみましたが、全く効果なしです。



試した内容をお書き下さい。
それができないならパソコンを再セットアップして下さい。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

お礼日時:2008/12/04 20:06

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!