はじめまして、色々試し尽くしましたが解決しないのでご質問させて頂きます。宜しくお願い致します。

先週程からなのですが楽天にログインが出来なく困ってます。
パスワードが間違ってるのかと再発行(メールアドレス/姓*名を入力)をしてみても『登録は無い』みたいな文章が出まして…。
パソコンが2台あるので一応両方きちんとログアウトもしましたし両方のパソコンからログインを試してみましたがログイン・再発行とも無理な状態です。ブラウザを変える等もしてみましたが無理でした。

しかしメールアドレス(ID)に楽天からのメルマガは届いてますし再登録を試みたら『そのアドレスは使われてます』と言うような文章が出ます。

一体どうしていいか困ってますし悪用されていたりしては怖いです。
用心して自宅以外でネットショッピングをする等はまったくしておりませんが…;

お分かりになる方おりましたら宜しくお願い致します。

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A 回答 (1件)

http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_ …

そこまでいっちゃったら 楽天に直に問い合わせろ_と書いてあります

おまじないとしては ブラウザのキャッシュを削除するくらいかなぁ
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この回答へのお礼

ご回答ありがとう御座いました。
遅くなりましたがお礼と結果報告を書かせて頂きます。

ほとほと困ってましたらご回答頂き問い合わせをしようと思った矢先に楽天よりメールが来まして内容的には『貴女の情報が盗まれ第三者にログインされた可能性があるのでシャットダウンしログイン出来ない状態にしています。確認の為いくつか質問に答えて下さい。』と言う内容でした。
驚きすぐ様返信しましたが2日以上返事は無く不安で掲載して頂いたページから飛んで問い合わせしてみましたらすぐに返事が来て『本人確認が出来たから初期化します。完了メールをお待ち下さい。』との事で待ってましたら完了メールが来ました。

その内容にも少し驚きました、私はクレジットカードの登録をしてるのでもし誰かに不正に使われては本当に困りますから一番最初の返信にも誰かに使われたのか?と問いましてもその件の返答は無く。
最後の完了メールにもその件に関してはまったく無く、内容的にはIDとパスの扱いに十分気を付けろ、不安なら消費者センターか警察へと言うようなもので何が起こったかまったく分からない状態です。

一体何があったのか…分かりませんがひとまず被害が無いか自分で調べられる範囲で細かく調べたいと思います。

本当にありがとう御座いました。

お礼日時:2009/01/27 22:34

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QVine Linux 一般ユーザがログインできない

apt-get update&upgradeしたあと、Vine Linux のログイン画面で、一般ユーザがログインできません。(rootはできます)

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(13文字以上のパスワードのユーザがログインできなくなるというバグが以前あったようですが、パスワードは10文字以下です・・)

Aベストアンサー

その後、どうですか?

ランレベル3に変更したら、一般ユーザでローカルログインができますか?

もしそれでログインできるなら、あきらかにランレベル5で起動する
ウインドウマネージャ(XDMまたはWDM)に原因があると思います。

ウインドウマネージャ関連の設定がおかしくなっていないか?
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なども手です。

Q至急で教えていただきたいです!楽天市場とのトラブル楽天市場を利用しています。先々月から

至急で教えていただきたいです!楽天市場とのトラブル





楽天市場を利用しています。
先々月から、急に楽天市場にログインできなくなり、「規約違反があり、ログインに制限がかかっている」とのエラーメッセージがでました。

そのため、なんの規約違反をしてるのか、どうすればいいのか楽天市場に問い合わせをしたところ、その件については一切回答できないといわれました。
また、現状再開の予定はないとのことでした。
その状態が2ヶ月近く続いているので、もう楽天市場を退会しようと思っているのですが、退会もログインしないとできないんです。

なので、再度楽天市場にログイン制限されて使えないならもう退会したい旨伝えたのですら、退会もできないといわれました。

私としては、理由も知らされず、今のところ無期限で利用ができない状態で自分名義の登録がネット上にあることが気持ち悪いのですが、私には退会を申し出る権利はないのでしょうか。

できれば規約違反の理由も知りたいのですが、それも教えてもらえないものなのでしょうか…。
それであれば、無作為にいきなり利用停止させることもできてしまうと思うのですが…。

だれか、こういったお話に詳しい方がいたら、法律的なことや楽天市場への交渉の仕方など、アドバイスいただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

至急で教えていただきたいです!楽天市場とのトラブル





楽天市場を利用しています。
先々月から、急に楽天市場にログインできなくなり、「規約違反があり、ログインに制限がかかっている」とのエラーメッセージがでました。

そのため、なんの規約違反をしてるのか、どうすればいいのか楽天市場に問い合わせをしたところ、その件については一切回答できないといわれました。
また、現状再開の予定はないとのことでした。
その状態が2ヶ月近く続いているので、もう楽天市場を退会しようと思っている...続きを読む

Aベストアンサー

当方は専門家ではないですが、試みに述べさせていただきます。

やはり法律家に相談されてみるのがよろしいかと思います。
まったく身に覚えがないのなら、不当であることを法的手続きで追求するしかないと思われます。

質問者さまには話せなくても、弁護士に話せないのはおかしいとなります。
もし楽天側が違法行為を行っていても、これでは誰もチェックすることができず、公益を損ねる可能性があります。

また個人情報保護法の幾つかの項目にぎりぎりで引っかかっているような点も感じられます。
仮にこの状態で楽天からご質問者さまの個人情報が流出した場合、楽天側には重大な過失があったと見なされるかもしれません。
この点を楽天側に確認させ、念書をとるべきです。
確かに法律では細部において例外が認められていますが、法の趣旨の観点からみると、当事者の同意を得ない個人情報の運用を実質的に行っているので、法に反しているという論理が可能であると思います。
いまだそのような判例は出ておらずとも、ご質問者さまの例が最初のケースになる場合もあります。
公的機関にさえ理由を開示できないのなら、不正行為はなかったものとみなされるべきなのです。
(ただこの過程で質問者さまが是非の判断を公的機関に一任しなければならない可能性があります)

要するに何事にも第3者チェックが必要だということです。そのための裁判所です。

ただ突き詰めるとコストもかかります。
現時点でも退会の意思を示している限りは、相手側の代金支払い要求などを突っぱねることはできます。

逆にいうと「どうせ相手はそこまでしないだろう」とたかをくくっているので、楽天側は強気の姿勢を見せられるのだと思います。費用対効果の原理を使って、堂々とコンプライアンス違反をする例だと思います。

当方は専門家ではないですが、試みに述べさせていただきます。

やはり法律家に相談されてみるのがよろしいかと思います。
まったく身に覚えがないのなら、不当であることを法的手続きで追求するしかないと思われます。

質問者さまには話せなくても、弁護士に話せないのはおかしいとなります。
もし楽天側が違法行為を行っていても、これでは誰もチェックすることができず、公益を損ねる可能性があります。

また個人情報保護法の幾つかの項目にぎりぎりで引っかかっているような点も感じられます。
仮にこの状態...続きを読む

Q ↓のサイトにログインできないんです。

 ↓のサイトにログインできないんです。
http://radiotuna.com/
 アカウントはちゃんと取ったつもり(英語なので確実とはいえません)ですが、ログインできません。 アカウントは取ったばかりだとログインできないこともあるようですが、取ってから数日たってます。 他の人はログインできますか?

Aベストアンサー

ブラウザが古いからアップデートしてから来なさい
だって
曲の選択画面までは行けました

私のはIE6です
IE8はOSが原因でインスートルできないのです

Q至急で教えていただきたいです!楽天市場とのトラブル楽天市場を利用しています。先々月から

至急で教えていただきたいです!楽天市場とのトラブル





楽天市場を利用しています。
先々月から、急に楽天市場にログインできなくなり、「規約違反があり、ログインに制限がかかっている」とのエラーメッセージがでました。

そのため、なんの規約違反をしてるのか、どうすればいいのか楽天市場に問い合わせをしたところ、その件については一切回答できないといわれました。
また、現状再開の予定はないとのことでした。
その状態が2ヶ月近く続いているので、もう楽天市場を退会しようと思っているのですが、退会もログインしないとできないんです。

なので、再度楽天市場にログイン制限されて使えないならもう退会したい旨伝えたのですら、退会もできないといわれました。

私としては、理由も知らされず、今のところ無期限で利用ができない状態で自分名義の登録がネット上にあることが気持ち悪いのですが、私には退会を申し出る権利はないのでしょうか。

できれば規約違反の理由も知りたいのですが、それも教えてもらえないものなのでしょうか…。
それであれば、無作為にいきなり利用停止させることもできてしまうと思うのですが…。

だれか、こういったお話に詳しい方がいたら、法律的なことや楽天市場への交渉の仕方など、アドバイスいただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

至急で教えていただきたいです!楽天市場とのトラブル





楽天市場を利用しています。
先々月から、急に楽天市場にログインできなくなり、「規約違反があり、ログインに制限がかかっている」とのエラーメッセージがでました。

そのため、なんの規約違反をしてるのか、どうすればいいのか楽天市場に問い合わせをしたところ、その件については一切回答できないといわれました。
また、現状再開の予定はないとのことでした。
その状態が2ヶ月近く続いているので、もう楽天市場を退会しようと思っている...続きを読む

Aベストアンサー

法律的には楽天がかってに利用停止する事は、何も問題ありません。
会員規約に明記されているからです。

http://www.rakuten.co.jp/myrakuten/rule/
上記の第15条の1項の(4)に「その他当社が適当と判断した場合」に利用停止できるように記載されています。
極論すれば理由など何でも良い事になります。

恐らくシステム的に、個々のアカウント削除要求にも応じないと思います。
ただ、会員資格を失っている人のアカウントを持ち続ける事は、個人情報保護方針に反していると解釈できるかもしれません。
http://privacy.rakuten.co.jp/#4
上記の利用目的に合致しないためです。
楽天と交渉するとしたら、この辺を追求してアカウント削除してもらう事くらいしかないかもしれません。

私は、以前は楽天をよく使っていましたが、トータル的に見てAmazon(マーケットプレイスを除く)やヨドバシ(最近は家電以外も多く扱っています)の方がサービスや安心感が上なので楽天はほとんど使っていません。

Qログインしたら他からログインできないようにしたい

PHP+MySQLで会員サイトを作っています。

1. 誰か一人がログインしていたら、そのログイン会員と同じIDとパスワードでログインしようとするとログインできないようにするか、元のログインしていた人が強制的にログアウトするようにしたい。

2. 一人のユーザーが複数アカウントを作って会員サイトを使いたい放題にするのを阻止したい。
そのため、「PC1台からは必ず1ユーザーのみしかログインできないようにしたい」です。
(複数PCを使われたら仕方ないかもしれません・・・)

よく銀行サイトのようにログイン中に他のブラウザや端末からログインしようとすると「すでにログイン中です。ログインし直しますか?」のようになりますが、1.はこんな感じを考えています。

仕組みとしてはどのようにするのが良いのでしょうか?

1. ログイン時にセッションIDを作り、データベースにそのセッションIDとIPアドレスを記憶しておいて、Web上で何か操作するたびにブラウザ側のセッションIDとデータベース側のセッションIDを比べて同じなら操作を実行し、違うなら操作できないようにする。

2. ログイン中に別のブラウザからログインしようとすると、データベース側に保存されているセッションIDが違うのでログインできないようにする。

3. 同じIPアドレスですでにログイン中の場合、同じPCからは他のアカウントでログインできないようにする。

こんな感じでしょうか?
何か問題点やそもそもこの仕組は間違っていて常套手段があるなどありましたらお教えください。
なんとなく、IPアドレスのチェックはWiMAXなどは時間とともに変わったりするのであまり良くはないかもしれません。

どうぞよろしくお願い致します。

PHP+MySQLで会員サイトを作っています。

1. 誰か一人がログインしていたら、そのログイン会員と同じIDとパスワードでログインしようとするとログインできないようにするか、元のログインしていた人が強制的にログアウトするようにしたい。

2. 一人のユーザーが複数アカウントを作って会員サイトを使いたい放題にするのを阻止したい。
そのため、「PC1台からは必ず1ユーザーのみしかログインできないようにしたい」です。
(複数PCを使われたら仕方ないかもしれません・・・)

よく銀行サイトのようにログイン中...続きを読む

Aベストアンサー

何件か参考になるQ&Aがありました。

【Google検索結果】
https://www.google.co.jp/search?q=php+%E5%A4%9A%E9%87%8D%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3+%E9%98%B2%E6%AD%A2

「ログアウトせず、ブラウザを閉じたりするとログイン情報がが残り、最終アクセス日時からタイムアウト時間が経過するまでログインできません。」

これは大問題です。基本的に "操作出来ないようにする" という方針はやめたほうがいいです。 そうではなくて、新しくログインしようとしたときに "既存のセッションを終了させる" という方法を採ればすんなり解決できます。実際、私がやっていたネットゲームではこの方法が採られていましたww

IPアドレスに関してですが…いわゆるガラケーであれば個体識別番号というものがありましたが、現状ほとんどのデバイスではそういったものは存在せず、ユーザーに特別なソフトウェアをインストールしてもらわない限り、IPアドレスで判別するしかありません。これは妥協すべき点だと思います。

逆に…ガラケーにも対応させるのであれば、IPアドレスだけでのチェックは不十分です。何故ならば、複数のユーザーが同一のプロキシサーバーを経由してインターネットにアクセスするため、ユーザーが違ってもIPアドレスが一致するケースが大いにあるからです。個体識別番号が環境変数に存在しているかどうかを調べ、存在していればそれを使用し、存在しないならばIPアドレスを使用する、といった工夫が必要になります。


今回の件とは直接関係ないですが参考にどうぞ↓

Qiita - PHPでデータベースに接続するときのまとめ
http://qiita.com/mpyw/items/b00b72c5c95aac573b71

何件か参考になるQ&Aがありました。

【Google検索結果】
https://www.google.co.jp/search?q=php+%E5%A4%9A%E9%87%8D%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3+%E9%98%B2%E6%AD%A2

「ログアウトせず、ブラウザを閉じたりするとログイン情報がが残り、最終アクセス日時からタイムアウト時間が経過するまでログインできません。」

これは大問題です。基本的に "操作出来ないようにする" という方針はやめたほうがいいです。 そうではなくて、新しくログインしようとしたときに "既存のセッションを終了させる" とい...続きを読む

Q楽天で注文したら、確認メール2回来た 楽天市場と楽天ブックスから。

はじめて、楽天でDVDかいました。

8/25(土)午前中に楽天でを注文しました。
1回目に注文したら、エラーになりましたとの表示が出たので、もう一回注文しなおしました。

すぐに、楽天市場から商品内容ご確認メール(自動配信)のメールが届きました。

今朝メールを確認したら、昨日の夜9時25分にまたまた商品確認メールが届いてました。今度は、楽天ブックスからでした。

別のところから2つ注文してしまったのでしょうか。

どちらのメールも注文番号、日時は同じでした。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

楽天ブックスは楽天市場に出店しているので商品注文後即確認メールがあるのは楽天市場からです。分かりやすく言えば仲介。
その後楽天市場からそのショップへも連絡が行くのでショップからも連絡メールが届きます。
ショップからのメールは無い場合もあります。またショップによって早い、遅いもうり内容も違います。
楽天ブックスは早い確認メールを送信したので問題ありません。早い程安心できるショップですよ。

よーくメールの内容を確認してみてください。
違うと思います。

もし、楽天ブックスから同じメールが届いて心配ならメールで問い合わせればすぐに返信で回答してもらえます。

私が思うに通常の流れだと思います。

Qrootでログインできない!

以前人から譲り受けたturbo linux7.2を最近使い始めたのですが、ひょんなことからそれまでログインできていたrootでログインしようとするとログインできなくなってしまいした。
singleモードでログインしなおし、パスワードの変更などをやってみたのですが、それでもやはりログインできない状態です。os起動時に”sshd"のチェックでNGがでているのですが、これが原因なのでしょうか?
知恵をお貸し下さい。宜しくお願いします。

Aベストアンサー

turbolinux7には、ServerとWorkstationがありますので、turbolinux7に固有の問題については、下のURLを参考にしてみてください。
そして、今回の障害は
/etc/group
/etc/passwd
/etc/shadow
の何れかが壊れている可能性があります。
以下のURLを参考にしてみてください。
http://www.atmarkit.co.jp/flinux/rensai/linuxtips/301chkgroupfile.html
http://www.atmarkit.co.jp/flinux/rensai/linuxtips/428errpasswdcmd.html

参考URL:http://www.turbolinux.co.jp/knowledge/public/topproduct.html

Q楽天ポイント(楽天市場の買い物のポイント)

楽天市場でよく買い物をするので、プラチナ会員です。
決済はすべて楽天カード、一回払いにしています。

基本的に、「エントリーでポイント〇倍」といったキャンペーンのとき以外、買い物はしません。
楽天のサイトを見ると、キャンペーンで倍づけされるときのポイントは、期間限定ポイントになるそうですが、私は期間限定ポイントをもらったことがほとんどありません。

毎週土曜日の「楽天カードで買い物をするとポイント3倍」のうちの2倍分は、その月のカード使用額に対してつくポイントに合算されていると思います。
ショップの10倍ポイントなどは、買い物後にすぐにつきます。


不思議なのは、それ以外の「〇時間限定 〇店舗以上の買い回りでポイント〇倍」といったキャンペーンで何度も買っていて、条件も満たしているはずなのに、期間限定ポイントがつかないことです。
これは楽天カードのポイントになっているのでしょうか?

「〇月〇日頃までにポイント付与」と書かれているので、ポイント獲得履歴を調べてみるのですが、その日付前後に期間限定ポイントがついたりはしていません。

なんとなくもやもやしています。詳しい方、お願いいたします。

楽天市場でよく買い物をするので、プラチナ会員です。
決済はすべて楽天カード、一回払いにしています。

基本的に、「エントリーでポイント〇倍」といったキャンペーンのとき以外、買い物はしません。
楽天のサイトを見ると、キャンペーンで倍づけされるときのポイントは、期間限定ポイントになるそうですが、私は期間限定ポイントをもらったことがほとんどありません。

毎週土曜日の「楽天カードで買い物をするとポイント3倍」のうちの2倍分は、その月のカード使用額に対してつくポイントに合算されていると...続きを読む

Aベストアンサー

おかしいですね。

私は、毎月3日頃もしくは20日頃までに
期間限定ポイントをもらえるので、
それに合わせてキャンペーンの日に合わせて
毎月15日までもしくは月末までに楽天で買い物をして、
そのポイントがまた毎月前半・後半にもらえる
という繰り返しです。

エントリーし忘れということもありえるので、
エントリー履歴でエントリーしているのが確認できて、
そのときに購入した履歴もあるのであれば、
楽天に問い合わせるのも手です。

QOKWEBにログインできない!

昨日ひさびさにOKWEBを利用したんですが、何度やってもログインができなくてユーザー名とパスワードを入力しログインをクリックしてもまた同じ画面(ログイン画面)に戻ってしまいます。でも、カテゴリーの「新しい質問をする」というところだけからはなぜかログインできます。
これではお礼を記入することができないので困っています。なぜログインできないのでしょうか?
パソコンの機種はNECのVALUESTARです。

Aベストアンサー

Cookieや一時ファイルを削除してみたらいかがでしょうか。そのあとブラウザを再起動、もしくはOSの再起動をかけてみてください。
その上で再ログインしても駄目な場合は問い合わせ
した方がいいとは思いますが。

つい2日前、私もなりました。

Q楽天市場での楽天スーパーポイント利用について

現在WebMoneyが3万円程あまっている為、これを楽天スーパーポイントに換えて
前々から買おうか悩んでいたipod nanoを買いたいと思いました。

しかし楽天のF&Qを見たところ使い方や、楽天スーパーポイントでの購入方法、手順などがわからなかった為質問させて頂きました。

楽天オークション等での楽天スーパーポイントの使用は不可能という事ですが、楽天市場での購入に使用することは可能でしょうか?

また、楽天スーパーポイントでの購入手順等も教えて頂けると幸いです。
今回が楽天市場での購入も初めてなもので出来るのかどうか不安です。

Aベストアンサー

とりあえず、楽天の会員登録をしましょう。
会員登録をしないとポイント交換できません(^ ^;)
会員登録をしたら「楽天PointClub」というページから、ポイントを交換するで
WebMoneyを楽天スーパーポイントに交換します。
詳しい高官方法は下記URL先をご覧ください。
http://point.rakuten.co.jp/doc/ex/webmoney/

ポイント交換が済んだら、ショップでお買い物をするわけですが、商品を決めたら
「買い物かごに入れる」ボタンを押し、あとはページを確認しながら
手順通りに進めていくと、途中でポイントを使うかどうか選択できるページが出てきます。
そこでポイントを使うを選択すると、次で何ポイント使うか入力するページになります
そのときに、全額ポイントで支払うという選択もありますので全額ポイントにすれば
大丈夫です。

ちなみに、楽天のポイントは全額ポイントで支払っても、商品(税抜価格)の1%分の
ポイントがちゃんとつきます。
ポイント倍付け企画をやっているショップなら、その分ポイントもつきます。

とりあえず、楽天の会員登録をしましょう。
会員登録をしないとポイント交換できません(^ ^;)
会員登録をしたら「楽天PointClub」というページから、ポイントを交換するで
WebMoneyを楽天スーパーポイントに交換します。
詳しい高官方法は下記URL先をご覧ください。
http://point.rakuten.co.jp/doc/ex/webmoney/

ポイント交換が済んだら、ショップでお買い物をするわけですが、商品を決めたら
「買い物かごに入れる」ボタンを押し、あとはページを確認しながら
手順通りに進めていくと、途中でポイント...続きを読む


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