ＵＳＢがささっていると、起動しない。真っ暗画面やＮＥＣロゴのまま。

ｗｉｎＸＰ・・・プリンターとスキャナのＵＳＢが差し込まれていると、起動しない...

ｗｉｎＸＰ・・・プリンターとスキャナのＵＳＢが差し込まれていると、起動しない。外した状態では起動する。ＮＥＣのサポートに電話をして、使うときに差し込んで・・・一体どうなったのでしょうか？？

ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ・スキャナ・プリンターは６年間変わらず使用していました。

昨年の１２月頃から起動すると、
(1)真っ暗な画面(2)黒い画面に白い文字で、英語や日本語、長い文章が出る。
直ぐに黒い画面になるため、書き留める時間がない。

(3)真っ白い画面でＮＥＣのマークからその先進まない。

(4)起動してスムーズに使っている中、ＵＳＢハブは高速ＵＳＢデバイスで、
高速ではないポートに接続されているときには速度が落ちた状態で機能します。

と言う吹き出しのメッセージが出たり、気にはしていなかったのですが・・・

コンセントのせいなのか、モニターなのか、家電店で確かめたり・・・モニターかも・・と思い、

今日購入した新しいモニターを付けても同じ起動状態だったので、ＮＥＣに電話をしました。

静電気が溜まっているのではと、コンセントを抜き、ＵＳＢを外し、起動したらスムーズに立ち上がり、

ＵＳＢが付いたままだと真っ黒な画面・真っ白にＮＥＣマークで、起動しませんでした。

結果、使うときにＵＳＢを差して下さい。と言われ電話を切ったのですが、どうしてこうなったのか、さっぱり解りません。

思い当たることを数点言ったのですが、違うと思います。と言われました。

(1)今までフロッピーディスクＡが差して有ったのですが、使わないので外した。

(2)モニターの後ろなど掃除の時にはいつもＵＳＢ２．３本外していた。(外したり付けたり)

(3)昨年秋頃購入した本の中で、起動と共にＦ２を押し、セーフモード？で、

電源を押して起動したときに読み込む順番をＨＤＤに変え、その他の物が下に・・・
(電源を入れてから正常に使えるまで１５分から２０分掛かっていたので、読み込みをＨＤＤにし、早く使えるようにした)

(5)昨日ＮＴＴのルーターとＬＡＮだった物を、削除などして、ＮＥＣの物に変えました。(ＮＥＣの電話でのやりとり通りに)

こういったことは全て関係ないと思います。買ったときの状態に戻しますか？と言われたので、

結構です!!(私には無理)とお答えしました。

何故こうなったのか、治せるのか、お解りの方がいらっしゃいましたらお願い致します。

No.3 ベストアンサー 回答者： 00toshi00 回答日時： 2009/02/26 19:37

BIOSのBoot Sequenceで優先順位がどうなっているか確認してください。

お使いの機種により、BIOSの設定画面の出し方は異なりますがおそらく電源を入れてＦ２キーを押せばＢＩＯＳ画面になるとおもいます。
なりましたら↓
http://www.ep.sci.hokudai.ac.jp/~inex/y2008/0613 …
で優先順位の１にＨＤＤドライブ（ｃ）に設定してください。

この回答への補足

昨年優先順位を１にしていたのですが、今回Ｆ２出だしたBIOS？の画面では真ん中当たりだったので、＋で、上に上に上げ設定しました。うっすら記憶ではその下に、ＣＤ－Ｒや、ＤＶＤに、ネットワーク何とかで、この前後にローマ字が・・・その下にＵＳＢのものが３個くらい・・・どれにもビックリマークが！付いていましたが・・・

補足日時：2009/02/26 19:44

No.6 回答者： gonveisan 回答日時： 2009/02/27 12:33

ｗｉｎＸＰ・・・プリンターとスキャナのＵＳＢが差し込まれていると

このメーカーと型番記載してくれるとOM様がファームウェアーのパッチを探してくれるのでは

この回答への補足

そうですよね・・・・
ＥＰＳＯＮ・ＧＴ－９３００ＵＦ・スキャナ
ＥＰＳＯＮ・ＰＭ－４０００ＰＸ・プリンタ
機種変更することなく同じ・・・
モニターが壊れていたと思って水曜日に新しいモニターを
付けましたが、ＵＳＢを抜くと壊れていたと思っていた方でも
立ち上がりました。(画面が出て起動開始)
この二つが差し込まれていると、画面が真っ暗や、白い文字が出たり・・・Service Pack 3インストール後と何か関連が無いか調べています。

補足日時：2009/02/27 14:13

No.5 回答者： violet430 回答日時： 2009/02/27 04:21

周辺機器側の問題ではないですか？

他のパソコンへ繋げて確かめて下さい。

No.4 回答者： Wak2008 回答日時： 2009/02/26 20:03

先の回答者の方も指摘されてますが、BIOSの起動順序がUSBやネットワーク

になっているとそちらを先に見に行ってしまいます。
HDDの起動順を上げるかUSBを起動対象から外すことがお奨めです。
・もしかしてUSBのFDDが起動順最初だったのではないでしょうか？
　そうでしたらそのFDDを元に戻して見てください。

この回答への補足

USBを起動対象から外すことがお奨めです。
操作方法を調べてやってみようと思います。
手元にはＷｉｎｄｏｗｓＸＰをあと６年使う方法という本があり、
昨年書いてあったとおりにＨＤＤを先頭に、昨日BIOSで見たら
ＨＤＤは、真ん中当たりだったので、＋で１番上にしたのですが、ＵＳＢを対象外にする方法は本に無かったので、色んなホームページから探してみたいと思います。

補足日時：2009/02/27 11:10

No.2 回答者： 10FSR 回答日時： 2009/02/26 19:30

プリンターにメモリカードなど刺さっているとか。

「USBでつなぐと起動しない。」
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

この回答への補足

刺さってはいないのですが・・・

補足日時：2009/02/26 19:50

No.1 回答者： sotom 回答日時： 2009/02/26 19:28

（３）で記載されている「BIOS」の起動優先順位の設定において、

HDD以外は全て省いてしまいましょう。古いPCの場合、そういう現象が
起きる事もありますが、そういう場合は最初からです。

昨年12月頃からと時期も分かっているのであれば、その時に、何かを
インストールしたような事はないでしょうか？

この回答への補足

昨年優先順位を１にしていたのですが、今回Ｆ２出だしたBIOS？の画面では真ん中当たりだったので、＋で、上に上に上げ設定しました。うっすら記憶ではその下に、ＣＤ－Ｒや、ＤＶＤに、ネットワーク何とかで、この前後にローマ字が・・・その下にＵＳＢのものが３個くらい・・・どれにもビックリマークが！付いていましたが・・・インストールは、昨日ＮＥＣのルーター設定・昨年は中学の娘が、Ｗｏｏｐｉというフリーのソフトと、動画を投稿したいらしく、動画を作るソフトだとか、３～５個新しく入りましたが、周辺機器は１つも行っていません。

補足日時：2009/02/26 19:50