A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
ちなみに他にどのような方法をとられるか分かりませんが
おっしゃるようなトラブルの場合
1.請求画面を表示するプログラムをシステムフォルダに
仕込まれていて、起動と同時に表示するようになっている
2.で、1.のプログラムを探して、削除しようとしても
削除できなかったり、SAFEモードで無理やり削除しても
同じくシステムフォルダの中に、インストールファイルがあり
自動的に解凍してインストールするようにレジストリに
書き込みをされている。
3.で、2.のインストールファイルを何かの手段で削除しても
再起動した途端に、そのプラグラムをダウンロードする
サイトにつながり、そのファイルを自動的にダウンロードし
また、1.と2.の繰り返しになります。
4. 3.の問題のレジストリ値を見つけ出し、削除しても
すでにIPアドレスなどの情報が抜きとられているため
サーバーから、おそらくプログラムでのアタックをしてきます。
この時点で、セキュリティソフトが入って無いと
再び被害にあうことになります。
これは、私の知り合いがご質問者と同じ状態になり
困って泣きついてきた際に、上記に全て一気に対応する方法は
リカバリーしかありませんでした。
参考までに。
No.3
- 回答日時:
そこまできたら、データをバックアップしてリカバリーした方が早いです。
悪さをするプログラムを仕込まれて
しまっていますので、いくら、その画面をでないように
したとしても、新たにダウンロードされ
またすぐにでるようになってしまいます。
リカバリーするさいには下記の順番で
データをバックアップ
ネットから切断
リカバリー
セキュリティソフトをインストール
ネットに接続
セキュリティソフトのアップデート
その後でその他の作業を続行してください
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