オークションの出品者です。
レコードを出品し、発送したところ、落札者より、
「ディスクの角に何かにぶつけられたような
跡があるので、返金してもらいたい」という連絡がありました。
発送は、落札者の希望で、「ゆうめーる」+簡易書留で
送っていました。
梱包は、ぷちぷちを2重にまいて、そのうえで、ちょうどの
サイズの紙袋に入れたしっかりした梱包でした。
出品ページには、「ぷちぷちで梱包します」及び、
「返品不可」「中古品ですので、ケースに、折れ、傷みがあります」
と記載していました。
落札者は、他の人から落札したときは、ダンボールで梱包
してくれた。あなたも、ダンボールで梱包すべきだったと
言われました。
落札者の評価は、300以上でほとんどが、「良い」か「非常に良い
ですが、3つ「非常に悪い」があり、その内容は、
「ノークレームノーリターン」商品にクレームをつけたことや、
小さなことにクレームをつけたことに対する
出品者からの評価になっています。
郵送途中の事故ならば、郵便局の簡易書留で補償されればよいのですが、この場合は、補償はされるのでしょうか。
また、手続きはどうすればよいでしょうか。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
DVDの破損で何度か補償してもらってます。
梱包材を保管しておいてもらって事故の届出をしてもらえばよいかと。
管轄の本局へ直接連絡した方がよいかと。
近所の簡易郵便局などですといろいろ言って言いくるめようとする局長?もいますので・・・
割れなど明らかな破損なら確実ですが
中古品の微妙なへこみ?だけだと対象になるかは・・・?です。
まずは連絡を。
http://www.post.japanpost.jp/office_search/index …
そうですね。中古品の微妙なへこみだと対象ではないかもしれないですね。郵便局に相談してみます。
ご回答頂きありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ヤフオク! ヤフオク!の送料 5 2022/10/05 13:08
- ヤフオク! ヤフオク まとめて取引で配送方法が変わる場合 3 2022/09/06 13:55
- Yahoo!ショッピング yahooオークションでのトラブル 3 2023/07/10 21:06
- ヤフオク! ヤフオクとペイペイフリマの同時出品時の配送方法について 1 2022/12/29 15:44
- ヤフオク! Q1)ヤフオクで落札直後、裁判がどうこう言ういきなり出品者の身勝手で落札者に対して失礼な自己満ルール 6 2023/08/12 10:57
- ヤフオク! ★急ぎです★ヤフオクの同梱依頼について 1 2022/04/16 10:10
- メルカリ メルカリ返金対応について メルカリにてガラス製の物が売れたのでプチプチ梱包をして、発送しました。数日 8 2022/06/07 19:30
- メルカリ パソコンデスクを出品し¥3,500で購入されました たのメル便依頼して集荷に来たのですがバラさないと 1 2023/03/21 16:45
- ヤフオク! 関税 詐欺でしょうか?ヤフオク 3 2023/06/25 11:22
- ヤフオク! Yahoo! JAPANに商品を出品して、29日夜落札されました。6名の入札がありまして落札されまし 2 2023/01/31 12:36
関連するカテゴリからQ&Aを探す
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
オークションの商品でオーディ...
-
初めて楽天オークションに出品...
-
メモリの梱包は厚紙だけで大丈...
-
オークションでの大きい品物の...
-
オークションでの発送方法について
-
定形外の送料
-
初めて出品でのオークション
-
ボディーソープの発送方法
-
100kg荷物の発送方法
-
最も安い発送方法
-
ゆうメールで扇子を送ろう
-
ゆうパックのコワレモノ扱い
-
コピー用紙1箱の重さ(A45...
-
ヤフオク!の仕様が変更になり、...
-
モンスターストライクで箱3と...
-
Amazonで局留めにしたいのです...
-
yahooオークションでのトラブル
-
出品者です。送り状などの保管...
-
落札者を放置する出品者にイラ...
-
身内の不幸のご連絡メールへの...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
マンガ週刊誌一冊のだいたいの...
-
カーペットの発送方法
-
郵便物の破損について〔かんた...
-
雑誌6冊、一番安い配送方法は?
-
オークションでの大きい品物の...
-
週刊少年漫画をメール便で送る方法
-
郵便局にポスターの発送をお願...
-
文庫本5冊の発送方法(安く)を...
-
普通の宅配便で送れない荷物に...
-
簡易書留で郵送途中の商品破損...
-
オークションで落札したジムニ...
-
マウンテンバイク発送の安い運...
-
スキー板を出品したいのですが
-
オークション 発送 緩衝材なし ...
-
宅急便で大型の荷物を送る際の包装
-
ボディーソープの発送方法
-
はこBOONでの発送 重量オーバ...
-
大型商品の発送方法と梱包など...
-
代引き、10万円以上の商品で...
-
子供用スキーの梱包
おすすめ情報