AVG Anti-Virus Free Edition 8.5をインストールしたいのですが、インストール後、エラーが発生してしまいます。
エラー表示は「アプリケーションを正しく初期化できませんでした(0xc0150004).[OK]をクリックしてアプリケーションを終了してください」が出てアプリケーションを立ち上げることが出来ませんでした。
さらにAVG8.5をインストール後、Bluetoothのエラーも発生しました。エラー表示は上記と同じだったと思います。
インストール手順が間違っているのでしょうか?
それとも何かと相性が悪いのでしょうか?
使用機器
・Dell Studio XPS 16
・インテル(R) Core(TM) 2 Duo プロセッサー P8700 (3MB L2キャッシュ、2.53GHz 1066MHz FSB)
・4GB(2GBx2) DDR3-SDRAM デュアルチャネルメモリ
・ATI Mobility Radeon(TM) HD 3670 512MB
・320GB SATA HDD (7200回転)
・Windows Vista(R) Home Premium SP1 正規版 (日本語版) 32ビット
・200万画素ウェブカメラ (WebCam Central、顔認証ソフトウェア付き)
・ブルーレイコンボドライブ (Roxio Creator Dell Edition添付)
・16.0インチ WXGA Edge-to-Edge WLED 液晶ディスプレイ (1366x768)
・Dell Wireless(TM) 370 内蔵Bluetoothモジュール (V2.1+EDR)
・インテル(R) WiFi Link 5100 (802.11a/b/g/n対応 - 最大理論速度300Mbps)
因みにファイヤーウォールを有効/無効時、両方インストール実施してみましたが結果は同じでした。
現在はシステム復元でインストール前に戻してあります。
詳しい方、アドバイスお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
追加
>windows更新ファイルアップデート中
ふつうUpdate更新はバックグランドでダウンロード、終了時にインストールしますから(自動更新の場合)関係ないと思いますが、下記URLにUpdateで最新にしていないとインストールできない場合があると記載されています。
アンインストールは「スタート」「コントロールパネル」「プログラムと機能」の削除を使うより「スタート」「すべてのプログラム」該当のプログラムのアンインストーラーがあればそれを優先して削除します。アンインストール後にOSを再起動します。
インストールできない場合、セーフモード(電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く)で起動してインストール、再起動後ネットから最新のウィルス定義ファイルをアップデートする方法は使えませんか?
ライセンス番号とセールス番号についてもご覧になっていますか?
インストール後30日間のみ製品を使用
http://www.avgjapan.com/register.html
「インストールに失敗する場合の一般的な対処方法」
http://www.avgjapan.com/faq06/faqq0603.html
(1)Update の実行でOSを最新の状態にしておくこと
(2) 他社セキュリティソフトのアンインストール
インストールされるより以前に、他社製のセキュリティソフトを使っていた場合、他社セキュリティソフトとのバッティングにより、インストールが失敗する可能性あり。
他社セキュリティソフトのサポートに「完全削除方法」がないか確認します。専用のアンインストーラーをダウンロード可能な場合があり。
(3)最新のインストールファイルを使用したインストール
webサイトに最新のプログラムが公開されているのでそれをダウンロード、インストールする。
(4)管理者権限のあるユーザでWindowsにログインする。
http://www.avg.com/jp.31
参考URL:http://www.avgjapan.com/support.html
ありがとうございます。
先日、windowsのアップデートを最新にしてインストールしたところ
問題が解決しました。
アドバイスありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
(1)インストール時「管理者として実行」(UACを解除し)しインストールしましたか?
(2)Windows Installer Cleanup
参考URLを準用
(3)policeisフォルダの削除
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
(4)「システムの復元」
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
(5)OSの再インストール
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
(6)プログラムの動作に必要なサイドバイサイド アセンブリ が、Windowsに正しくインストールされていない場合に、0xc0150004エラーが出る。
(エラーの出るアプリケーションを再度インストール)
http://www.bing.com/search?mkt=ja-jp&setlang=ja- …
参考URL:http://social.msdn.microsoft.com/forums/ja-JP/vb …
ありがとうございます。参考にさせていただきます。
先ほど他で見たのですが、windows更新ファイルアップデート中にインストールするとこのようなエラーが発生するのでしょうか?
であるとすれば、買ったばかりのPCですので可能性があります。
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