HPのPriterdriverwをWebからインストール中、下記のダイアログが出ました。
問題:NTPrint このfileはインストールを続けるには必要ですが、存在しないかバージョンが間違っています。このファイルはWindows(R)の一部であり、Windows(R)のCDに付属しています。
ファイル:ntprint.inf
バージョン:0.0.0.0
場所:C:¥Windows¥inf
問題をすべて解決してから再試行してください。
どうしたらいいか、なるべく噛み砕いて教えてください。
当方OS:XP 対象プリンター:HP B110a
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
>当該プリンターがHPでないんです。
前の Canonがでてくるんです。スタート→プリンターとFAX→新しいプリンターのインストール でウィザードに従って先ほどのドライバーインストールに進んでください
やはりうまくゆきませんでした。
⇒HP社サポートに電話、1時間にも及ぶ検討の結果「PCの問題」とのこと
⇒ハウスメイドなので、その店にPCとプリンターを持って行き診て貰う
⇒なにがどうなのか聞いても理解できませんでしたが、PCもHPにも問題ありとのこと 修正してもらい万事解決しました
いろいろご指導ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
お書きになった通りです。
プリンタードライバーインストール又は更新の画面で、windows CDをドライブに入れ
場所:C:¥Windows¥inf
を指定すれば完了です。
具体的には、スタート→プリンターとFAX→当該プリンターの上で右クリック→プロパティ→
詳細設定タブ→新しいドライバでウィザードが始まります→ディスク使用でドライブと場所を
指定してください。
あるいは前に動いていたのなら、その前の画面でHPを指定しお使いのプリンターがリストに載ってれば指定して、次へ。
ドライバーがインストールされるはずです。
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