突然の青画面後、再起動。ＣＰＵエラッタ？メモリの穴？

最近、突然、ブルー画面になって、再起動することが、多くなりました。イベントログで確認すると、バグチェック後、再起動しました。ダンプは.ｄｍｐファイルに保存しました。と、あります。過去のＯＫ－ＷＥＢを検索すると、原因は、ＣＰＵの製造バグ（エラッタ）か、メモリーの一部の不良からしいのですが、どうすれば、この症状から抜け出れますか？ＣＰＵはセレロン４３３ＭＨｚメモリーは５１２ＭＢでＬＡＮはオンボード、マザーは、Ｐ６ＩＷＰ－ＦＥ（エリート社製）ＰＣＢ1.1ＢＩＯＳ1.2です。電源は１２０Ｗだと思います。なお、ｄｍｐ拡張子は、どうやって開くのでしょうか？？ＯＳはＷＩＮ２０００ＳＰ３です。ウイルスバスター２００３を使ってます。

No.2 ベストアンサー 回答者： kojitti 回答日時： 2003/05/11 10:00

自作PCのようですので、

基本からいうとまずはメモリを疑いましょう。
memtest86を試してみてください。
その次疑うのは電源ユニットです。

参考URL：http://intel800.tripod.co.jp/mem86.htm

この回答への補足

教えて頂いたＭＥＮＴＥＳＴ８６Ｖ２．９をしましたが、９時間５０分ほどしましたがテストパターン７種類を何回もエンドレスでテストしているようなので、途中で止めてしまいました。９時間で、ＰＡＳＳ＝５、ＥＲＲＯＲ＝０でした。メモリー、ＣＰＵとも、正常に認識しています。電源ユニットですが、確かに１２０Ｗは少なく３００Ｗくらいにはしたいところですが、電源容量の簡易計算ソフトによれば、同時使用率から考えてぎりぎりセーフなので、ちょっと、原因とは考えにくく、また、同じ回路で、電子レンジとかクーラーとかは使っていません。まず、一番知りたいのは、ＭＥＮＴＥＳＴは、終了画面というのは出るのでしょうか？特にエラーリストがでないのですが・・・。もっと、時間のかかるテストなんでしょうか？

補足日時：2003/05/11 20:59

この回答へのお礼

良く説明を読まずに、メモリーテストをしたので、変な事を、補足欄に書いてしまいました。ごめんなさい。手動で停止しないと、止まらないソフトなのですね。でも、1サイクルが、どこまでなのかは、未だ解かっていませんが・・・。でも、メモリーがＯＫなことは、確認できました。ありがとうございました。

お礼日時：2003/05/13 23:14

No.3 回答者： kojitti 回答日時： 2003/05/12 14:22

９回もやってエラー０ならメモリは問題ないようです。

そうすると次はCPUの熱暴走ですが、CPUやマザーの温度モニターはありますか？

その次疑うのは、ドライバ類です。
どんな操作をしたときに落ちますか？
例えば印刷をすると落ちるとか。

この回答への補足

９回では無く、９時間なんですが、いつ終わるか解からないので、強制終了してしまいました。多分、メモリーは、ＯＫだと思います。ＢＩＯＳ上のシャットダウン指定温度は８５度（摂氏）。ＣＰＵ温度３９度、マザー３５度、ＣＰＵファン４，７２０ＲＰＭです。ＨＤＤは、ＦＡＮ付きです。ドライバ類は、過去１年間、機器変更なく、ドライバも同じで動いてました。デバイスマネージャー上は異常なし。主に、アウトルックエキスプレスで、メールの返事を書いているときに起きます。マイクロソフトのＱ＆Ａによるとアウトルック２０００を起動させて、ＤＬＬファイルを使うと直ると書いてあったので、それはしましたが、直りません。イメージとして、ウインドウズアップデートがあやしいとは思っています。

補足日時：2003/05/12 14:46

この回答へのお礼

ウインドウズアップデートは、他のＰＣで同条件を作ってテストしても、ブルー画面になって落ちることは、無かったので、原因では、なさそうです。ネットサーフィン中にも、落ちるようになったので、ＯＳ再インストールになりそうです。９Ｘ系からＮＴ系にして、落ちることが、少なくはなっても、まだまだですね。やっぱり、ＷＩＮと縁を切って、ＵＮＩＸ系にしないと駄目でしょうか？今のところＯＳ再インストールしか、回復方法が浮かびません。
この機会にＨＤＤ容量を大きくしようかな。と、思っています。アドバイスありがとうございました。

お礼日時：2003/05/13 22:10

No.1 回答者： takajp 回答日時： 2003/05/11 09:51

最近、WaindowsUpdateされませんでしたか？

最近のものは、セキュリティー関係のものです
ファイアーウォールソフト・ウィルスソフトを
アンインストール
再起動
インストール

これで直ると思います

＞ＣＰＵの製造バグ（エラッタ）か、メモリーの一部の不良からしいのですが

Windowsのエラー表示が、おかしいものがたくさんあり、ユーザーを惑わしています
関係ないはずです

CPU・メモリなら表示の前に落ちています

この回答への補足

CPU・メモリなら表示の前に落ちています

>ブルー画面の表示は、ほんの一瞬で、とても読めませんので、イベントビューワーログを見て書いてます。
ＣＰＵ、メモリーの故障などのときは、ブルー画面かどうかわからないくらい早く落ちるのでしょうか？現在の落ち方は、パチ・といって、すぐ再起動がかかりますが・・・。


最近、WaindowsUpdateされませんでしたか？
最近のものは、セキュリティー関係のものです。ファイアーウォールソフト・ウィルスソフトを アンインストール
再起動 インストール これで直ると思います。

＞私自身も、ＨＤＤの問題なら、最近ではなくもっとはやく症状が起こるべき（３年間同じ構成で使っている）だし、絶えず起きても良いような気がしますので、ウインドウズ自動アップデートとウイルスバスターの自動アップデートの競合のような気もしています。（よく解かりませんが、トレンドマイクロの標準セオリーどうり一度、ウイルス対策ソフトを削除、再インストールしてみます。

補足日時：2003/05/11 10:35

この回答へのお礼

ファイアーウォールソフト・ウィルスソフトを アンインストール。再起動。インストール。これで直ると思います＊＊＊残念ながら、この方法では、直りませんでした。ＨＤＤが満タンに近いので、大きいものに、交換してみることにします。今は、３０ＧＢです。ウインドウズアップデートは、他のＰＣで、同条件にしても、落ちないことから、要因では、あるようですが、原因ではないようです。
アドバイス、ありがとうございました。

お礼日時：2003/05/13 22:01