インターネットセキュリティとシャットダウン

Question

こんばんは。
パソコンの素人です。
当方ウィンドウズＸＰ　を使用してます。
実は、先日ノートンインターネットセキュリティを
インストールしたのですが、それ以後ウィンドウズが終了しなくなりました。
シャットダウン時にフリーズしてしまい、
仕方なく電源長押しで終了しております。
そこで、システムの復元をし、再インストールしてみましたが、やはり同じようになります。
なぜでしょうか、またどうしたらよいでしょうか・・？
どなたか、助言お願い致します。

sora0604 · Accepted Answer

初めまして
　先日ノートンインターネットセキュリティを 
　インストールしたのですが

インストールする前に
すでにインストールされている
アンチウイルス関係のソフトはアンインストール
したでしょうか？
他のアンチウイルスソフトをインストール
されている場合、このような状態になります
どのメーカーのパソコンか不明ですので
ここまでしかお答え出来ません
メーカー製のパソコンであれば体験版インストールされています
調べて下さい

GROOVIN · Answer

はじめまして♪

回答ではないのですが、実は私も同じ現象で大変困っております・・・。
メーカーとやり取りしているのですが全く改善されず・・・。

私はノートンインターネットセキュリティー２００３をＦＭＶデスクトップ（去年の夏の機種）、ＸＰホームエディションで使っています。ＣＰＵはＡＭＤ　Ｄｕｒｏｎ　プロセッサ1100ＭＨｚです。
参考までにrhynocerousさんのも教えていただけると何かわかるかも！？やっぱり相性とかもあるかもしれませんね（シマンテックはそれについてはノーコメントでしたが・・・）
先日リカバリしたばかりなので、ＰＣ標準のもの意外のソフトはインストールしてないんです。これで重たくなるんじゃ困っちゃいますよね。

他に不具合ありませんか？
私は、他に
１、ＷＩＮＤＯＷＳメッセンジャーがＰＣ起動時自動でサインインしない。
２、ＷＩＮＤＯＷＳ　ＵＰＤＡＴＥの自動更新通知で「今すぐダウンロード」を選択しても無反応でダウンロードしない。
という症状があります。
この２点は手動では出来るんで、少し不便な位ですが、シャットダウン時フリーズはほぼ毎回に近い頻度で起こるのでＨＤＤに負担がかかるのがとても心配ですよね・・・。

noname#4061 · Answer

あとは以下のＵＲＬぐらいでしょうか。
全く自信はありません　ごめんなさい

インストール後、リソース不足になる

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021206184802947

ＮＩＳのバ－ジョンとＡＤＳＬとか接続状況をご提示されますとさらに良い回答があるように思います

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021206184802947

noname#4061 · Answer

ノ－トンナレッジべ－スで検索してみました
いまひとつぴったりくる回答が出てこなかったのですが以下のＵＲＬを参考にしてみてください

Windows XPへの対応に関して

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20011119161137947（参考ＵＲＬに
いれました）


ノ－トンナレッジべ－スは以下のＵＲＬです
もしエラ-文字が出るのでしたらこちらから入力をしてみてください
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/knowledge_base.html

またアンインスト－ルする時全ての関連ファイルも削除されましたか？

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20011119161137947

インターネットセキュリティとシャットダウン

初めまして

はじめまして♪

あとは以下のＵＲＬぐらいでしょうか。

ノ－トンナレッジべ－スで検索してみました

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