下請けの会社に、FAXで問い合わせをすることになりました。
内容は、質問程度の内容です。
下請け会社なので、普段から会社としてはやり取りがありますが、
私自身は全くからみがありません。
ただ、今回は下請け会社に技術的に質問したいことがあるため、
FAXにて質問しようと思っています。
(電話よりも、文章にしたほうがわかりやすい考え)
当然、質問内容の回答が来ると思いますが、
多分、電話で回答が来ると思います。
その時に、私もですが、下請け会社の相手もお互い顔も見たこともなく、初めて会話します。
このような時は、ビジネスマナーとして切り出しは何と言うのが
ふさわしいでしょうか?
そもそも会社としては平素から付き合いがあるとはいえ、
顔も知らない、当然名刺交換もしたことがない相手に、
FAXを送ること自体が失礼にあたるでしょうか?
その辺も含めご教示願います。
宜しくお願い致します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
あなたはおいくつですか?
子供じゃあるまいし、問い合わせをするくらいは例え相手がお客さんでも電話でするべきです。ファックスでは何度も行ったり来たりする可能性があり時間も無駄ですし、第一いきなりファックスが来たら失礼に感じる人もいますし、見落とされるかもしれません。
電話の応対は大丈夫ですか?まず自分の会社名と名前を言い、それからどのようなことを聞きたいのか相手に伝えると、担当者が出てくれるはずです。担当者がそのときいなかったら、後で電話するなり、自分の連絡先を言って相手先から電話してもらうなどすればよいです。
電話する前にはどのようなことを問い合わせするのかまとめていますか?現在大まかなことはインターネットで調べられます。まずそれである程度情報を得て、さらに確認や詳細を知りたい旨相手に伝えるべきでしょう。
以上のことは仕事の常識です。
ただ、まだ経験が浅いのならこれから以上のようにして経験を積んでください。ご検討を祈ります。
回答ありがとうございました。
>子供じゃあるまいし、問い合わせをするくらいは例え相手がお客さん
>でも電話でするべきです。
特に急ぎでもない場合、電話するとかえって相手に気を使わせてしまいます。それに、文章のほうがわかりやすい内容なんです。
また、FAXを見落とす会社ってあるんですか???初めて聞きました。
>電話の応対は大丈夫ですか?
完璧です。あなたの説明ではまだまだ不十分ですね。足りないことが多いです。
あなたこそ大丈夫ですか?
人のことより、まず自分のほうが危ないのでは?
基本一辺倒ではダメですよ。臨機応変にしないと。
FAXがいいとき、電話がいいとき、直接会うとき、メールなど、
時と場合を考えて、一番最適なものを選ばないと。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 不動産業・賃貸業 不動産業の事務職について 3 2022/11/27 01:06
- その他(恋愛相談) 恋愛について 質問があります。本社に管理課の女性がいます。 自分は下請けの企業で働いています。 顔を 2 2022/04/09 07:01
- 片思い・告白 自分は下請け会社に勤めています。 本社に管理課の女性の方がいます。 本社と下請け会社なので直接会うこ 1 2022/04/16 22:40
- 片思い・告白 自分は下請け会社に勤めています。 本社に管理課の女性の方がいます。 本社と下請け会社なので直接会うこ 3 2022/04/16 10:28
- その他(恋愛相談) 自分は下請け会社に勤めています。 本社に管理課の女性の方がいます。 本社と下請け会社なので直接会うこ 3 2022/04/16 12:55
- 会社・職場 会社の立場ってそんなに大事なんでしょうか? うちから仕事を依頼している会社から仕様について質問があり 6 2023/04/16 15:07
- 片思い・告白 恋愛相談です 私は3月下旬会社の好きな人にLINEで告白して振られた女です。 LINEも交換してくれ 1 2022/06/10 22:19
- 分譲マンション 総会前にきて、管理会社のフロントマンに振り回され役員一同が困っています。 5 2023/05/15 03:12
- 片思い・告白 質問があります。 こういう現場担当の女性の方はどう思いますか?長文失礼します。 ①会社が暇な時、電話 1 2023/04/20 02:57
- 知人・隣人 職場などで時おりこんなことがあります 1 2022/05/01 11:39
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
電話をかけた時の良い受け答え...
-
電話をかけるときは常に名前を...
-
コールセンターで働いてます。 ...
-
電話の受け方「ございます」?...
-
ふと思ったんですけど、電話す...
-
電話の受けた際に名前を名乗ら...
-
失礼な電話の切られ方をされま...
-
弊社の誰をお呼びですか?
-
会社へ知らない人から名指しの電話
-
スペシャリストの就活斡旋業者...
-
call a wrong number?
-
間違い電話での謝罪 部下が仕事...
-
電話できるとき
-
ホテルのフロントに電話すると...
-
会社の受付での案内表示
-
来場者特典クオカードが送って...
-
電話での言葉遣い
-
誰宛ですか?←敬語にすると?
-
電話の時、会社名だけ名乗って...
-
電話で「ごめん下さい」に対す...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
誰宛ですか?←敬語にすると?
-
電話の受け方「ございます」?...
-
弊社の誰をお呼びですか?
-
会社へ知らない人から名指しの電話
-
電話応対のとき、聞き取れない…...
-
電話対応 担当が早退している...
-
会社の受付での案内表示
-
折り返しの電話ってどのくらい...
-
失礼な電話の切られ方をされま...
-
電話の受けた際に名前を名乗ら...
-
電話の時、会社名だけ名乗って...
-
ふと思ったんですけど、電話す...
-
電話をかけるときは常に名前を...
-
国の教育ローン審査結果について
-
明らかに迷惑な営業電話に名乗...
-
静かなオフィスで電話をするの...
-
急ぎでもないのに「折り返しお...
-
上司から言われていること
-
至急お願いします。!! 明日ヤ...
-
怪しい営業電話の断り方
おすすめ情報