WinXP,Heでのリモートアシスタントとは

MSN Messengerに申し込んで利用すると、リモートアシスタントが利用できる。例えばAさんが、友人のBさんとCさんのパソコンに入り込んで指導をする事ができるとか漏れ聞きました。これはどのような仕組みで現実の話なのでしょうか。上記のAさんがB・Cさんに同時にアドバイスできると言う事でしょうか。とするとA/B/Cさんがそれぞれどのような手続きや設定をすればよろしいでしょうか。またお互いにどの程度のやり取りができるのでしょう。一方通行とか双方向やり取りとかも含め素人向きによろしくご教示お願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#4326 回答日時： 2003/05/26 10:01

指導する側のPC画面に、指導される側のPC画面がリアルタイムで表示されます。

ウインドウ表示も可能なので複数の人に指導することも可能だと思います。
やりとりはチャットで行い、指導される側のPCを実際操作するのは指導される側（例で言うとBとC）です。
リモートアシスタントの開始は、まずBやCがAを誘わなければなりません。誘いに応じると、AのデスクトップにB（C)のデスクトップ画面とチャットウインドウが表示され、B(C)の画面にチャットウインドウが表示されます。

A：右から2番目の赤いやつをクリックして。
B：あれ？変だな
A：違う、ダブルクリック。あ、そうそう。
B：次は？
A：「はい」をクリック
B：この文章は何？

みたいな感じでやり取りが進みます。
同じ画面を見ているので会話がスムーズというだけで、Aが実際操作できるわけではありません。

最初の必要手続きは、全員のMSNメッセンジャーのインストールで、全員OSがWinXPでないと駄目です。

以上、うろおぼえなので「自信なし」で・・・。

No.5 回答者： noname#161749 回答日時： 2003/05/26 12:59

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/usi …

http://pcweb.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp- …

とか？

リモート接続（遠隔操作）だけならVNCを使って必要な設定をすれば使えるようになります（Win2000やXPなら画面の差分だけを送信して描画が早いUltr@VNCがお勧め）、

またリモートは100ベースTXの有線LANでも重いのでインターネット経由では大変かも。

No.4 回答者： taknt 回答日時： 2003/05/26 12:33

＞それとAさんがｘｐかどうか確認していませんでし

＞た。挑戦してみます。

質問には
＞WinXP,Heでのリモートアシスタントとは
とあったので、ＸＰでないと リモートが使えないことを知ってるのかな？と思ってましたが、そうではなかったのですね。

ソフトが増えれば、起動に時間がかかります。
また、リモートは、ＣＰＵのパワーを少しくいますので、それで重いといってるようでは、ちょっと使いにくいかもしれませんね。
また、回線が遅いと重いです。

No.3 回答者： noname#4326 回答日時： 2003/05/26 10:04

すいません、下の回答ですが「Aが実際操作できるわけではない」と答えてしまったのですが、操作できるようですね。

失礼いたしました！忘れてください・・・。

この回答へのお礼

早速に有難うございます。吃驚しました。でも有難いです。勿論私はBかCの立場です。
只1つ問題かなと思いますのは、以前O・E6.0の立上に時間がかかるので当欄で教えていただきMeengerを削除して解決しました。又インストールするのは何とかできると思いますが、そのためまた立上遅いが再現しないかと心配です。それとAさんがｘｐかどうか確認していませんでした。挑戦してみます。

お礼日時：2003/05/26 10:16

No.1 回答者： taknt 回答日時： 2003/05/26 09:52

二者間でけでしかやったことがないので 三者の場合は、不明です。

まず、操作してもらいたい側がリモートアシストの要求をクリックして要求を相手に出します。
これで許諾すれば、相手側にその申し込んだ人の画面が表示されます。ここで 左上に制御というのがあるので、その制御をクリックするとその 申し込んだ人のパソコンを操作できます。