初めての投稿な上、ネット関係にもあまり詳しくないので、
もし不足している点がありましたら申し訳ありません。
フレッツ光のマンションタイプB(光電話が契約内容に含まれているやつ)を使用しているのですが、
頻繁に生じるリンクダウンに困っています。
リンクダウンはオンラインゲーム(テイルズウィーバー、ハンゲームの麻雀)をやっているときによく生じます。
時間帯にもよりますが、21時以降だと40分に一回くらいの頻度です。
また、たまに電話をしているときに通話が途切れてしまうときもあります。
(その際、パソコンはインターネットにつながっていない)
通常のインターネットは問題なく使えるので、
継続して情報を交換する状況に弱いものと判断しています。
ルータの機種は「RV-S340NE」で、リンクダウンの際に機体のVDSLランプが消灯し、
その後点滅を繰り返して復帰します。復帰までには約1~2分ほどかかります。
またケーブル経路なのですが、一旦室外のVDSL集合装置に行ったあと、
そこから自宅に電話回線で情報が届くタイプです。
(あまり詳しくないので伝え方が不適切である可能性があります。)
実は先日NTTの方に相談し、点検してもらったのですが
「室内外の装置(ルータを含む)に問題はなく、
また近隣からの報告がないため、原因を特定することができない。
ただ、ルータのVDSLランプが消える点でパソコン等の問題ではないと思われる」
とのことでした。
その後、インターネットで色々調べてみたのですが、めぼしい解決策がわからず、
ここに書き込んだ次第です。
もし解決策に心当たりがある方がいらっしゃいましたら、
ご教授いただけますよう、お願いいたします。
※
念のためパソコンの性能を載せておきます。
あまり詳しくないので足りない点もあると思います。
その際はご質問ください。
機種:NEC ValueOne
OS:ウィンドウズXP SP3
Pentium4 CPU 3.00GHz
物理メモリ 504MB
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ルータ不良が考えられます
同じ環境ではありませんがルータ使っている状態で定期的に回線切断され
自分で調べた上でルータに原因があることを特定メーカに問い合わせ
修理->状況悪化->再修理->安定となったことがあります
(解決までそれなりに時間かかります)
最終的にはメーカ側でも現象確認できてある程度負荷がかかると
そのような状況が確認できた ということでした
(私のとこでは負荷かけなくても現象頻発してましたが)
>「室内外の装置(ルータを含む)に問題はなく、
> また近隣からの報告がないため、原因を特定することができない。
その回答で妥協してはいけません
> ただ、ルータのVDSLランプが消える点でパソコン等の問題ではないと思われる」
特定できてますよね(そのNTTの人間が間抜けなだけ)
VDSLランプが消えるって段階でルータとプロバイダ間の接続に
問題があることは確実なのでその点を御自身で把握した上で
適切な問い合わせ先に連絡するのが良いでしょう
ルータが自分で用意しているものなら直接メーカーに
レンタルしてるものならレンタル先に問い合わせなくてはいけません
(見当違いのところに問い合わせても相手にされません)
レンタルなら修理期間中代替機貸し出しもしてくれるかもしれませんが
自前の場合他の機器を持っていなくて時間かけたくないなら買い換えるしかないでしょう
この回答への補足
度々申し訳ありません。
お礼の文の最後から二行目、
>koi1234様にはとても感謝しています。
と書きたかったのを書き損じてしまったため、
お詫びを申し上げるとともに
訂正させていただきます。
失礼いたしました。
回答ありがとうございます。
実はルータなのですが、NTTよりレンタルしていて、
先日NTTに来ていただいた際に交換してもらったのです。
しかし交換してもしなくても変わらず不具合が生じたため、
「ルーターにはとりあえず問題がない」
という結論になったのです。
「NTTの人が来てもリンクダウンが生じる」
という問題を解決していただくために書き込んでいるのに、
「NTTの人がどのような対処をしたか」
という肝心な点を記入せず、大変申し訳ありませんでした。
しかし、自らの体験談を含む丁寧な回答をして頂き、
koi1234にはとても感謝しています。
まことにありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ルーター・ネットワーク機器 Wi-Fiマークは出るけどインターネット未接続になり繋がりません。 6 2022/08/02 20:46
- Wi-Fi・無線LAN インターネット回線について質問です。 夕方から自宅のWi-Fiが使えなくなっています。 再起動したら 3 2022/06/28 03:29
- プロバイダー・ISP NTT のフレッツ光とビッグローブを集合住宅でつなぐ 地点A NTT のフレッツ光が用意された状態の 2 2022/09/14 06:23
- FTTH・光回線 BIGLOBEが悪質です。契約先変えたいです。どこがいいですか? 今の契約は フレッツ 光ネクスト 3 2023/05/28 22:12
- Windows 10 (続質問です No.3)Windows 10 ノートで電源OFF してもWinfi ランプが消えない 14 2023/07/22 19:48
- Wi-Fi・無線LAN フレッツ光のwifiを使用しています。 これまでwifiはテレビやネットで使用しており、 最近ノート 7 2023/04/06 17:19
- Wi-Fi・無線LAN 社用PCのWi-Fiがインターネット無しになる 5 2023/07/13 09:13
- 固定電話・IP電話・FAX 子機でしか通話できない親子電話 2 2022/12/28 10:04
- その他(悩み相談・人生相談) ファイル共有ソフトshareについて 1 2023/06/20 04:03
- 環境・エネルギー資源 停車中の自動車のヘッドライト点灯 23 2023/03/01 10:14
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
サーバーとルーターの違い
-
ルータの調子が悪いです><
-
接続できているのにインターネ...
-
助けでください http://192.16...
-
グローバルIPがしょっちゅう...
-
私の求めているSSIDが表示されない
-
バッファローのルータ AirStati...
-
外部からのSSH接続
-
Wi-Fi同期 途中でWi-Fi接続が...
-
セグメントを越えたPCへのping
-
有線ブロードバンドルーターの値段
-
マルチセッション非対応のルー...
-
ウィルスバスターで検出されたI...
-
プライベートIPアドレス(A~C...
-
フレッツ光の接続方法に関して...
-
レオパレスleonet
-
光、catv同時接続(併用)につ...
-
CTU ルーター機能をオフ
-
無線LAN部屋をでると接続できな...
-
インターネット無線LANの接続
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
助けでください http://192.16...
-
サーバーとルーターの違い
-
セグメントを越えたPCへのping
-
グローバルIPがしょっちゅう...
-
PR-400NEでNASを共有する為の設...
-
社内LANでインターネットのみ使...
-
私の求めているSSIDが表示されない
-
YAMAHAルータでwan側の1日のト...
-
フレッツ光でリンクダウンが起...
-
NTTのひかり電話ルータにブリッ...
-
PR-200NEのルータ機能を無効に...
-
BUFFALOのルーターで インター...
-
バッファローのルータ AirStati...
-
IPメッセンジャーが無線LANで使...
-
TP-LinkでPPPoE接続が出来ない
-
IPoE(IPV4 overIPv6)インターネ...
-
PR-400MIでwi-fiを要す...
-
eo光の1ギガにしてから1日に何...
-
Wi-Fiのルーターを通すとひかり...
-
マンション共有ルータがある場...
おすすめ情報