パワーMac(G5)で OS 10.5です。
フリーズしたので、パワーボタンで終了しました。
その後、パワーボタンを押して起動しょうとしたのですが、
『ジャーン』と音はするのですが、キーボード、モニターの反応がありません。( 他のパソコンで試したところ、キーボード、モニターは正常でした。)
修復の方法がもしあれば、教えてください。
故障であれば どのような事が考えられますか。
アップルの5万円の修理代金は、痛いのですが、
買った量販店に持ち込んだら、なおる可能性ってありますか。
すみませんが、教えてください。お願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
まずはApple Hardware TestのCD(DVD?)から起動して、診断を実行してみて下さい。
問題なければOSのDVDから起動してディスクユーティリティで内蔵HDDを検証してみて下さい。
AHTで異常が報告されたり・ディスクユーティリティでの修復で改善されなければ、Appleへ修理
依頼されるべきでしょう。販売店に持ち込んでもAppleへ送られるだけです(Appleをメインに扱う
お店であれば診断や部品交換までの修理であれば対応してくれるとは思います)。
HDDのデータ復旧が必要であれば、修理に出される前にHDDの返却を申し出ておき・専門業者に
依頼する形になります。
この回答への補足
キーボードが奇跡的に反応した時、ディスクユーティリティで検証しましたが、異常はありませんでした。
念の為、修復もしました。
アドバイスを頂き、Apple Hardware TestのCDからの起動を試みましたが、キーボード不可のため、できませんでした。
真っ先にApple Hardware Testをすべきでしたね。無念です。今後の参考にさせた頂きます。
結局 Appleへ修理を依頼する事にします。
データーは、直前まで『タイムマシン』をしておいたので、無事です。
バックアップをしてない時は、HDDの返却を申し出ればよいのですね。
大変参考になりました。
貴重なアドバイスをいろいろありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
「キーボードとモニタの反応がない」の意味がはっきりしませんが
キーボード→入力出来ない、またはコマンド操作出来ない?
モニタ→表示出来ない?
マウスは動作しますか?(キーボードに繋げた場合とマウスを直接G5に繋げた場合の両方)
ターゲットモードで認識出来るならビデオカード交換で直りそうな気もしますが
キーボードは操作できない、モニターは表示できなく黒い画面のままということです。
『ビデオカード交換』....ですね。
機械的な事は、からっきし わからないので
アップルの修理に出す事にしました。
せっかく アドバイス頂いたのに 申し訳ありません。
頂いたアドバイスは、今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
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