ETCのゲートが開かない

実家の車です。
高速の使用頻度は多くないのですが、ETCのゲートが開かないことが何度もあるようです。
新車購入時に取り付けてもらったので、車屋さんにも見てもらったそうですが
『異常ない』と言われたそうです。
先日、私も同乗した時にも開きませんでした。
グリーンのランプも確認したのでカードの入れ忘れ等はありません。
係員には「今入れたんじゃないの!?」と強い口調で言われるし、何より追突が怖いのでこれからも心配です。
ちなみに、最初の入り口で開きませんでしたが、途中のゲートや帰りは問題なく通過出来ました。
何か良い方法はありますか？
車載機を変えたほうが良いのでしょうか？

No.5 回答者： bikesmith 回答日時： 2010/02/03 00:15

僕も開かなかったことあります。

長野のＩＣでした。理由はわかりませんが開かないときもあります。今まででその１回だけです。ランプが緑なのは確認しています。僕は逆に先手を打って係員に「なんで開かないんだ？」と聞いてやりましたよ。

なんにしてもそういうことがあると不安になります。入るとき降りるときともに、ゲートに入るとき手前から十分速度を落とし、ブレーキを何度も踏んで後続に注意を促しています。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

他の質問を見ていても、
開かない事が結構ある事の驚きとともに、
我が家だけじゃないんだと安心もしました。

私が同乗してない時ですが、係員が来るまで
後ろの車からクラクションを鳴らされ続けた事もあったそうですが、
どうすることもできず辛かったようです。

かなり前からスピードを落として、
十分減速してから通過するようにとは言っていますが、
『ブレーキを何度も踏んで後続に注意を促す』
も、再度伝えたいと思います。

お礼日時：2010/02/03 15:36

No.4 ベストアンサー 回答者： fjdksla 回答日時： 2010/02/02 20:54

中古車屋の整備士をやっています。

よほどのことが無い限り、アンテナの角度がどうのこうのとか
機械がたまに悪くなる様な事はほとんど聞きません。

機械が悪い場合、ほとんどがその時点で使えなくなります。

一番考えられる事は、やはりETCカードの不良ではないでしょうか。
私も一度だけ経験があります。
グリーンのライトで、入り口のバーも開きましたが、その後エラーコードが出ました。
降り口では、有人のゲートに行きました。

知人の話ですが、
財布にカードを入れて、お尻のポケットに財布を仕舞っている人ですが、
数年の間にカードのエラーを何回も起こしています。
カードも数回作り直しています。

カードの金属部が少し汚れてたり、湿っていたり、カードが反っていたりするとエラーを起こすことが有るようです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

一度、カードを作り直してもっらては？
と親に提案してみます。

お礼日時：2010/02/03 15:25

No.3 回答者： sibainu3 回答日時： 2010/02/02 19:41

アンテナの取り付け角、位置等は大丈夫でしょうか？

結構制約があったように記憶しています。
一度取扱説明書および、取り付け説明書を読みなおしてみてください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

購入後間もない頃、車屋さんに
「異常なしと言われても、開かなくて困ってる」と言って
位置を変えてもらった事があったそうです。
その後は順調だったようですが、今回が久々だったようです。

今度実家へ行った時にもう一度説明書を確認してみます。

お礼日時：2010/02/02 20:06

No.2 回答者： zongai 回答日時： 2010/02/02 19:03

開かなかった事実があるわけですから、取付を行った店などに改めて確認してもらいましょう。

「異常と言っても、開かない事が度々ある」と。
お店が車載機を交換してくれるというならそうして貰えばいいですが、差額じゃないところで自腹切ることでは無いと思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
最初に交換してもらえれば良かったのですが、
親は強くは言えなかったようです。
使用頻度は年に数える程ですし順調な時もあったようで、
年数が経つとさらに交換は言えないようです（泣）
新車の時に私も一緒に行って頼めば良かったと後悔しています。
私自身が実際に体験して、追突の恐怖を実感してからでは遅いですね。

お礼日時：2010/02/02 19:46

No.1 回答者： rgm79quel 回答日時： 2010/02/02 19:01

ETCの本体トラブルや故障は

基本的に全国でも前例がございません。

ほとんどの場合はカードの磁気部分の劣化がトラブルの原因になっており
毎々カードを抜き差しする方は
このトラブルが多発致します。

さて、カードに問題ないとすれば
一部の機種で
ETC本体裏側の配線カプラーが
（設計もしくは造形が甘い為か）
しっかりはまらないモノがございます。

弊社でも
無料プレゼントなどの機種で
カプラーの接触不良を経験しておりますので
一度ご確認下さい。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

少し質問させてください。
＞カードの磁気部分の劣化がトラブルの原因
の場合、問題のあるカードを入れるとランプはどうなりますか？
OKのグリーンですか？
NGのレッドですか？

グリーンの場合もあるならカードを作り直してもらおうと思います。

お礼日時：2010/02/02 19:53