以前まで、「hal.dll.が壊れているまたは存在しない」という警告がでてXPを起動できませんでした。
なので、XPを回復コンソールを使って修復したところ、無事起動はできたんですが、いろいろな異常がでてきました。
今まででてきた症状をあげると、
・インターネットからファイルがダウンロードできない
・システムツールが作動しない
・右クリック時に10秒ほど時間がかかる
・スタンバイの項目がクリックできなくなっている
といったようなことがおきています。
まだ見つかるかもしれませんが今のところはこれぐらいです。
原因と解決法がまったくわからないので、どなたか分かる人がいらっしゃれば教えてください。
おねがいします。
windows XP Home Edition
A 回答 (6件)
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No.2
- 回答日時:
回復コンソールを使ってどのように回復したのですか。
修復セットアップを行ったのでしょうか。これを行うと、今までに行ったアップデートがすべて白紙に戻ります。とりあえず、必要なデータのバックアップをUSBメモリなり、DVD-R/RW/RAM等にする。
次にWINDOWSのアップデートをする。
それでもだめならリカバリ(WINDOWSの再インストール)。
WINDOWS XP のリテール版なり、DSP版のインストールディスクがあるなら、SP+メーカーでSP3適応済みのディスクを作ってからやると効率がいいですよ。書き込み型内蔵のDVD-R/RWドライブがあればの話ですが。
この回答への補足
ご回答ありがとうございます。
回復コンソールを使った際に、修復セットアップを行いました。
windowsのアップデートにできない状態になっています。
具体的には、windows updateをクリックしても何も起きません。
また、新たに見つかったこととして、インターネット上での速度は以前と変わらないのですが、ページをスクロールしようとするとカクカク動いてしまいます(速度が重くなったときに見られる状態)
No.3
- 回答日時:
サービスパックは? アップデートしていますか? 最新はsp3です
まずはHDDのエラーチェックと修復をかけてみてください
この回答への補足
HDDエラーチェックをしたところ直らなかったので、リカバリーをしました。
現在、SP3にアップデートして使っています。
まだなおっていない問題はありますが、これから何とかしてみようと思います。
ご意見ありがとうございました。
No.4
- 回答日時:
>回復コンソールを使った際に、修復セットアップを行いました。
残念ながら下記の理由によりトラブルの改善は困難だと推測されます。必要なデータ類をバックアップして、リカバリー(又はクリーンインストール)を行った方がよいと思いますが・・・。
<修復インストールによる不具合要因>
修復セットアップ(修復インストール)はアプリ・ドキュメント類やシステムの設定を残した状態て、OS をデフォルトに入れ替えます。従って、デフォルトに戻ったレジストリとPCの実態とが不整合になるので、色々なトラブルが発生する原因になります。
デフォルトに戻ったレジストリを、実態にあったものに修正することは不可能でしょう。また、システムの設定が残るので、以前の不具合がそのまま引きずられている可能性も否定できません。
回答ありがとうございます。
Ctrl-Z727さんに言われたとおり、バックアップをとってリカバリーをしました。
しかしながら、右クリックなどの症状は改善されたのですが、
・スタンバイの項目がクリックできない
・画面を移動させるとカクカク動く
などの症状はなおりませんでした。
No.6
- 回答日時:
(ANo.4) です。
>・スタンバイの項目がクリックできない
>・画面を移動させるとカクカク動く などの症状はなおりませんでした。
リカバリーにおいて、その機種専用のドライバーはインストールしていますか?
インストール済みであれば、デバイスマネージャを開いて「ディスプレイアダプタ」を確認してください。黄色の「!」マーク等が表示されていた場合、ドライバの更新を試行してみる必要があります。
(注)ドライバの更新を行う場合、誤ってデバイスを「無効」にしないよう注意してください。
※「ファイル名を指定して実行」をクリックして devmgmt.msc と入力するとデバイスマネージャが開きます。
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