ウイルスバスターをインストールしたいのですが。

　ノートＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＸＰ）にウイルスバスターをインストールしようとすると、「ＺｏｎｅＡｌａｒｍ　Ｐｒｏ　または　ＺｏｎｅＡｌａｒｍをアンインストールしてからにしてください。」とのメッセージがでてきて、ウイルスバスターをインストールできません。このＺｏｎｅＡｌａｒｍ　Ｐｒｏ　というものがよくわからずに、あれこれ探してみましたが、そんなフォルダやファイルは見つからず困っています。どうしたらよいでしょうか。アドバイスをお願いいたします。
ちなみに、もともとノートＰＣにインストールされていたＮｏｒｔｏｎ　アンチウイルスは削除しました。

No.1 ベストアンサー 回答者： S-Fuji 回答日時： 2003/07/03 17:45

ZoneAlarmも有名なウイルス対策ソフトです。

　ウイルスバスターがノートンをZoneAlarmと誤認識しているのかもしれません。

　シマンテックのサイトにノートンの完全削除方法がのっていますので、そこを参考にノートンを削除してから、ウイルスバスターをインストールしてみましょう。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

この回答へのお礼

ご回答有難う御座いました。ZoneAlarmが有名なウイルス対策ソフトとは、始めて知りました。 ノートンのアンインストールを選択して削除しましたが、それでもファイルか何か、欠片が残っているのでしょうか？参考ＵＲＬにて完全削除をしてみたいと思います。
　

お礼日時：2003/07/06 09:42

No.3 回答者： lovebear888 回答日時： 2003/07/03 23:18

NECのPCの場合は、ZoneAlarmを基にしたPC Gateというファイヤーウォールソフトがプリインストールされている場合があります。

もし、該当されているようでしたら、このPC Gateをアンインストール（というか、停止でいいんじゃないかなぁ）してウィルスバスターが導入できるかどうかを確認してください。

この回答へのお礼

ご回答有難う御座いました。使用機種はＮＥＣではありませんが、PC Gateについては始めて知り、大変参考になりました。

お礼日時：2003/07/06 09:32

No.2 回答者： shy00 回答日時： 2003/07/03 17:47

ZoneAlarmとは、セキュリティソフトです

インストールした記憶ありませんか？
プログラムの追加と削除に「ZoneAlarm」という文字は見つかりませんか？

ZoneAlarmについては
http://ryulife.com/net/za/
を参考になさってください

この回答へのお礼

ご回答有難う御座いました。プログラムの追加と削除も見ましたが、「ZoneAlarm」は見つかりませんでした。http://ryulife.com/net/za/ にて詳しく見ていきたいと思います。

お礼日時：2003/07/06 09:36