キーボードとマウスが動かない。

キーボードとマウスが動かない。
NEC製のデスクトップでwindows XPを使用しています。
昨日まで正常に動作していましたが、今朝からキーボードとマウスが動かなくなりました。
ちなみにBIOSの画面ではキーボードは動きます。
またセーフモードにすることもできますが、セーフモードで起動後はキーボードマウスともに動きません。
キーボードとマウスの故障ということはありません、またほかのキーボードマウスで試してみても同じです。
前回正常起動時の構成で起動しても、起動後はキーボードマウスともに動きません。

どうしようもなければ、OSのクリーンインストールをするつもりですが、
どうにか直す方法はないでしょうか？

No.5 回答者： heyboy 回答日時： 2010/06/19 12:14

自分ならウイルスの疑いも視野に入れますがね

自分なら絶対回復コンソールとかしますね
それでダメであればそのハードディスクは内容が大事なので
それはそれで置いといて新たにハードディスクを購入して
それでリカバリーしてから前のハードディスクを
データー用にして接続させて
ウイルス検知やデーターのバックアップなどを行いますが、、、。

No.4 回答者： goold-man 回答日時： 2010/06/04 18:31

追加

PS/2キーボード及びマウスを1000円で買う。ちなみに特価で500円で予備として買いました。
OSインストールの時もUSBキーやマウスは認識しないのでPS/2キーボード及びマウスが必要です（OSをインストール後USBドライバが認識するため）
ネットPCではBIOSでUSBをfirst　bootしておけばUSB機器を認識する。

USB コントローラの削除もデバイスマネージャ起動できないので駄目ですね？
参考URL
「Windows XP における USB の一般的なトラブルシューティング」


プリンタ（最近はUSB接続プリンタが多い）も使えませんか？

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/310575/ja

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2010/06/04 18:18

追加

＞セーフモードにすることもできますが、セーフモードで起動後はキーボードマウスともに動きません

セーフモードのメニューで「前回正常時の構成」を選び起動してもキーボードマウスともに動きませんか？（この時→キーが下に動かない？）
「Windows XP のデバイス マネージャーに表示される不明なデバイスのトラブルシューティング方法」
参考URL

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/314464/ja

No.2 回答者： yama1718 回答日時： 2010/06/04 17:23

パソコンの機種（型式）とキーボードとマウスの種類(USB／PS/2)は何ですか？

本体側のＵＳＢが故障したのではと思いますが。
それなら他の口に変えてみるとか、ＵＳＢ拡張ボードを入れて見るという手もあります。
ドライバーなどの問題なら、デバイスマネージャから非表示デバイスを表示させて、
一度削除してから再接続してドライバーを入れ直せば直るかもしれないのですが、
でも、キーボードとマウスが使えないのなら操作のしようが無いですね。
もう一台パソコンがあってネットワークでつながっているなら、
リモートデスクトップで遠隔操作する方法もあるのですが。

この回答への補足

NECのExpress5800 S70SDです。
キーボードとマウスはすべてUSBで有線のもの無線のものが１個づつ、計4つ試しましたがどれでも動きませんでした。
USBの差し込み口をどこにかえても動きません。
リモートデスクトップの設定も残念ながら、マウス、キーボードがきかないので、できません。
困っています。

補足日時：2010/06/04 17:37

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2010/06/04 17:13

PS/2 キーボード、マウスですか？

USB キーボードを装着後、PS/2 キーボードや PS/2 マウスが使えなくなることがあります。
ドライバが使用不可になっているため、回復コンソールで起動

enable i8042prt SERVICE_SYSTEM_START
　exit
参考URL

デバイスマネージャでドライバは正常ですか？（黄色の！？マークはありませんか？）
USBキーボード、マウスですか？（USB Hubは使っていませんか？、プリンタと競合していませんか？）
ワイヤレスですか？（光学式では電池がない）

参考URL：http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/device.htm …

この回答への補足

回答ありがとうございます。
USBキーボ－ドマウスを使用しています。
デバイスマネージャはマウスなどが動かないので、確認できません。
PS/2のものは使用していません。
ワイヤレス、有線ともにためしましたが、どちらもだめです；；
どうにかできないものでしょうか…

補足日時：2010/06/04 17:35