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1ヶ月ほど前、会社の団体契約で入っていたアフラックを解約しました。
自分の入っている会社の本社に電話で「解約したい」というと、
「分かりました。手続きしておきます」と言われたので
それで完全に脱会できたと思っていたのに、昨日、アフラックより、払込案内のハガキが届きました。
これは、団体契約を解約しただけで、個人契約が続いているということになるのでしょうか?
私としては、もう既に脱会しているつもりでいたので、この1ヶ月分ですら支払う気はないのですが、
このまま放っておけば、勝手に脱会扱いとなるでしょうか?
携帯番号を変えたため、携帯へ電話がかかってくることはないのですが、何度か自宅には
電話があったそうです。私自身が不在というと、用件も言わずにすぐ切るそうなので、
何を言おうとしているのかは分かりません。
わざわざアフラックに電話して「払って下さい」とか言われてしまうと嫌だし、
知識がないため、言い負かされてしまう可能性があるかなという不安もあるので、
このまま放っておこうかと思うのですが、そういう方法をとっても大丈夫でしょうか?
ハガキには、6月30日が払込期限と書かれてあり、どうも釈然とせず、ここでお聞きできればと
思いました。どうぞ宜しくお願い致します。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
生命保険専門のFPです。
他の方が答えているように、解約は書面でしなければ、有効になりません。
現状では、団体契約が解除になって、個人契約になったけれど、
口座が不明で、引き落としができない……という状態だと思います。
会社の手続きミスですね。
放置しておいても構いません。
自然に失効します。
EVER HALF に解約払戻金はありません。
「電話があったそうです。私自身が不在というと、
用件も言わずにすぐ切るそうなので、
何を言おうとしているのかは分かりません」
これは、個人情報保護法のためです。
契約に関する事は、本人以外に何も言えなので、
ご家族にも要件が言えないのです。
「EVERの解約の件で……」と言っただけで、
個人情報保護法違反となります。
回答ありがとうございます。
専門家の方に細かい部分までお答え頂き、色々と納得できました。
安心して(?)放置しておこうかと思います。どうもありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
保険の解約は電話1本ではすみません。
本社の窓口からアフラックか代理店へ連絡をし、解約手続きの書類をあなたが記入・送付して初めて成立します。おそらくその手続きのどこかに齟齬があったのだろうと思います。今となっては、ご自身で直接アフラックか代理店へ連絡するしかないと思います。
その時に、あなたの会社の窓口に○月○日に解約の意思を伝えていることも正しく伝えてください。支払いを請求されることはないと思います。
ところで保険の種類はなんでしょうか。ガン保険でしたら、解約返戻金が発生するものがあります。返戻金のない種類もありますが、その有無についてもご自身で確認されて、所定の手続きを、他人任せにしないでご自身でされることをお勧めします。
回答ありがとうございます。保険の種類はEVER HALFです。掛け捨てだと思うので、
返戻金等のことは全く考えていません。
何月何日に解約の電話をしたかは覚えていないんです。本社に電話したときに、
もっと色々と手続きがあるのかと思いきや、「こちらで全部やっておきます」と言われたので、
「こんなに簡単に済むんだ」と思ってすっかり安心してしまったので・・・。
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