ウイルスバスターをつけたままインターネットができません。どうしたらいい

ウイルスバスターをつけたままインターネットができません。どうしたらいいのでしょうか？
たぶんいろいろファイルを消してるときにマイクロソフトの何かを消したせいと思うのですが・・・
わかる人いたら教えてください

No.5 回答者： asahisuperdry37 回答日時： 2010/07/10 09:07

たぶんネットにつながらなくなったのではなくブラウザで見れなくなったと判断したので、

下記内容を確認してください。

すいません。ウィルスバスター2010　の設定になりますが、
http://www.fenrir.co.jp/sleipnir/support/virusbu …

プロファイルの追加に使っているIE（インターネットエクスプローラー）があるかどうか？

又はチェックがはいっているかどうかです。

もし色々な設定が駄目なら、自分が使っている

ブラウザを試しに使ってどうかです。

http://mozilla.jp/firefox/

No.4 回答者： tom04 回答日時： 2010/07/09 23:55

こんばんは！

外していたらごめんなさい。

もしかして、他のウィルス対策ソフトが作動していませんか？

複数のウィルス対策ソフトが入っている場合は不具合が起こる事があると聞いています。

万一他のウィルス対策ソフトが入っているようであれば
プログラムの追加と削除から使っていないソフトをアンインストールしてみてください。

以上、参考になれば良いのですが
まったくの的外れならごめんなさいね。m(__)m

No.3 回答者： asahisuperdry37 回答日時： 2010/07/09 22:37

windos　ファイアウォールの設定はここで見れます。

ビスタ版

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/005777.htm

ところで・・・・・

ネットにつながらないとは・・・・ブラウザが見れないと、つながらないとは

回答が異なりますが？

この回答への補足

説明不足でしたごめんなさい。見れないのはブラウザです。

補足日時：2010/07/10 08:16

No.2 回答者： asahisuperdry37 回答日時： 2010/07/09 20:07

確認すること

ウィルスバスターを切った状態ならつながるのか？

ウィルスバスターを再インストールしてどうか？

マイクロソフトのセキュリティー設定は正しいか？

Windows　ファイアウォールにウィルスバスターの表示があるか？

試してみてください。

なんとなくシステムとウィルスバスターの絡みかと・・・

質問が大まかなのでここまでしかわからないです。すいません。

この回答への補足

Windows　ファイアウォールとはなんですか。ウイルスバスターをきるとインターネットはできます。

補足日時：2010/07/09 21:51

No.1 回答者： kimhyonhi 回答日時： 2010/07/09 19:56

色んな可能性があるので、そのパソコンをいじってみないとわからないですね。

とりあえずは、プロバイダもしくはウイルスバスター窓口に電話して指示を仰ぐのが一番良いと思います。

故障してなければ時間は掛かるかもしれませんが、繋がると思います。

あとは、業者を呼んでお金をかける。。

OSを入れなおす（リカバリ）という方法も・・・