パソコン起動時にWindows XPのロゴ画面でフリーズします。

パソコン起動時にWindows XPのロゴ画面でフリーズします。
毎回ではなく、3-4回に1回程度の頻度です。

これまでに、DELLのカスタマーサポートの指示で
　●USB機器をすべて外してからの起動
　●起動時の読み込み順(1.USB 2.HDD 3.CD → 1.HDD 2.CD 3.USB)の変更
　●マザーボードの交換
　●OSの再インストールなど
を試みたので、若干軽減はしたものの、依然として症状が発生します。

機種は、
DELL Vostro420(DESKTOP) windows XP professional sp3
CPU：Core2 Quad
ハードディスクはRAID構成　(DELL製)
デュアルモニター (DELL製)
後付のシリアルポート(ドットプリンター用) です。

No.1 ベストアンサー 回答者： dick_dicks 回答日時： 2010/08/09 14:37

もし自動ログオンを行うようなツールを導入していましたら、自動ログオンをOFFにしてしばらく様子をみて下さい。

質問にある起動エラーが起こらなくなったのであればそれが原因です。一度アンインストール→再インストール（もしくは上書きインストール）すると正常に戻る場合があります。

この回答へのお礼

自動ログオンというものは使用していません。

再び、OSの再インストールを試みたところ、フォーマットに異常に時間がかかったため、ハード的な故障の可能性が出てきました。

ありがとうございました。

お礼日時：2010/08/09 15:49