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McAfee Total Protection Serviceのアンインストールについて

新しくhpのデスクトップパソコンを購入し、今接続をしています。
古いパソコンで昨日まで使っていたマカフィーインターネットセキュリティを使いたく、初めからPCに入っていたMcAfee Total Protection Serviceを削除したいのですが、アンインストール方法が分かりません。

マカフィーサポートに電話をして聞いたのですが、McAfee Total Protection Serviceは企業向けなので、案内が出来ません。HPのホームページからアンインストール方法を確認して、きちんと削除してから、マカフィーインターネットセキュリティをインストールして下さい。と言われました。

コントロールパネルのプログラムの追加と削除には、上から
mcafee ウイルスおよびスパイウェア対策サービス
mcafee ブラウザ保護サービス
mcafee ファイアウォールサービス
の3つが入っています。
しかし、ここから削除すると完全ではないのと、削除する順番がある為、必ずHPに確認を取って下さい。とマカフィーサポートから言われました。

hpのサポートサイトからは見当たらず、当教えてサイト他などで私なりに調べたのですが、全く分からないんです。
いろんな設定の前に、まずウィルス対策をしたいと思いまして…。

アンインストール方法をご存知の方、どうかお教え下さいm(__)m
また、普通にプログラムの追加と削除から、上から順番に削除しては本当に不具合が起こるのでしょうか?

パソコンの事があまり詳しくないので、もしも不具合が出た場合、その対処方法も分からないので心配です。
どうかお助け下さいm(__)m
よろしくお願いたしますm(__)m

購入したパソコンは、
HP(ヒューレットパッカード)デスクトップPC
Compag 6000 pro SFF pc
WindowsXP
です。

よろしくお願いいたしますm(__)m

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A 回答 (3件)

「アンインストール(削除)方法」


http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp …

「削除ツール(mvsuninst.exe)」
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeMTP.asp?a …

上記のページが役に立たないでしょうか。
一度、ご覧になって下さい。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
このようなQ&Aがあったのですね。
大変役に立ちました。
どうもありがとうございましたm(__)m

お礼日時:2010/09/14 17:32

ANo.2です。


申し訳ありません。アンインストール用ツール(mvsuninst.exe)の入手
にはSecurity Centerにログインが必要なようです。
こちらのサイトのアップローダが見つからなかったので取り敢えず

http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1141452 …

にアップロードしてみました。ダウンロードパスワードは「1234」です。
ファイル名がオリジナルのMVSUninstからwww.dotup.org1141452に
変更になってしまって申し訳ありませんが2010年9月11日、23:22:18
入手の最新版です。デジタル署名も入ってますので確認の上利用して
下さい。
万一利用に不安な場合ご指定のところにMVSUninstをアップロードします
ので追記して下さい。
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この回答へのお礼

再度ご回答ありがとうございます。
今後もしもまたこのような事態になりましたら、是非参考にさせていただきます。
ご親切に、本当にどうもありがとうございましたm(__)m

お礼日時:2010/09/14 17:44

ANo.1さんご紹介の方法で改善しない場合以前サポートより


案内された以下の完全削除方法をお試し下さい。

■完全アンインストール手順

◇削除ツールを使用してアンインストールを行います。

※「プログラムの追加と削除」から、アンインストールが行えません。削除方法を教えてください。
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeMTP.asp?a …

アンインストール(削除)方法
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp …

cio*.tmp を検索し、存在する場合すべて削除します。

ツール実行後に以下のフォルダ、ファイル、レジストリをご覧頂き
残っていれば手動で削除ください。

フォルダ
program files\mcafee フォルダ

ファイル
windows\system32\drivers\MfeAVFK
windows\system32\drivers\MfeBOPK
windows\system32\drivers\Mfehidk
windows\system32\drivers\MfeRKDK
windows\system32\drivers\Mfetdik

レジストリ
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McAfee]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Network Associates]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\myAgtSvc]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\McShield]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MfeAVFK]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MfeBOPK]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Mfehidk]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MfeRKDK]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Mfetdik]

以上です。

上記案内で改善ない場合サポートに問い合わせますのでエラー内容詳細
を追記して下さい。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
レジストリ???難しそうですが、詳しいご説明ありがとうございましたm(__)m

お礼日時:2010/09/14 17:35

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