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昨日、新型ウィルスMSブラストに対抗するプログラムをマイクロソフト社のHPよりダウンロードさせたところ、今度はプリンターが作動しなくなり、全然認識し無くなりました。
そしてダウンロードした、いくつかのプログラムを削除したところ(まったくの適当です)半分認識したのですがプリンターウィザードの最後で
「C:¥WINDOWS¥explrer.exe
関数アドレス0x500026e5保護違反が発生しました(例外0xc0000005)プロパティページの数ページまたはすべてのページが表示されない可能性があります。」と出てしまいプリンターがまったく作動しません。
こんなことならダウンロードするのでは無かったと悔やんでいます。
この意味が全然判りません、どなたか詳しい方教えてください。
使用OSはWINXPです。
No.2
- 回答日時:
1.ダウンロードしたファイルをもう一度適用。
ここでうまくいかない場合は、素人さんでは難しいです。すなおに再セットアップをお勧めします。
2.プリンタドライバをもう一度インストール。
(プリンタについてきたCD-ROMから実行)
Windowsで利用するソフトウェアは、ファイル単位で削除してはいけません。基本は、[プログラムの追加と削除]です。
では。
No.1
- 回答日時:
こんにちわ。
>いくつかのプログラムを削除したところ(まったくの適当です)
ここがミソでしょう。
何を削除したのかもわからなければ回答しようもない気がします。
とりあえず
1.プリンタドライバをアンインストール
2.プリンタウィザードをアンインストール
で復旧しなければリカバリしかないんじゃないでしょうか。
>「C:¥WINDOWS¥explrer.exe
関数アドレス0x500026e5保護違反が発生しました(例外0xc0000005)プロパティページの数ページまたはすべてのページが表示されない可能性があります。」
>この意味が全然判りません
わたしもわかりません。
Microsoftに聞くしかないのでは?
この回答への補足
今朝方いろいろ考えた末にリカバリーしかないとの結論に達しましたので、早朝リカバリーしました。
この質問を削除しようと思ったのですが、24時間経過しないと自分では削除できませんので、このままにしておきました。
ありがとうございました。
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