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昨日ヤマダ電気でノートパソコンを購入しました。
TOSHIBAの dynabookT551です。

購入後に初期設定を行っていたのですが、始めて一時間位経ってから時折画面が砂嵐の様に乱れてフリーズ(?)してしまい困っています。
タスクマネージャーも開かないので3、4回ほどボタンを押して強制終了してしまいました。

初期設定ですが、
・アカウントの作成
・リカバリメディアの作成
・ネット接続(無線LAN)
・ウイルスソフトのインストール(イーセット)
・プリンタの設定
等を行いました。

どういった原因でこうなってしまうのでしょうか?
あまり強制終了ばかりするのも良くないと思ってパソコンを開けられない状況です(今は別のパソコンで質問しています)
購入した店に持っていこうと思ったのですが、土日しか時間がないので今週中は触れない状況です。
お店に持っていく前にこれを確かめておいた方がいいという様な事があれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

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A 回答 (2件)

初期不良のようです。


販売店に相談下さい。
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初期不良か、あるいは、熱暴走の可能性があります。



ノートPCには、横かおしりの辺りに廃熱する口があると思いますが、そこを塞いでないでしょうか?
あるいは、毛の長い絨毯の上に置いて使ってないでしょうか?
布団の上なども御法度です。

以上の事に気をつけ、平らな机で普通に使用していても同じ症状になる様であれば、
おそらく、投稿者様の操作の問題などではありません。初期不良の可能性が強いです。

販売店に持ち込み、ご相談ください。
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Q画面の表示が砂嵐のように乱れている。

画面の表示が砂嵐のように乱れている。

ネットの動画配信サイト(youtubeやニコニコ動画など)を見ていたら不意にディスプレイが点滅を繰り返し、ドライバの機能が停止し、プログラムの停止やパソコンがブルーバック状態に陥り再起動するということがたびたびありました。
しばらくは一時的なパソコンの不調かと思いながら使用していましたが次第に調子が悪くなり、ついにはテレビなどの砂嵐のように画面の表示が崩れ始め、ウィンドウなどを移動させるとウィンドウの内部が細かいモザイクをかけたようになり見えなくなってしまいます。
最小化して戻せば一時的には戻るのですが、再びウィンドウを動かすと細かいモザイクがかかったようになってしまいます。
今まではこのような症状が現れたことはなく、インターネットの閲覧の最中に突然このような症状が起こりはじめました。
電源を切らずにウイルススキャンをしていたのですが、時間の経過とともに画面のモザイク化が強くなってきています。

これはウィルスが原因なのでしょうか?それともグラボなどのハードウェアの問題なのでしょうか?
まだウイルススキャンを実行しているためグラボなどの状況は確認できないので、今わかる限りのスペックを書いておきます。

スペック
メーカー:自作
OS:windows7 アルティメット 32bit
CPU:intel core 2 Duo e6600 2.40 GHz
メモリ:メーカー不明(忘れ) 1GB x 2
マザボ:gigabyte社製 (詳細忘れ、後ほど追記します)
グラボ:詳細忘れ 後ほど追記します


ウイルススキャンが完了したらケースを開けて状況を説明させていただきます。
セキュリティソフトはカスペルスキーインターネットセキュリティ2010を使用しています。ファイヤーウォールの設定も高いものに設定していました。

無知な質問で申し訳ございませんがわかる方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。

画面の表示が砂嵐のように乱れている。

ネットの動画配信サイト(youtubeやニコニコ動画など)を見ていたら不意にディスプレイが点滅を繰り返し、ドライバの機能が停止し、プログラムの停止やパソコンがブルーバック状態に陥り再起動するということがたびたびありました。
しばらくは一時的なパソコンの不調かと思いながら使用していましたが次第に調子が悪くなり、ついにはテレビなどの砂嵐のように画面の表示が崩れ始め、ウィンドウなどを移動させるとウィンドウの内部が細かいモザイクをかけたようになり見え...続きを読む

Aベストアンサー

こんばんわ^^

熱暴走による不具合、メモリーの不具合、BIOSの不具合が考えられます。

【手順1】CMOSクリアーによるBIOS初期化
BIOS情報に不具合が生じている可能性があるので、BIOS情報を一端初期化するとよいでしょう。
http://www.unitycorp.co.jp/support/faq2/answer/cmos_clear.html

【手順2】PC内に埃がたまっていないかの確認とメモリーの挿し直し
PC内部に埃がたまると、埃による熱暴走、認識の不具合が生じることがあります。
・ディスプレーが映らなくなり縞模様になる
・突然再起動をする。
・突然電源が落ちる。
・エラーが頻繁に起こる。(エラー音も含む)
・動作遅い
・ブルースクリーン

ので、CPU(冷却ファン内部部分)、ビデオカード(冷却ファン内部部分)、メモリー、HDD、電源ユニット部分に埃がたまっている場合、全体を掃除しましょう。

掃除手順その1
http://www.dosv.jp/other/0909/12.htm

掃除手順その2
http://www.dosv.jp/other/0909/13.htm

その後、メモリーとビデオカードの再度挿し直しを試みてください。

こんばんわ^^

熱暴走による不具合、メモリーの不具合、BIOSの不具合が考えられます。

【手順1】CMOSクリアーによるBIOS初期化
BIOS情報に不具合が生じている可能性があるので、BIOS情報を一端初期化するとよいでしょう。
http://www.unitycorp.co.jp/support/faq2/answer/cmos_clear.html

【手順2】PC内に埃がたまっていないかの確認とメモリーの挿し直し
PC内部に埃がたまると、埃による熱暴走、認識の不具合が生じることがあります。
・ディスプレーが映らなくなり縞模様になる
・突然再起動をする。
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Q原因がモニタ以外のモニタの砂嵐

初めまして
初投稿をさせて頂きます、もちさまと申します^^


今回、トラブルになった症状は
「パソコンのモニタに、ファミコンがバグった時のテレビのような砂嵐が急に出る」
というモノです。
砂嵐になると、強制終了以外何も出来なくなります。
キーボードの操作も一切受け付けません。
「見た目だけこうなってるのかな?」と思い、
砂嵐中にWindowsキーから落とそうとしましたが落ちません。


その後すぐに電源を入れて起動すると
WindowsXPのロード画面でまた画面がブレて、同じ症状になります。
不思議なことに、数時間経つと
電源を入れても普段どおり起動してくれます。


通常、ブラウザからインターネットを使用しているときには症状はほぼ出ません。
しかし、ネットゲームをするとすぐに(数秒~1時間以内に)症状が出てしまいます。

ゲーム中に砂嵐になった直後
砂嵐状態のまま友達にメールで聞いた所
「もうゲームから落ちてる(ログアウトしてる)よ」と言われました。
どうやら、砂嵐になる=ネットからも落ちるようです。
出力機であるモニタだけの問題では無い気がします。

取った対策としましては

1:PHASE・CLOCKを正常にする。
  解像度を32bitから16bitに下げる。
  Auto Adjustで画面調整する。

2:ケーブルの接触不良・電気溜まりかもしれないので、PCを落とし
 モニタと本体をつないでいるケーブルを1時間程度抜いて挿し直した。
 その時もちろん、モニタのコンセントも抜いた。

3:ソフトウェアの設定をいじったのが原因かもしれないので
 「システムの復元」で、正常時の日にちまで戻した。

以上のことをしましても
全く治りませんでした。
それどころか日ごとに頻繁になってきています。

1・2・3より
ハードウェア的な
マザーボードかグラフィックボード・グラフィックドライバが
原因なのではないかと考えています。
しかし、ここからどうすればいいのかが分かりませんでした。


スペックは
本体:TWO TOP秋葉原本店オリジナル完成品「Xcute-FZ1530」
ディスプレイ(モニタ):GREEN HOUSE社製「GH-PMG173SB」

OS:WindowXP Home Edition
CPU:Pemtium4 3.0GHz
メモリ:1G
グラフィックボード:オンボードになってます。
マザーボード:不明

インターネット環境:CATV光ファイバープレミアム30Mbyteタイプ
という感じになっております。
個人的な意見としてはネット環境もスペックも快適だと思っています。


他の方々の似たようなスレを見たのですが
どうやら、その方々のほとんどがモニタのみの問題のようで
「砂嵐になった瞬間ネトゲから落ちてる」という
モニタのみの問題ではない私は異例のようなので投稿させて頂きました


不明な点・抜けている点がございましたら
お手数ですが、ご報告下さいませ。

皆様のお力をどうか私にお貸し下さい。
お願いします。


長文読んでいただき
本当にありがとうございます。

初めまして
初投稿をさせて頂きます、もちさまと申します^^


今回、トラブルになった症状は
「パソコンのモニタに、ファミコンがバグった時のテレビのような砂嵐が急に出る」
というモノです。
砂嵐になると、強制終了以外何も出来なくなります。
キーボードの操作も一切受け付けません。
「見た目だけこうなってるのかな?」と思い、
砂嵐中にWindowsキーから落とそうとしましたが落ちません。


その後すぐに電源を入れて起動すると
WindowsXPのロード画面でまた画面がブレて、同じ症状になり...続きを読む

Aベストアンサー

早速ですが、再びANo.3です。状況の追加により、ほぼ特定できそうですね。ほぼ間違いなくCPUの熱暴走でしょう。

>PCの枠をカパッと外して掃除機や綿棒でお掃除をしたときに
>CPUの冷却物質(銀色の塗ってあるやつ)に触れてしまって
>少しはがれてしまいました。

ヒートシンクがはがれたのですね。おそらくこれにより、放熱効果がかなり減少したと思われます。そのまま戻しても以前の効果は得られませんので、接着面を専用の用材で綺麗にしてからグリスの塗りなおしを行いましょう。
それと、まめに掃除を行うのはいいことなのですが、掃除機はNGです。強力すぎるため、静電気が発生します。PC内のいたるパーツのショートを引き起こす可能性があるので今後はやめましょう。エアダスターで埃の吹き飛ばし、が一番いいと思いますよ。

>僕がやっているのは2Dのネトゲなので3Dほどグラボを必要とはしないと思います。
>・ネトゲ中
>・ステップマニア(ダンスダンスレボリューションのPC版)
>・ネットの動画を見ている途中

ビデオ処理ということもいえますが、とにかく”CPU負荷が高い時に起こる”と考えられますね。早急に温度チェックと放熱の見直しを。
それと、画面のクラッシュはビデオ処理の異常ですから、メモリへの悪影響は避けられません。memtestもしっかり行ってください。

早速ですが、再びANo.3です。状況の追加により、ほぼ特定できそうですね。ほぼ間違いなくCPUの熱暴走でしょう。

>PCの枠をカパッと外して掃除機や綿棒でお掃除をしたときに
>CPUの冷却物質(銀色の塗ってあるやつ)に触れてしまって
>少しはがれてしまいました。

ヒートシンクがはがれたのですね。おそらくこれにより、放熱効果がかなり減少したと思われます。そのまま戻しても以前の効果は得られませんので、接着面を専用の用材で綺麗にしてからグリスの塗りなおしを行いましょう。
それと、まめに掃...続きを読む

Q立ち上げると砂嵐画面になる。

タイトル通りで、パソコンを起動から30秒ほどすると砂嵐画面になり、そのまま操作無効になります。その時は、リセットボタンを押しています。それと、この現象は朝起動するとたまに起きます。2回目起動時は何でもありません。この現象の原因は何でしょうか?また、解決方法を教えてください。

パソコンのスペック
DynabookSatellete
モデルネーム Sattellete2250c604c8

OS Windows2000
CPU Celeron(592.02Mhz)
メモリー 196RAM

Aベストアンサー

セキュリティ修正プログラム MS04-011 (835732) を適用したパソコン(主にノート)で、Windows 起動時に砂嵐や縞模様の表示になることがあります。
MS04-011 (835732) を削除して砂嵐表示にならなくなればこれが原因だと思います。

このとき注意しないといけないのは、MS04-011 (835732) を削除すると Sasser や Korgo と言ったウィルス(ワーム)にインターネットに繋いでいるだけで感染する恐れがありますので、予めマイクロソフトのWebサイトから MS04-011 (835732) をダウンロードしておき、インターネットには接続せずに確認してください。また、確認後は必ず MS04-011 (835732) をインストールし直してください。

この問題の修正プログラムは、マイクロソフトのWebサイトからはダウンロードできないので、サポートサービスに連絡して入手してください。

参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;883975

セキュリティ修正プログラム MS04-011 (835732) を適用したパソコン(主にノート)で、Windows 起動時に砂嵐や縞模様の表示になることがあります。
MS04-011 (835732) を削除して砂嵐表示にならなくなればこれが原因だと思います。

このとき注意しないといけないのは、MS04-011 (835732) を削除すると Sasser や Korgo と言ったウィルス(ワーム)にインターネットに繋いでいるだけで感染する恐れがありますので、予めマイクロソフトのWebサイトから MS04-011 (835732) をダウンロードしておき、インターネットに...続きを読む


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